Overwatch sta diventando uno dei giochi più popolari mai lanciati da Blizzard dopo World of Warcraft. È un gioco multiplayer a squadre in cui la persona gioca come uno sparatutto in prima persona. È disponibile su diverse piattaforme e consente agli utenti di impegnarsi in una battaglia competitiva online.
Detto questo, ci sono state numerose segnalazioni riguardanti il crash del gioco quando l'utente stava giocando una partita competitiva o il gioco si rifiutava di avviarsi. Questo comportamento è stato moltiplicato dopo che l'ultimo aggiornamento ha colpito Overwatch. Potrebbero esserci diversi motivi per cui potresti riscontrare questo errore. Può variare da problemi nell'hardware a configurazioni software troppo scadenti. Li esamineremo uno per uno e vedremo se riusciamo a risolvere questo fastidioso problema.
Suggerimento: puoi abilitare la modalità in finestra per aiutarti a risolvere il problema. Se non utilizzi la modalità in finestra, sarai bloccato fuori da Windows fino a quando il gioco non sarà di nuovo reattivo.
Soluzione 1: disinstallazione di Razer Chroma SDK
L'SDK Razer Chroma consente al computer di scaricare e installare automaticamente i file SDK ogni volta che viene rilevata una periferica Razer Chrome sul sistema. In questo modo vengono distribuiti anche aggiornamenti regolari che risolvono i bug e supportano i nuovi prodotti.
Nonostante i suoi numerosi vantaggi, Chroma SDK è noto per interferire con il gioco e causarne l'arresto anomalo o impedirne l'avvio. Puoi provare a disinstallare questo software e vedere se funziona.
- Premi Windows + R , digita " appwiz.c pl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Qui verranno elencate tutte le applicazioni installate sul tuo computer. Navigare nell'elenco fino a trovare il software, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Disinstalla ".
- Riavvia completamente il computer e prova a riavviare il gioco.
Suggerimento: se hai qualsiasi tipo di processo in background in esecuzione (come CCleaner o Logitech), si consiglia di chiuderlo completamente. Sono noti per causare conflitti. Questa soluzione indica anche di disinstallare tutti i prodotti Razer come Synapse, Cortex, ecc.
Soluzione 2: controllo della GPU e disattivazione dell'overclock
Passiamo al lato hardware prima di continuare con una risoluzione dei problemi software più ampia. Ci sono alcuni semplici controlli che devono essere assicurati per qualsiasi gioco. Il flusso d' aria della tua GPU non deve essere ristretto e il nucleo temperato del tuo sistema non deve superare il limite di sicurezza. Ci sono stati molti rapporti che hanno mostrato che l' aumento temperato del core della CPU o della GPU era uno dei motivi per cui il gioco si è bloccato. Assicurati che tutto funzioni correttamente prima di procedere.
Un'altra cosa da notare è che se hai abilitato l'overclock, dovresti provare a disabilitarlo . Molti utenti hanno riferito che l'overclock ha causato il crash del loro gioco in particolare dopo l'installazione dell'ultima patch. Assicurati che l'overclock sia disabilitato anche dal BIOS prima di eseguire nuovamente il gioco. Disabilitazione dell'overclock di CPU e GPU .
Soluzione 3: disinstallazione di Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ è un ambiente di sviluppo integrato (IDE) commerciale per linguaggi di programmazione C, C ++ e CLI. Dispone di strumenti per l'esecuzione e il debug di vari codici C ++ tra cui il codice per l'API di Microsoft Windows, l'API di DirectX e Microsoft .NET Framework.
Tuttavia, c'erano molti rapporti inviati dagli utenti che indicavano che questo stava causando gli arresti anomali e la disinstallazione ha risolto il problema immediatamente. È possibile utilizzare un metodo simile alla soluzione 1 e provare a disinstallare il software. Puoi sempre reinstallarlo se questo non funziona per te.
Soluzione 4: modifica della risoluzione dello schermo
Se Overwatch non si avvia in primo luogo o appare distorto, probabilmente significa che c'è un problema con la risoluzione del display o ci sono alcune proporzioni che non sono supportate. Dovresti provare a cambiare la risoluzione dello schermo del monitor o della TV e riprovare.
Se questo non funziona, puoi provare a eseguire il gioco in modalità finestra e vedere se funziona. È possibile accedere a queste impostazioni facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e andando alla scheda compatibilità.
