Correzione: utilizzo elevato della CPU da parte di Sppsvc.exe & lsquo; servizio piattaforma di protezione software & rsquo;
Avere un elevato utilizzo della CPU su un sistema operativo Windows non è una novità. Ci sono numerosi casi in cui diversi processi rallentano il tuo PC consumando molte delle tue risorse. A volte, questi processi possono persino rendere inutilizzabile il PC.
L'elevato utilizzo di "sppsvc.exe" è leggermente diverso dagli altri processi. Si verifica in due casi; in una copia originale di Windows e in una copia attivata con applicazioni di terze parti (come KMS ecc.). Quello che deve essere notato dagli utenti è che se non si dispone di finestre ufficiali, molto probabilmente KMS verrà eseguito in background e sarà in conflitto con sppsvc che è il meccanismo di autenticazione presente in Windows. Nei casi di una copia originale di Windows, molto probabilmente è un bug con un'applicazione di terze parti e può essere risolto controllando il sistema in un avvio sicuro / pulito.
Nota: è possibile che tu abbia una copia originale di Windows ma una copia pirata di altre utilità Microsoft (come Microsoft Office) attivate utilizzando applicazioni di terze parti.
In entrambi i casi, se disabilitiamo il servizio come ultima risorsa per terminare l'utilizzo della CPU, verrà visualizzata la filigrana "Windows non attivato" nella parte inferiore destra dello schermo.
Soluzione 1: esecuzione della risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema
Possiamo provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema e verificare eventuali errori e discrepanze nel tuo sistema operativo.
- Premi Windows + R , digita " pannello di controllo " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Digita " risoluzione dei problemi " nella barra di ricerca del pannello di controllo in alto a destra nella finestra.
- Seleziona " Risoluzione dei problemi " dall'elenco dei risultati restituiti.
- Una volta nel menu di risoluzione dei problemi, fare clic su " Visualizza tutto " presente nel riquadro di navigazione sul lato sinistro della finestra. Ora Windows popolerà tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili sul tuo computer.
- Individua " Manutenzione del sistema " dall'elenco delle opzioni disponibili e fai clic su di esso.
- Ora verrà avviato lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema. Fare clic su Avanzate situato all'interno dello strumento di risoluzione dei problemi e fare clic sull'opzione " Esegui come amministratore ". Inoltre, seleziona l'opzione " Applica riparazioni automaticamente ".
- Ora Windows verificherà la presenza di errori e discrepanze nel tuo sistema e ti avviserà se ne trova. Inoltre tenterà di riparare questi errori da solo.
- Se sono stati identificati e corretti errori, riavviare il computer.
Soluzione 2: verifica in modalità provvisoria e avvio pulito
Possiamo verificare se il processo consuma ancora tutte queste risorse in un avvio sicuro o pulito. Entrambi i metodi avviano il computer con un set minimo di servizi e driver in modo da poter identificare e isolare il programma / applicazione che crea problemi.
Avvia il computer in modalità provvisoria e se non riesci a identificare il problema utilizzando la modalità provvisoria , puoi procedere alla pulizia dell'avvio del sistema e verificare se riesci a isolare correttamente il problema.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " msconfig " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Vai alla scheda Servizi presente nella parte superiore dello schermo. Controlla la riga che dice " Nascondi tutti i servizi Microsoft ". Dopo aver fatto clic su questo pulsante, tutti i servizi relativi a Microsoft verranno disabilitati, lasciando tutti i servizi di terze parti.
- Ora fai clic sul pulsante " Disabilita tutto " presente in basso vicino al lato sinistro della finestra. Tutti i servizi di terze parti saranno ora disabilitati.
- Fare clic su Applica per salvare le modifiche e uscire.
- Ora vai alla scheda Avvio e fai clic sull'opzione " Apri Task Manager ". Verrai reindirizzato al task manager dove saranno elencate tutte le applicazioni / servizi che vengono eseguiti all'avvio del tuo computer.
- Seleziona ogni servizio uno per uno e fai clic su " Disabilita " nella parte inferiore destra della finestra.
- Ora riavvia il computer e controlla se l'utilizzo della CPU è ancora come prima. Se non lo è, significa che c'era un programma esterno che stava causando il problema. Cerca tra i programmi installati e determina quale applicazione sta causando problemi.
