Correzione: l'audio della condivisione dello schermo di Discord non funziona

Discord è senza dubbio l'applicazione VoIP più utilizzata. Per lo più, gli utenti sono giocatori che utilizzano l'app durante le sessioni di gioco per comunicare con altri giocatori. Da allora Discord si è fatto strada su molti sistemi operativi e piattaforme.

Una caratteristica interessante che l'applicazione ha appena introdotto è stata la funzionalità Condivisione schermo che consente agli utenti di condividere il proprio schermo con i propri amici. Ciò potrebbe includere il gioco e altre applicazioni come Chrome ecc. Abbiamo ricevuto diversi rapporti da utenti in cui la funzione Audio all'interno dell'utilità di condivisione dello schermo non funzionava. In questo articolo, esamineremo tutte le possibili cause e i modi per risolvere il problema.

Cosa impedisce all'audio di funzionare in Discord Screen Share?

Abbiamo esaminato diversi casi e dopo aver risolto i problemi e aver esaminato attentamente le condizioni, siamo giunti alla conclusione che questo problema è stato causato da diversi motivi. Tutti potrebbero non essere applicabili nel tuo caso perché ogni configurazione del computer è diversa:

  • Funzionalità audio nella fase iniziale: l'audio con il meccanismo di condivisione dello schermo è nelle sue fasi iniziali e non abbastanza stabile (è stato rilasciato prima in una versione beta). Ci sono ancora alcuni problemi su cui ci concentreremo nella prossima sezione.
  • Driver audio scadenti: come tutte le altre applicazioni audio, Discord utilizza anche driver audio installati sul tuo hardware. Se i driver audio sono danneggiati o non funzionano correttamente, si verificheranno problemi.
  • Accesso amministrativo: poiché ora Discord condivide l'intero schermo con altri computer in remoto, potrebbe richiedere l'accesso amministrativo sui tuoi computer. La concessione di un accesso elevato di solito risolve il problema.
  • Problemi di applicazione: alcune applicazioni specifiche non tendono a funzionare correttamente con Discord. In questo caso, non c'è niente che puoi fare se non cercare alternative.

Prima di iniziare con le soluzioni, assicurati di disporre delle credenziali necessarie per l'accesso. È possibile che ti venga chiesto di accedere all'applicazione da zero se ripristiniamo l'applicazione. L'accesso amministrativo è un must. Inoltre, controlla se l'opzione audio è impostata su ON nella finestra dell'applicazione .

Inoltre, prima di sporcarti le mani con soluzioni più tecniche, riavvia il sistema e controlla se il problema è presente.

Soluzione 1: concedere l'accesso elevato

Prima dell'introduzione della Condivisione schermo con la funzione audio, Discord funzionava correttamente senza alcun problema. Tuttavia, poiché questa funzione significa che verranno utilizzate più risorse per il tuo computer che ha anche la preoccupazione per la privacy, ci sono alcuni casi in cui l'applicazione non sarà in grado di funzionare in una modalità normale. In questa soluzione, passeremo all'eseguibile di Discord e gli concederemo i diritti amministrativi.

  1. Premi Windows + E per avviare Esplora file. Ora vai alla directory in cui è installato Discord sul tuo computer. La posizione di installazione predefinita è all'interno dei file di programma del disco locale C.
  2. Una volta che sei nella directory di installazione, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'eseguibile dell'applicazione e seleziona Proprietà .
  3. Una volta in Proprietà, fare clic sulla compatibilità scheda e controlla l'opzione che dice Esegui questo programma come amministratore .
  4. Premere Applica per salvare le modifiche e uscire. Ora prova a eseguire nuovamente Discord e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 2: aggiungi la tua attività

Discord di solito rileva automaticamente quale attività stai eseguendo e funziona in base ad essa. Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui questo non è il caso in cui l'applicazione confonde quando si condivide lo schermo tra giochi e applicazioni. Questo caso è diventato così comune che gli sviluppatori dell'applicazione hanno rilasciato una funzione in cui è possibile selezionare l'applicazione o il gioco specifico su cui si desidera concentrarsi. Useremo quella funzione e vedremo se questo risolve il problema.

