Twitch è una piattaforma di streaming video live di proprietà di Amazon stessa. Twitch ha guadagnato popolarità all'inizio del 2012 e continua ad essere la migliore piattaforma di streaming per i giocatori di tutti i tipi in cui trasmettono in streaming il loro gioco dal vivo con commenti.
Dalla sua uscita, Twitch è stata soggetta a un grave errore in cui l'intera finestra di streaming rimane nera. Puoi chattare correttamente, vedere tutti i profili utente ma non puoi vedere il video in streaming all'interno della finestra. Questo errore è presente da un po 'di tempo e sono disponibili diverse soluzioni alternative per risolverlo.
Cosa causa una schermata nera in Twitch?
Twitch trasmette video in diretta, il che significa che funziona a stretto contatto con la rete del tuo computer e la sua architettura video. Quindi la maggior parte delle cause derivano da queste categorie. Alcuni dei motivi per cui potresti vedere la schermata nera in Twitch sono ma non sono limitati a:
- Impostazioni DNS: le impostazioni DNS potrebbero non funzionare correttamente e l'applicazione potrebbe non riuscire a risolvere la query DNS.
- Impostazioni IP: le impostazioni dell'indirizzo IP potrebbero essere configurate male e potrebbero causare problemi di rete.
- Accelerazione hardware : è noto che l'accelerazione hardware si scontra con diversi siti Web e applicazioni anche se ha lo scopo di migliorare le prestazioni.
- Problemi del browser : il tuo browser Internet potrebbe avere una cache difettosa oppure i dati di navigazione potrebbero essere danneggiati. L'aggiornamento del browser di solito risolve il problema.
- Problemi del router : il tuo router potrebbe bloccare JavaScript o non allocare le configurazioni di rete appropriate.
- Problemi del server : Twitch potrebbe non essere disponibile a causa di problemi tecnici sul lato server. In questo caso, non puoi fare altro che aspettare.
Prima di indulgere nelle soluzioni, assicurati di avere una connessione Internet aperta attiva . Assicurati di non utilizzare VPN e che sul tuo computer non siano installati firewall significativi. Inoltre, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer.
Soluzione 1: impostazione del DNS di Google
Tutti i siti Web e le applicazioni utilizzano DNS (Domain Name System) per risolvere i nomi dei siti Web e altri indirizzi nelle loro operazioni. L'indirizzo DNS viene solitamente utilizzato come quello predefinito fornito dal proprio ISP. Se Twitch non è in grado di soddisfare correttamente le richieste, potresti visualizzare la schermata nera. Di seguito il metodo su come impostare il DNS di Google come server DNS.
- Premi Windows + R, digita " pannello di controllo " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nel pannello di controllo, fare clic sul sottotitolo " Rete e Internet ".
- Seleziona "Centro connessioni di rete e condivisione " dalla finestra successiva in cui sei navigato.
- Qui troverai la rete a cui sei connesso. Fare clic sulla rete presente sotto forma di “ Connessioni ” come mostrato nello screenshot sottostante.
- Ora fai clic su " Proprietà " presente nella parte inferiore della finestra che si apre.
- Fare doppio clic su " Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) " in modo da poter cambiare il server DNS.
- Fare clic su " Utilizza i seguenti indirizzi server DNS: " in modo che le finestre di dialogo sottostanti diventino modificabili. Ora imposta i valori come segue:
Server DNS preferito: 8.8.8.8 Server DNS alternativo: 8.8.4.4
- Premere OK per salvare le modifiche e uscire. Ora riavvia il computer e verifica se questo ha risolto il problema.
Soluzione 2: disattivare l'accelerazione hardware
L'accelerazione hardware è un modulo molto comune utilizzato per migliorare le prestazioni di applicazioni e video sia nei browser che nei computer. Utilizza l'hardware del computer invece del rendering del software, migliorando così il carico sul sistema operativo. Tuttavia, questa funzione non sempre va bene con altri moduli. Possiamo provare a disabilitarlo e vedere se questo risolve il problema.
- Apri Google Chrome e fai clic sull'icona del menu (tre punti verticali) presente nella parte in alto a destra dello schermo.
- Una volta aperto il menu a discesa, fare clic su Impostazioni presente all'estremità del menu.
- Una volta aperta la scheda Impostazioni, vai alla fine e fai clic su Avanzate .
- Ora vai di nuovo alla fine della scheda fino a trovare il sottotitolo denominato " Sistema ". Sotto di esso, deseleziona l'opzione che dice " Usa accelerazione hardware quando disponibile "
- Riavvia il browser e implementa le modifiche che abbiamo apportato.
- Ora controlla se twitch funziona correttamente senza lo schermo nero.
Soluzione 3: ripristino delle configurazioni di rete
Come accennato in precedenza, configurazioni di rete improprie possono anche essere uno dei motivi per cui Twitch non è in grado di connettersi correttamente ai server di streaming. Questo viene risolto semplicemente ripristinando le configurazioni di rete e DNS sul tuo computer.
- Premi Windows + R, digita " prompt dei comandi " nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona " Esegui come amministratore ".
- Una volta nel prompt dei comandi con privilegi elevati, esegui i seguenti comandi uno per uno:
ipconfig / flushdns ipconfig / renew
- Riavvia completamente il computer dopo aver ripristinato la rete e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 4: controllo del router e del browser
Se tutti i metodi sopra riportati non riescono a risolvere lo schermo nero su Twitch, dovresti restringere il problema rispettivamente al tuo browser e router. Sul tuo router, dovresti assicurarti che non ci siano firewall o blocchi JavaScript . Se stai utilizzando una rete in un ambiente pubblico (lavoro, ospedale, transito ecc.), Riprova con reti private.
Se il tuo router è anche configurato correttamente, dovresti fare il check-in con il tuo browser. Prova a utilizzare altri browser e verifica se l'errore persiste ancora. Usa un altro computer sulla stessa rete e riprova. Ciò contribuirà a restringere le possibilità. Puoi anche provare a ripristinare il browser e il router .
Oltre alle soluzioni di cui sopra, puoi anche provare quanto segue:
- Disabilita tutte le estensioni e i plugin .
- Assicurati che Flash player e JavaScript siano abilitati sul tuo computer.
- Abilita TLS sul tuo computer.
- Evita di utilizzare proxy o VPN
- Utilizza "beta.twitch.tv" o "Multitwitch" come alternative.