Gli utenti riscontrano l'errore " Il servizio dei criteri di diagnostica non è in esecuzione " nella finestra di risoluzione dei problemi quando Internet non funziona. Questo errore è abbastanza comune e agli utenti viene per lo più richiesto un altro dialogo "Il computer ha una connettività di rete limitata".
Lo strumento di risoluzione dei problemi si ferma qui e fa poco per risolvere il problema di rete. Il Diagnostic Policy Service consente il rilevamento dei problemi, la risoluzione dei problemi e la risoluzione per i componenti di Windows sul sistema operativo Windows. Se questo servizio non è in esecuzione, la diagnostica non funzionerà più. Questo comportamento si verifica in genere a causa di alcune configurazioni errate del sistema. Esamineremo tutte le soluzioni e proveremo a riportare il servizio di diagnostica online in modo che il computer possa continuare con la risoluzione dei problemi.
Verifica del servizio criteri di diagnostica
Prima di iniziare ad aggiornare i driver o eseguire comandi nel prompt dei comandi, controlleremo se il servizio è in esecuzione o meno. In caso contrario, possiamo abilitarlo facilmente e provare a risolvere nuovamente la tua rete.
- Premi Windows + R, digita " services. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Tutti i servizi sul tuo computer saranno elencati qui. Navigare attraverso tutti loro fino a trovare " Diagnostic Policy Service ". Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà .
- Impostare il tipo di avvio come " Automatico " e fare clic su Start. Premere Applica per salvare le modifiche e uscire. Ora prova ad avviare nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi e verifica se il messaggio di errore è scomparso.
Soluzione 2: concessione dei privilegi di amministratore a diversi moduli
Questo messaggio di errore potrebbe verificarsi anche se i moduli "servizio di rete" e "amministratore del servizio locale" non dispongono dei privilegi di amministratore. Questi moduli richiedono un accesso completo al tuo computer in modo che possano funzionare in piena autonomia e non ostacolano eventuali blocchi (problemi di svolgimento delle operazioni). Possiamo provare a concedere loro queste autorizzazioni e vedere se questo risolve il problema per noi.
- Premi Windows + S, digita " cmd " nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona " Esegui come amministratore ".
- Una volta nel prompt dei comandi con privilegi elevati, esegui i seguenti comandi:
Amministratori net localgroup / aggiungi networkervice amministratori net localgroup / aggiungi localservice
- Chiudi il prompt dei comandi e prova a eseguire nuovamente la diagnostica. Se non funziona, considera di riavviare.
Soluzione 3: reinstallazione degli adattatori di rete
Se entrambe le soluzioni di cui sopra non funzionano, reinstallare gli adattatori di rete potrebbe risolvere il problema immediatamente. Per prima cosa disinstalleremo l'adattatore di rete dal tuo computer, quindi cercheremo le modifiche hardware. Il sistema operativo rileverà automaticamente l'hardware collegato e installerà i relativi driver predefiniti. Se i driver predefiniti non funzionano, puoi sempre aggiornarli.
- Premi Windows + R, digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Espandi la categoria " Schede di rete ", fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore che ti dà problemi e fai clic su " Disinstalla dispositivo ".
- Una volta disinstallato il dispositivo, fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto in Gestione dispositivi e selezionare " Rileva modifiche hardware ".
- La scheda di rete verrà installata automaticamente. Verifica di accedere correttamente a Internet. Se ancora non riesci, prova di nuovo la risoluzione dei problemi e verifica se il modulo funziona.
Dopo aver installato i driver predefiniti, è anche possibile aggiornarli alla versione più recente facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware e selezionando " Aggiorna driver ". È possibile aggiornare automaticamente (prima opzione) o manualmente (seconda opzione).
Soluzione 4: ripristino configurazione di sistema / installazione pulita
Se il metodo sopra non funziona, vale la pena ripristinare prima che tutti gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 fossero installati sul tuo computer o quando hai installato un'applicazione sul tuo computer. Se non hai l'ultimo punto di ripristino, puoi installare una versione pulita di Windows . È possibile utilizzare l'utilità " Belarc " per salvare tutte le licenze, eseguire il backup dei dati utilizzando una memoria esterna e quindi eseguire un'installazione pulita.
Nota: questo metodo è più praticabile nei casi in cui l'hardware di rete non funziona dopo un aggiornamento o dopo l'installazione di un'applicazione.
Puoi controllare il metodo su Come eseguire un sistema dal nostro articolo nella seconda soluzione.