  1. Avvia l'applicazione Discord e vai alle sue Impostazioni .
  2. Una volta nelle impostazioni, fai clic sulla voce dei giochi nella barra di navigazione a sinistra.
  3. Puoi andare su Attività di gioco e Aggiungi l'applicazione in cui l'audio non viene condiviso correttamente durante la condivisione dello schermo. Come puoi vedere nella schermata sopra, una volta aggiunta l'applicazione, puoi concentrarti facilmente su di essa utilizzando l'applicazione. Assicurati che durante questo processo non stai eseguendo Discord come amministratore. Inoltre, controlla che uno qualsiasi degli altri tuoi " giochi " elencati in Attività di gioco sia in esecuzione. Se il gioco / applicazione è già presente, prova a rimuoverlo dall'elenco, quindi aggiungilo di nuovo e controlla se il problema è stato risolto.
  4. Se il problema persiste, attiva la funzione Overlay di Discord e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: utilizzare Push to Talk

Discord ha un'opzione per rilevare automaticamente ogni volta che c'è un'attività audio e trasmetterla di conseguenza su Internet. Tuttavia, con la funzione "beta" della condivisione dello schermo con audio, ciò può causare diversi problemi e creare problemi.

L'alternativa è interrompere il rilevamento automatico dell'attività audio e passare al push to talk . In questo metodo, dovresti premere manualmente un tasto specifico (specificato nelle impostazioni dell'applicazione) per catturare e trasmettere l'audio , quindi fai attenzione allo svantaggio. Puoi sempre annullare l'operazione una volta che Discord diventa abbastanza stabile.

Soluzione 4: evitare lo schermo intero

C'è un bug unico che abbiamo riscontrato in cui l'utilità di condivisione dello schermo non funzionava correttamente ogni volta che l'applicazione / gioco principale dell'utente era in modalità a schermo intero. Ciò in qualche modo è in conflitto con Discord sulle autorizzazioni e l'accesso al gioco e non consente la trasmissione corretta dell'audio.

Quindi dovresti provare a utilizzare l'applicazione / il gioco in un formato ridotto a icona . Assicurati di riavviare il computer prima di utilizzare questa soluzione. Puoi facilmente modificare le impostazioni all'interno del gioco e impostare l'opzione video sulla modalità Finestra mentre, nelle applicazioni, puoi facilmente regolare i lati.

Soluzione 5: controlla l'applicazione interessata

Abbiamo anche riscontrato diversi casi in cui l'applicazione interessata non era compatibile con la condivisione dello schermo di Discord con l'audio o causava vari bug e problemi. Uno di questi esempi è Mozilla Firefox .

Il semplice motivo per cui applicazioni come queste non funzionano correttamente è che utilizzano più processi. Quindi, per riassumere, il processo che possiede la finestra grafica non è lo stesso processo che produce il suono. Discord estrae il suono dalla finestra che produce la finestra grafica, quindi, la condivisione dello schermo con l'audio non funziona su di essi.

In questo caso, non c'è niente che puoi fare se non aspettare fino a quando una correzione adeguata viene rilasciata dal team o cercare alternative.

Soluzione 6: reinstallare i driver audio

I driver audio sono i componenti principali che collegano l'hardware del computer con il sistema operativo e in esso le applicazioni (come Discord). Ci siamo imbattuti in diversi casi in cui a causa di driver difettosi o obsoleti, l'applicazione non trasmetteva correttamente l'audio con l'utilità di condivisione dello schermo. In questa soluzione, andremo a Gestione dispositivi e installeremo i driver più recenti.

  1. Premi Windows + R, digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
  2. Una volta in Gestione dispositivi, espandere la categoria di ingressi e uscite audio , fare clic con il tasto destro.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware audio e selezionare Disinstalla dispositivo .
  4. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi dello schermo e seleziona Rileva modifiche hardware . Il computer non eseguirà la scansione dell'hardware non installato e troverà il modulo audio. Installerà automaticamente i driver predefiniti.

    Una volta installati i driver predefiniti, riavvia correttamente il computer. Ora usa l'utility Screen Share e controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, aggiorna i driver.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Aggiorna driver . Ora puoi utilizzare Windows Update per aggiornare il driver.

Se il problema persiste, puoi accedere al sito Web del produttore e scaricare i driver più recenti da lì. Quindi, devi solo installare l'eseguibile e verranno installati i driver più recenti. Ad esempio, se la tua scheda madre è di ASUS, puoi accedere alla pagina di download di ASUS e installare i driver più recenti da lì.