Soluzione 5: riparazione del gioco e ripristino delle impostazioni
Un'altra cosa che puoi provare è riparare il tuo gioco. Questa azione assicurerà che non ci siano file danneggiati nel sistema che potrebbero rappresentare un ostacolo e che i file mancanti sono noti anche per causare lo schermo nero durante l'avvio. Segui i passaggi elencati di seguito per riparare il tuo gioco:
- Avvia l'applicazione Blizzard Battle.net sul tuo computer.
- Seleziona Overwatch dall'elenco dei giochi, fai clic sull'icona " ingranaggi " presente per aprire le opzioni e seleziona " Scansiona e ripara ".
- Dopo aver iniziato la scansione, attendere il completamento della riparazione. Al termine del processo, riavvia il computer e verifica se puoi giocare.
- Se questo non risolve il problema, vai alla cartella di installazione del gioco ed elimina due file ".dll" qualsiasi. Prova a riparare dopo averlo fatto e controlla se funziona.
Se riparare il gioco non risolve il problema, puoi ripristinare tutte le impostazioni. Ci sono alcune impostazioni di gioco che sono incompatibili con determinati hardware e il ripristino di queste impostazioni farà sì che i valori tornino a uno stato predefinito, quindi rimuovendo eventuali problemi (se presenti).
- Apri l'applicazione Battle.net sul tuo computer.
- Seleziona Overwatch dall'elenco dei giochi, fai clic sull'icona " ingranaggi " presente per aprire le opzioni e seleziona " Ripristina ".
- Dopo il ripristino, riavvia il computer e controlla se l'arresto anomalo si è interrotto.
Soluzione 6: aggiornamento / rollback dei driver grafici
I produttori di schede grafiche eseguono i nostri frequenti aggiornamenti per includere più funzionalità e ridurre i bug in ogni momento. Dovresti esplorare Internet, cercare su Google il tuo hardware e vedere se ci sono driver disponibili da installare. O questo o puoi lasciare che Windows li aggiorni automaticamente per te. Tuttavia, una piccola ricerca potrebbe semplificarti la risoluzione dei problemi.
Inoltre, se l'aggiornamento dei driver non funziona per te, dovresti considerare di riportare i driver a una build precedente. Non è una sorpresa sapere che i driver più recenti a volte non sono stabili o sono in conflitto con il sistema operativo.
Nota: non ignorare i driver di visualizzazione Intel . Se il computer dispone di driver Intel HD / UHD, anche se si utilizza un altro uno, si hanno per assicurarsi che essi vengono aggiornati all'ultima build.
- Installa l'utility Display Driver Uninstaller . È possibile continuare senza questo passaggio, ma ciò garantisce che non vi siano residui dei driver.
- Dopo aver installato Display Driver Uninstaller (DDU) , avvia il computer in modalità provvisoria.
- Dopo aver avviato il computer in modalità provvisoria, avvia l'applicazione appena installata.
- Dopo aver avviato l'applicazione, selezionare la prima opzione " Pulisci e riavvia ". L'applicazione disinstallerà quindi automaticamente i driver installati e riavvierà il computer di conseguenza.
- Avvia il computer in modalità normale, premi Windows + R, digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio. Molto probabilmente verranno installati i driver predefiniti. In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e selezionare " Rileva modifiche hardware ".
- Adesso ci sono due opzioni. Puoi cercare online il driver più recente disponibile per il tuo hardware dal sito Web del produttore come NVIDIA ecc. (E installarlo manualmente) oppure puoi lasciare che Windows installi la versione più recente (cerca gli aggiornamenti automaticamente).
- Daremo uno sguardo all'installazione automatica. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware e selezionare " Aggiorna driver ". Selezionare la prima opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato". Scegli la seconda opzione se stai aggiornando manualmente e seleziona "Cerca driver" e vai alla posizione in cui hai scaricato.
- Riavvia il computer dopo aver installato i driver, avvia il gioco e controlla se questo risolve il problema.
Soluzione 7: eseguire un test della memoria
La maggior parte dei giochi e delle applicazioni si basa sulla RAM per archiviare temporaneamente i file caricati ed è una delle parti più importanti del computer. Tuttavia, se una o più RAM sono andate male, impedirà al gioco di funzionare correttamente e il gioco si bloccherà periodicamente. Pertanto, scarica questo strumento ed esegui un test mem per verificare che le tue RAM funzionino correttamente.
Inoltre, prova a eseguire una scansione del malware con Malwarebytes per assicurarti che non ci siano malware che impediscano l'esecuzione del gioco.
Suggerimento: dovresti anche assicurarti che le tue unità Intel abbiano i driver più recenti installati. Inoltre, assicurati di provare a eseguire il gioco dopo aver disabilitato il software antivirus sul computer.
