Correzione: errore di installazione di DirectX "Si è verificato un errore interno" in Origin
Gli utenti visualizzano il messaggio di errore "Errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno" quando provano a installare o avviare giochi in Origin. Origin fa uso dell'API DirectX come tutti gli altri motori di gioco disponibili.
DirectX viene utilizzato nella grafica e nel rendering eseguito all'interno del gioco. Questo errore si verifica quando Origin non è in grado di avviare la configurazione di DirectX durante l'installazione o l'avvio del gioco per la prima volta. Questo è un problema molto comune ed è presente nel motore di gioco da parecchio tempo.
Cosa causa l'errore di installazione di DirectX in Origin?
Questo messaggio di errore indica in particolare che DirectX non può essere inizializzato correttamente. Ci sono solo alcune cause per cui questo potrebbe accadere sul tuo computer.
- I file DirectX sono danneggiati: il motivo principale per cui Origin non è in grado di avviare DirectX è perché i file sono danneggiati o obsoleti. L'aggiornamento di questi file di solito risolve il problema in questione.
- DirectX non installato: in alcuni casi, Origin non è in grado di installare in modo indipendente DirectX sul tuo computer. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di autorizzazione o perché l'elevazione non è stata concessa.
- Conflitto tra software antivirus: se tutti i componenti funzionano come previsto, è possibile che il software antivirus non funzioni come dovrebbe e blocchi le azioni di Origin.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer. Inoltre, dovresti avere una connessione Internet aperta senza server proxy o VPN.
Soluzione 1: eliminazione dei vecchi file DirectX
Come accennato in precedenza, il motivo numero uno per cui si verifica questo errore è perché i file DirectX già presenti nella directory sono danneggiati o inutilizzabili. Ciò si verifica molto in Origin e può anche essere causato se hai cambiato la directory della cartella Origin. I percorsi dei file originali potrebbero essere stati ostacolati e resi inutili. Elimineremo il vecchio file (o lo inseriremo in una cartella) e avvieremo Origin. Quando Origin noterà che i file di cui ha bisogno non sono presenti, li scaricherà / installerà di nuovo di conseguenza.
- Premi Windows + E per avviare Esplora file e vai alla seguente directory:
C: \ Programmi (x86) \ Origin Games \ * nome del gioco * \ Installer \ directx \ redist
Se non hai i file nascosti abilitati sul tuo computer, segui i seguenti passaggi in ordine:
Fare clic su Visualizza e selezionare Opzioni> Cambia cartella e opzioni di ricerca. Eseguire passaggi simili se si utilizza una versione precedente del sistema operativo.
Seleziona la scheda Visualizza e seleziona l'opzione Mostra file, cartelle e unità nascosti . Inoltre, deseleziona l'opzione Nascondi i file del sistema operativo protetti (consigliato) .
- Ora devi creare una nuova cartella e nominarla come preferisci. Ora sposta tutti i file tranne quelli menzionati di seguito:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Ora vedrai i tre file e la cartella che abbiamo appena creato nella directory.
Soluzione 2: installazione manuale di DirectX
Ci sono alcuni casi in cui Origin non riesce a installare DirectX da solo. Questo può essere fatto risalire agli aggiornamenti di Windows in cui le impostazioni di sicurezza sono rese più rigorose e l'accesso alle applicazioni viene limitato.
DirectX è fondamentalmente una raccolta di API (interfaccia di programmazione dell'applicazione) che aiuta l'applicazione e il tuo hardware nel rendering e nell'elaborazione grafica. In questa soluzione, navigheremo sul sito Web di Microsoft e installeremo DirectX dopo aver scaricato l'eseguibile. Tieni presente che avrai bisogno di un account amministrativo per eseguire questi passaggi.
- Vai al sito Web ufficiale di Microsoft e scarica il programma di installazione da lì.
- Dopo aver scaricato il file in una posizione accessibile, esegui il file eseguibile con i privilegi di amministratore e installa DirectX. Se è già installato, valutare la possibilità di eseguire una reinstallazione adeguata nel caso in cui manchino dei moduli.
- Riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.
Soluzione 3: disabilitare il software antivirus
Se di recente hai attivato / installato un software antivirus sul tuo computer, è possibile che sia in conflitto con Origin quando tenta di installare i file DirectX. Questo è un problema noto che emerge di tanto in tanto con il client Origin.
Ti consigliamo di disattivare temporaneamente il tuo software antivirus. Se non funziona, considera la possibilità di disinstallarlo e quindi controllare Origin. Dovresti sempre utilizzare quest'ultimo se hai a portata di mano il codice Product Key antivirus. Puoi controllare il nostro articolo su Come disattivare l'antivirus.
Soluzione 4: reinstallare Origin
Origin è una piattaforma di gioco online, distribuzione digitale e gestione dei diritti digitali sviluppata da Electronic Arts che consente agli utenti di acquistare giochi su Internet per PC e piattaforme mobili e scaricarli con il client Origin. In pratica stai usando Origin per avviare i tuoi giochi. In questa soluzione, proveremo a ripristinare il client Origin e vedremo se questo risolve il problema.
Nota: dovrai scaricare nuovamente tutti i tuoi giochi da zero.
- Premi Windows + R, digita " appwiz. . cpl ”e aprire il gestore dell'applicazione. Vai alla voce di Origin, fai clic con il pulsante destro del mouse e disinstalla completamente l'applicazione.
- Una volta disinstallata l'applicazione, accedere al sito Web ufficiale e scaricare nuovamente il client .
- Ora avvia il client Origin e scarica di nuovo il gioco dallo store. Ora controlla se il problema è stato risolto.
Nota: puoi anche provare a riparare l'intero gioco dall'interno del client. Questo aiuta a individuare i file che sono incompleti o corrotti.