Soluzione 3: eseguire il Controllo file di sistema
System File Checker (SFC) è un'utilità presente in Microsoft Windows che consente agli utenti di scansionare i propri computer alla ricerca di file danneggiati nel proprio sistema operativo. Questo strumento è presente in Microsoft Windows sin da Windows 98. È uno strumento molto utile per diagnosticare il problema e verificare se il problema è dovuto a file corrotti in Windows.
Possiamo provare a eseguire SFC e vedere se il nostro problema viene risolto. Otterrai una delle tre risposte durante l'esecuzione di SFC.
- Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverli alcuni (o tutti)
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " taskmgr " nella finestra di dialogo e premi Invio per avviare il task manager del tuo computer.
- Ora fai clic sull'opzione File presente nella parte in alto a sinistra della finestra e seleziona " Esegui nuova attività " dall'elenco delle opzioni disponibili.
- Ora digitate “ PowerShell ” nella finestra di dialogo e verificare l'opzione di sotto in cui si afferma “ Creare questo compito con privilegi amministrativi ”.
- Una volta in Windows Powershell, digita " sfc / scannow " e premi Invio . Questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché tutti i file di Windows vengono scansionati dal computer e controllati per le fasi danneggiate.
- Se si verifica un errore in cui Windows afferma di aver trovato degli errori ma non è stato in grado di risolverli, è necessario digitare " DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth " in PowerShell. Questo scaricherà i file corrotti dai server di aggiornamento di Windows e sostituirà quelli corrotti. Tieni presente che questo processo può anche richiedere del tempo in base alla tua connessione Internet. Non annullare in nessuna fase e lasciarlo funzionare.
Se è stato rilevato un errore ed è stato risolto utilizzando i metodi sopra riportati, riavviare il computer e verificare se il processo ha iniziato a funzionare normalmente.
Soluzione 4: scansione per malware
A volte, questo comportamento insolito è causato da malware o virus presenti sulla tua macchina. Molti utenti hanno riferito che molti virus si sono camuffati da processo Microsoft e hanno continuato a consumare le risorse di sistema.
Scansiona il tuo computer usando l'utilità antivirus e assicurati che il tuo PC sia pulito. Se non è installata alcuna utilità antivirus specifica, puoi utilizzare l'utilità Windows Defender.
- Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca del menu Start. Digita " Windows Defender " e apri il primo risultato che viene visualizzato.
- Sul lato destro dello schermo, vedrai un'opzione di scansione. Seleziona la scansione completa e fai clic su Scansione. Questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché Windows esegue la scansione di tutti i file del computer uno per uno. Sii paziente e lascia che il processo si completi di conseguenza.
- Se era presente malware sul tuo computer, lascia che l'utility rimuova e riavvia il computer prima di avviare il task manager.
Nota: è inoltre possibile eseguire lo scanner di sicurezza Microsoft poiché dispone delle definizioni dei virus più recenti e controllare se rileva discrepanze.
Soluzione 5: aggiornare il KMS o disabilitarlo
Per gli utenti che utilizzano il software KMS per l'attivazione dei prodotti Windows, controlla se sul tuo PC è installato il software KMS più recente. Dopo aver aggiornato l'attivazione del KMS, riavvia completamente il PC e controlla se il problema persiste. Se continua a funzionare, puoi provare a disabilitare KMS o interrompere sppsvc.exe. Disattivando "sppsvc.exe" ti verrà mostrato il watermark "Windows non è originale" sulla schermata di blocco (trattato nella soluzione 6). Tuttavia, se disponi di una copia autentica di Windows e hai utilizzato KMS per l'attivazione di altri software, puoi provare a disabilitare KMS.
- Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca. Digita " Utilità di pianificazione " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'utilità di pianificazione, espandere " Libreria Utilità di pianificazione " e aprire il processo KMS. Sul lato destro, vedrai diverse applicazioni per le quali KMS è attivato e funzionante. Fare clic con il tasto destro su ciascuna voce e selezionare " Disabilita ". Ciò disabiliterà completamente i processi.
- Riavvia il computer e controlla se il problema in questione è stato risolto.
Soluzione 6: disabilitazione del servizio (sppsvc)
Se tutti i metodi precedenti non funzionano, puoi provare a disabilitare completamente il servizio utilizzando l'Editor del Registro di sistema. Tieni presente che questa soluzione potrebbe far apparire la filigrana "Windows non è attivato" sulla schermata iniziale.
