Come correggere i codici di errore Netflix M7353 e M7363-1260-00000026

I codici di errore Netflix M7353 e M7363-1260-00000016 sono generalmente correlati a problemi del browser sul tuo computer. Potrebbero esserci discrepanze nei dati locali memorizzati o il tuo profilo utente potrebbe essere la causa principale di questo errore.

Codici di errore Netflix M7353

Questi messaggi di errore sono presenti da un po 'di tempo e, come per gli errori precedenti, anche questi sono stati documentati nel sito ufficiale di Netflix. Ci sono stati "pochissimi" casi in cui i messaggi di errore sono correlati a problemi del server nel backend. In questo scenario, non c'è molto che puoi fare se non aspettare.

Cosa causa i codici di errore Netflix M7353 e M7363-1260-00000026?

Come accennato in precedenza, questi messaggi di errore sono correlati a diversi motivi. Alcuni di loro sono elencati di seguito:

  • Stai utilizzando la navigazione privata o la pagina deve essere aggiornata .
  • Non hai spazio di archiviazione sufficiente sul tuo computer. Netflix utilizza temporaneamente lo spazio di archiviazione sul tuo computer per caricare i video e quindi eseguire lo streaming sul tuo browser. Se non c'è molto spazio di archiviazione, la riproduzione non funzionerà.
  • I moduli di decrittografia dei contenuti Widevine non sono aggiornati o sono disabilitati.
  • I componenti nel tuo Chrome non sono aggiornati all'ultima build disponibile là fuori.

Prima di procedere con le soluzioni elencate, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva e di avere accesso come amministratore sul tuo computer.

Soluzione 1: svuotare la memoria locale del browser

Il motivo più importante per cui la piattaforma genera questi messaggi di errore sono problemi con la memoria locale sul computer. Come accennato in precedenza, Netflix richiede un po 'di spazio sul disco rigido per continuare lo streaming video. Se non hai spazio aggiuntivo, non trasmetterà alcun tipo di video.

Oltre a pulire lo spazio disponibile sull'unità, è possibile svuotare eseguendo una pulizia del disco. Dopo aver pulito il disco, riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente la piattaforma.

  1. Premi Windows + E per aprire Esplora file, fai clic su Questo PC e seleziona l'unità che desideri pulire.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà .
  3. Una volta nelle proprietà, seleziona la scheda Generale e fai clic su Pulizia disco .
Disco di pulizia in Windows 10
  1. Dopo aver pulito il disco, riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.

Soluzione 2: cancellare la cache e cancellare i dati del browser

Se hai abbastanza memoria locale sul tuo computer ma continui a ricevere il messaggio di errore, dovresti provare a pulire la cache e i dati del browser. Il browser è la piattaforma principale che trasmette Netflix e se ha cookie o dati del browser non validi, non sarai in grado di riprodurre alcun film. Cancelleremo questi dati errati e poi riproveremo.

Cancella i dati di navigazione in Google Chrome

Puoi seguire i passaggi elencati nel nostro articolo Come correggere l'errore Netflix M7703-1003 e cancellare tutte le configurazioni del browser. Riavvia il computer dopo aver eseguito i passaggi elencati e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.

Soluzione 3: rimozione del profilo utente

Se i due metodi seguenti non funzionano, puoi provare a rimuovere il profilo utente dal tuo browser Chrome. Questo passaggio è noto per risolvere i problemi perché ci sono diversi casi in cui il profilo del browser è correlato al funzionamento dello streaming. Se queste informazioni sono piuttosto cattive, non sarai in grado di eseguire lo streaming.

Rimozione del profilo utente in Chrome

Puoi seguire i passaggi elencati nel nostro articolo Come correggere l'errore Netflix M7703-10 e cancellare il tuo profilo utente su Chrome. Tuttavia, la migliore alternativa è disinstallare il browser e dopo aver scaricato l'ultima, installarla di conseguenza. Inoltre, assicurati di eliminare i dati locali di Chrome dal tuo disco rigido prima dell'installazione.

Nota: se questi metodi non funzionano, puoi anche provare a utilizzare l'applicazione Netflix per Windows e vedere se sei in grado di riprodurre video in streaming lì. Normalmente non ci sono problemi nell'applicazione.

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