Gli utenti visualizzano il messaggio di errore " Impossibile connettersi a Synaptics Pointing Device Driver " quando tentano di accedere o selezionare le proprietà del mouse Symantics. Questo errore si verifica anche quando si tenta di accedere alle impostazioni del mouse da Windows.
Questo errore si verifica principalmente quando i driver del dispositivo Synaptics non sono installati correttamente e causano il mancato funzionamento di alcune funzionalità. Ad esempio, potresti riscontrare che lo scorrimento con due dita non funziona o la selezione di elementi utilizzando il gesto della mano. Questo errore può essere facilmente risolto installando i driver giusti o seguendo le altre soluzioni alternative elencate di seguito.
Cosa causa l'errore "Impossibile connettersi al driver del dispositivo di puntamento Synaptics"?
Come accennato in precedenza, questo messaggio di errore è solitamente causato dai driver corretti non installati. Tuttavia, potrebbero esserci anche altri motivi. Le cause di questo messaggio di errore sono ma non sono limitate a:
- Privilegi di amministratore: Synaptics, come altre applicazioni, richiede anche i privilegi di amministratore per funzionare correttamente senza essere ostacolato ogni volta dalle autorizzazioni utente.
- Software del driver danneggiato: esistono anche diversi casi in cui il software del driver per il tappetino del mouse è danneggiato ed è inutilizzabile dal sistema.
- Suite software corrotta: Synaptics richiede anche l'installazione di un'applicazione per funzionare correttamente. Questo può anche essere danneggiato.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva e di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer.
Nota: dovresti provare ad accedere alle impostazioni del mouse da Windows prima di procedere.
Premi Windows + S, digita "impostazioni mouse" nella finestra di dialogo e apri l'applicazione. Una volta aperte le impostazioni, fai clic su Opzioni aggiuntive del mouse nell'angolo in alto a destra dello schermo. Da qui sarai in grado di controllare le impostazioni di Synaptics dopo aver selezionato la scheda Synaptics .
Soluzione 1: concessione dei privilegi di amministratore
Alcune utilità come Synaptics richiedono privilegi di amministratore per funzionare correttamente ed in modo efficiente. Dal momento che prende il controllo del controllo / mousepad a tempo indeterminato, a volte Windows ne limita l'accesso e quindi i driver non sono in grado di funzionare correttamente. Ci assicureremo che i privilegi di amministratore siano concessi in modo che questo problema non si verifichi mai.
- Premi Windows + R, digita " taskmgr " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nel task manager, seleziona la scheda Avvio e individua il servizio Synaptics dall'elenco. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Proprietà .
- Ora cliccate su compatibilità e controllare l'opzione “ Esegui questo programma come amministratore ”.
- Riavvia il computer correttamente ed esegui Synaptics ora installato controlla se il messaggio di errore è stato risolto.
Soluzione 2: eliminazione del driver e reinstallazione
La soluzione che funziona per la maggior parte delle persone sta eliminando il software del driver esistente e installando l'ultimo dal sito Web del produttore. Devi eseguire il secondo passaggio da solo poiché ogni produttore è diverso, quindi è difficile elencarli tutti qui.
- Premi Windows + R, digita " devmgmt.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta in Gestione dispositivi, espandere la categoria di Mouse e altri dispositivi di puntamento .
- Seleziona il driver del touchpad Synaptics , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla dispositivo . Quando è stato chiesto, controlla la casella che dice “driver software Delete”.
- Ora riavvia correttamente il tuo computer. I driver predefiniti verranno installati automaticamente.
- Accedi al sito Web del produttore e scarica i driver più recenti da lì. Riavvia di nuovo il computer e controlla se tutto funziona correttamente.
Soluzione 3: reinstallare il software Synaptics
Se hai già installato i driver più recenti e stai ancora affrontando il problema, è probabile che il software Synaptics sul tuo computer non funzioni correttamente e stia agendo. Questo può accadere abbastanza spesso e molti utenti hanno segnalato che risolverlo ha risolto il messaggio di errore in discussione.
Innanzitutto, dovresti semplicemente provare a disinstallare il software. Se il messaggio di errore viene corretto successivamente, potresti voler saltare l'installazione del software. Altrimenti, continua l'installazione.
- Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio. Una volta in Gestione applicazioni, cerca il software Synaptics , fai clic con il tasto destro su di esso e seleziona Disinstalla .
- Riavvia il computer correttamente e controlla se l'errore è stato risolto. Se ancora non lo è, puoi reinstallare il software. Sebbene ci fossero diversi rapporti che la disinstallazione del software ha funzionato.