Nota: l' Editor del Registro di sistema è uno strumento potente e dovrebbe essere sempre utilizzato con precauzione. Non modificare le voci di cui non sei a conoscenza. Ciò potrebbe rendere il computer inutilizzabile.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " regedit " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'editor del registro, vai al seguente percorso del file:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc
- Una volta nella directory " sppsvc ", cercare la chiave " Start " presente sul lato destro della finestra.
- Fare doppio clic su di esso per aprire il suo valore e impostarlo su " 4 ". Premere OK per salvare le modifiche e uscire.
- Riavvia il computer e controlla se il problema in questione è stato risolto.
Un altro rimedio è interrompere il servizio dalla finestra dei servizi. Potrebbe non funzionare sempre, ma vale comunque la pena provare.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita "services.msc" nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Ora cerca il servizio "Protezione software". Una volta trovato, fai clic destro su di esso e seleziona:
Tutte le attività> Interrompi
Ciò interromperà immediatamente il servizio e tutte le attività correlate di Protezione software dal computer.
Soluzione 7: disabilitazione da Scheduler (sppsvc)
Se la protezione del software (sppsvc) non viene interrotta dalla soluzione 6, possiamo provare a disabilitarla utilizzando l'utilità di pianificazione.
- Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca. Digita " Utilità di pianificazione " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'utilità di pianificazione, espandere " Libreria Utilità di pianificazione " e aprire il seguente percorso:
Microsoft> Windows
- Sul lato destro dello schermo, vedrai alcune voci. Cercali fino a trovare " SvcRestartTask ". Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Disabilita ".
Se sono presenti anche altre voci, disabilitare ciascuna di esse per assicurarsi che il servizio non si riavvii. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 8: aggiornamento degli ultimi aggiornamenti di Windows
Windows distribuisce importanti aggiornamenti mirati alle correzioni di bug nel sistema operativo. Se stai trattenendo e non installando l'aggiornamento di Windows, ti consigliamo vivamente di farlo. Windows 10 è l'ultimo sistema operativo Windows e i nuovi sistemi operativi richiedono molto tempo per essere perfetti sotto ogni aspetto.
Ci sono molti problemi ancora in sospeso con il sistema operativo e Microsoft distribuisce aggiornamenti frequenti per risolvere questi problemi.
- Premi il pulsante Windows + S per avviare la barra di ricerca del menu Start. Nella finestra di dialogo digitare " Aggiornamento di Windows ". Fare clic sul primo risultato di ricerca che si presenta.
- Una volta nelle impostazioni di aggiornamento, fare clic sul pulsante che dice " Verifica aggiornamenti ". Ora Windows verificherà automaticamente la disponibilità di aggiornamenti e li installerà. Potrebbe persino richiedere un riavvio.
- Dopo l'aggiornamento, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 9: aggiornamento di Windows
Se tutte le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema, puoi provare ad aggiornare Windows con una nuova copia. Puoi anche provare a ripristinare Windows da un punto di ripristino precedente (se effettuato) e verificare se il problema persiste. In caso contrario, puoi installare una nuova copia di Windows dopo aver eseguito il backup di tutti i tuoi dati.
- Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca del menu Start. Digita " ripristina " nella finestra di dialogo e seleziona il primo programma visualizzato nei risultati.
- Una volta nelle impostazioni di ripristino, premere Ripristino configurazione di sistema presente all'inizio della finestra sotto la scheda di Protezione del sistema.
- Ora si aprirà una procedura guidata che ti guiderà attraverso tutti i passaggi per ripristinare il tuo sistema. Premere Avanti e procedere con tutte le ulteriori istruzioni.
- Ora seleziona il punto di ripristino dall'elenco di opzioni disponibili. Se disponi di più punti di ripristino del sistema, verranno elencati qui.
- Ora Windows confermerà le tue azioni per l'ultima volta prima di avviare il processo di ripristino del sistema. Salva tutto il tuo lavoro e fai il backup dei file importanti per ogni evenienza e procedi con il processo.
Aggiornamento post-1709:
Sembra che Microsoft alla fine abbia raggiunto il software KMS. L'elevato utilizzo di CPU / disco da parte della protezione del software non scomparirà se si utilizza il software KMS fino a quando non verranno sviluppate ulteriori versioni dagli sviluppatori di software KMS che lo mirano. Fino ad allora non ci sono soluzioni alternative se non acquistare una copia originale di Windows o ripristinare qualsiasi versione precedente al 1709.