Correzione: Outlook non può accedere. Verificare di essere connessi alla rete e di utilizzare il server e il nome della casella di posta corretti

Outlook non può accedere. Verificare di essere connessi alla rete e di utilizzare il server e il nome della casella di posta corretti. Nel server delle informazioni di Mailbox Exchange nel tuo profilo mancano le informazioni richieste. Modificare il profilo per assicurarsi di utilizzare il servizio di informazioni di Microsoft Exchange corretto. Si verifica perché il server del dominio principale sta rispondendo alla richiesta di individuazione automatica e non sarai in grado di aprire Outlook o utilizzare il tuo account con esso, se è per questo. Ciò accade perché Microsoft aggiorna e aggiorna costantemente i suoi servizi e spesso, nel tentativo di far aderire i suoi utenti ai loro nuovi servizi, non aggiorna le configurazioni per i suoi utenti.

Molti utenti ricevono questo errore, sia per Outlook che per Exchange, e la conclusione generale è che la colpa è di Microsoft. Questo problema si verifica in genere con Outlook 2016 ma può verificarsi anche con altre versioni. Il messaggio ti porterà a credere che devi aggiornare le informazioni nel tuo profilo, cosa impossibile da fare poiché Outlook si rifiuta di aprirsi e non puoi farci nulla.

Tuttavia, è possibile eseguire alcune operazioni, ad esempio modificare il registro o creare un file .xml che si occupi dei problemi con l'individuazione automatica. Continua a leggere per vedere cosa puoi fare su questo problema.

Metodo 1: utilizzare il comando / resetnavpane

L' opzione resetnavpane cancella e rigenera il riquadro di spostamento per il profilo utente corrente. Rimuove anche tutte le cartelle e le scorciatoie preferite e fa la stessa cosa che farebbe l' eliminazione di nomeprofilo.xml .

1. Premi contemporaneamente il tasto Windows e R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Nella finestra di dialogo, digita il seguente comando e premi Invio sulla tastiera oppure fai clic su

Outlook.exe / resetnavpane

Notare che c'è uno spazio tra "Outlook.exe" e "/ resetnavpane". Questo dovrebbe aiutarti a risolvere il problema con Outlook e puoi continuare a usarlo di nuovo.

Metodo 2: eliminare le chiavi all'interno dei profili di Outlook, tramite l'editor del registro

Eliminando una determinata cartella dall'Editor del Registro di sistema, Outlook inizierà a ripopolare i dati OST. I dati OST vengono utilizzati quando si dispone di un account di scambio e si desidera utilizzare la modalità cache o si desidera semplicemente lavorare offline. Successivamente, puoi continuare a utilizzare Outlook come al solito. Puoi anche allegare un file PST, che viene utilizzato per IMAP, POP3 e account di posta basati sul Web, se lo desideri o ti serve.

1. Tieni premuti i tasti Windows e R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui , digita regedit e premi Invio , quindi fai clic su OK
3. Ora che sei nell'editor del registro, usa il pannello di navigazione sul lato sinistro per andare alla seguente cartella: Tieni presente che 16.0 è per Office 2016 (Outlook 2016). Se stai utilizzando una versione precedente o più recente, il numero sarà un numero diverso, come segue:

Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

4. Elimina le chiavi nella cartella.

Metodo 3: dì a Outlook di non rispondere a AutoDiscover, ma al tuo dominio

Il problema in questione si verifica perché il server del dominio principale risponde alla richiesta di individuazione automatica e Outlook non riesce nemmeno a eseguire l'individuazione automatica . [Dominio.com]. Se aggiungi la voce di registro di seguito, stai dicendo a Outlook di ignorare il dominio principale e passare all'opzione successiva nell'elenco.

Opzione 1: tramite l'editor del registro

1. Utilizzare i passaggi da 1 a 3 del metodo precedente, ma interrompere dopo \ 16.0 \ Outlook e non aprire la cartella Profili , ma fare clic su Individuazione automatica .
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lato destro, selezionare Nuovo e scegliere Valore DWORD (32 bit).
3. Assegna un nome al valore ExcludeHttpsRootDomain
4. Dopo aver aggiunto, fare doppio clic sul valore e impostare i dati del valore su 1, lasciando la base come esadecimale
5. Chiudi la finestra dell'Editor del Registro di sistema e Outlook dovrebbe funzionare di nuovo come dovrebbe.

Opzione 2: tramite un file .xml

1. Crea un file di testo che contenga il testo seguente e salvalo come .xml di prova . È possibile creare un file di testo facendo clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi del desktop, andando su Nuovo e selezionando Documento di testo.

      email       redirectUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml

2. Salva questo file con un nome e una posizione che conosci e sai che in seguito non lo cancellerai per sbaglio.
3. Segui il primo passaggio dell'opzione 1 per accedere a AutoDiscover
4. Crea un nuovo valore String e assegnagli un nome qualunque sia il tuo nome di dominio di posta elettronica, ad esempio com .
5. Fare doppio clic sul nuovo valore e immettere il percorso del file .xml appena creato.
6. Creare un valore DWORD, chiamarlo PreferLocalXML
7. Fare doppio clic su di esso e assegnargli un valore di 1.
8. Chiudi l'Editor del Registro di sistema e riprova Outlook.

Metodo 4: elimina il tuo profilo e creane uno nuovo

Questa è l'ultima risorsa, poiché elimina completamente il tuo profilo di Outlook e devi crearne uno nuovo e riconfigurare la tua connessione. Anche se i passaggi sono elencati di seguito, ma se desideri una guida con immagini, visualizza ( qui ).

1. Premi il pulsante Windows e digita Pannello di controllo, quindi apri il risultato, se utilizzi Windows 8 o versioni successive. Le versioni precedenti avranno il Pannello di controllo nel menu Start : aprilo direttamente da lì.
2. Passa alla visualizzazione Icone , grande o piccola, e apri
3. Fare clic su Posta -> Profili e selezionare Outlook
4. Fare clic su Rimuovi per eliminarlo.
5. Fare clic per aggiungere un nuovo profilo, denominarlo Outlook1.
6. Segui le istruzioni per configurare nuovamente il tuo account.

Quando hai finito, avrai creato di nuovo l'account / profilo, solo che questa volta configurato come piace a Windows e non avrai problemi con esso.

Alla fine della giornata, questo, insieme a una serie di altri problemi, accade a causa del fatto che Microsoft aggiorna ed evolve costantemente Windows e non tutte le nuove funzionalità sono compatibili con le loro controparti precedenti. Tuttavia, se segui semplicemente uno dei metodi sopra, il tuo account Outlook verrà eseguito di nuovo in pochissimo tempo.