Nota: si consiglia di aggiornare tutti i driver. Questo è molto importante in quanto abbiamo visto diversi casi in cui a causa di un solo driver problematico, l'applicazione non funzionava.

Soluzione 7: svuota la cache di Discord / dati in roaming

Discord fa uso della cache e dei dati di roaming nelle sue operazioni per salvare le preferenze dell'utente e i dati delle operazioni temporanee. Questo è un componente molto comune e utile che viene utilizzato più di una dozzina di volte durante una singola chiamata. Una cache Discord corrotta / file temporanei non possono causare audio durante la condivisione dello schermo di Discord. In tal caso, l'eliminazione dei file di cache potrebbe risolvere il problema.

  1. Esci da Discord e chiudi tutti i processi in esecuzione di Discord tramite Task Manager .
  2. Premi il tasto Windows e digita Esegui . Nell'elenco risultante, fare clic su Esegui per visualizzare la casella di comando Esegui.
  3. Ora digita (o copia-incolla) il seguente comando nella casella Esegui:
    % appdata%
  4. Ora nella cartella Roaming di AppData, trova la cartella denominata Discord. Fare clic con il tasto destro su di esso e quindi selezionare Elimina.
  5. Ora riavvia il sistema e, dopo che il sistema si è riavviato, avvia Discord e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: Reinstallazione / Aggiornamento di Discord

Come accennato in tutto l'articolo, l'utilità di condivisione dello schermo combinata con l'audio è più o meno una funzionalità beta. Non sono stati effettuati test molto rigorosi dell'utilità da parte degli sviluppatori in cui tutti i casi sono stati presi in considerazione e risolti. Inoltre, secondo i funzionari di Discord, questa utility è disponibile solo nel client Canary, ma sarà presto inclusa in una versione stabile.

Quindi, in questa soluzione, puoi attendere il rilascio della versione stabile o reinstallare l'intera applicazione.

  1. Premi Windows + R, digita " appwiz. cpl ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
  2. Una volta nel gestore dell'applicazione, cerca la voce di Discord . Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .
  3. Ora riavvia completamente il computer. Ora vai al sito Web ufficiale di Discord e scarica il client in una posizione accessibile.
  4. Ora installa l'applicazione e riavvia nuovamente il computer. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 9: controlla le impostazioni audio del computer

Se tutti i metodi di cui sopra non funzionano e non sei in grado di trasmettere l'audio su alcuna applicazione o gioco utilizzando la condivisione dello schermo, è probabile che ci siano problemi con i tuoi dispositivi audio nel tuo computer. Potrebbero non essere selezionati o configurati correttamente.

Ci sono due cose che dovresti controllare; controlla se è selezionato il dispositivo di ingresso di registrazione corretto e quindi controlla se Discord ha un accesso corretto nelle impostazioni del microfono.

Innanzitutto, configureremo le impostazioni del microfono.

  1. Premi Windows + S, digita " Impostazioni privacy microfono " nella finestra di dialogo e apri le impostazioni di Windows restituite nei risultati.
  2. Ora assicurarsi che l'opzione per Consenti applicazioni di accedere al microfono sia acceso On . Inoltre, in basso vedrai un elenco di tutte le applicazioni che hanno accesso al tuo microfono. Assicurati che l'accesso all'applicazione che stai tentando di eseguire sia attivato.
  3. Salva le modifiche ed esci. Ora prova ad avviare Discord e verifica se il problema è stato risolto.

Se i problemi persistono, segui i passaggi seguenti per abilitare il dispositivo di registrazione corretto.

  1. Fare clic con il tasto destro sull'icona dei suoni presente e fare clic su Suoni .
  2. Ora seleziona la scheda Registrazione e seleziona il dispositivo di registrazione corretto. Nel caso in cui venga selezionato uno sbagliato, fare clic con il tasto destro del mouse su quello corretto e selezionare Abilita e imposta come dispositivo predefinito .
  3. Salva le modifiche ed esci. Riavvia il computer e avvia Discord. Controlla se il problema è stato risolto.

Se non sei ancora in grado di trasmettere il suono, prova a utilizzare una versione web di Discord in Chrome o Opera.

Se sei ancora sfortunato, una soluzione alternativa potrebbe essere quella di utilizzare una qualsiasi delle applicazioni Mixer audio con la condivisione dello schermo.

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