Correzione: le tue credenziali non funzionavano nel desktop remoto

Il messaggio di errore "Le tue credenziali non funzionavano " viene visualizzato quando non riesci a connetterti al sistema remoto utilizzando la connessione Desktop remoto. Questo errore è spesso causato dai criteri di Windows che impediscono le connessioni RDP in entrata o semplicemente dal nome utente del sistema. Affrontare questo particolare errore può essere esasperante poiché la colpa non è nelle credenziali ma piuttosto da qualche altra parte. Un tale messaggio di errore potrebbe apparire anche se si immettono le credenziali corrette, rendendolo così un calvario.

Se ricevi il messaggio di errore dopo aver installato una nuova copia di Windows 10, non sei l'unica vittima. Molti utenti dipendono dalle connessioni desktop remoto e tali errori sono generalmente un incubo per loro, tuttavia, non preoccuparti perché sarai in grado di superare il problema dopo aver seguito questa guida.

Quali sono le cause del messaggio di errore "Desktop remoto le tue credenziali non funzionavano" su Windows 10?

I seguenti fattori si trovano spesso ad essere la causa di detto messaggio di errore:

• Modifica del nome utente: a volte, quando installi di recente Windows o rinomini il tuo account utente corrente, può causare un problema del genere. In realtà, quando si modifica il nome utente, non viene modificato per la connessione desktop remoto a causa della quale viene generato il messaggio di errore.
• Criterio di Windows: in alcuni casi, il messaggio di errore è dovuto a un criterio di sicurezza di Windows che impedisce agli utenti non amministratori di accedere.

Ora che conosci le cause del messaggio di errore, puoi seguire le soluzioni fornite di seguito per risolvere il problema. Assicurati di seguire le soluzioni fornite nello stesso ordine fornito.

Soluzione 1: ripristino del nome utente

Come accennato, a volte il messaggio di errore viene visualizzato perché l'utente da cui si sta tentando di connettersi non esiste sul server Desktop remoto. Ciò accade quando provi a cambiare il tuo nome utente o installare una nuova copia di Windows. La modifica del nome utente non lo modifica necessariamente per Connessione desktop remoto e quindi le tue credenziali saranno errate poiché l'utente non si trova sul server. Pertanto, per isolare il problema, dovrai ripristinare il nome utente che stavi utilizzando prima della comparsa del messaggio di errore.

Soluzione 2: modifica dei criteri di sicurezza di Windows

Esiste un criterio di sicurezza di Windows per la connessione desktop remoto che non consente agli utenti non amministratori di accedere utilizzando RDP. Pertanto, se si desidera accedere utilizzando un account utente non amministratore, sarà necessario concedere l'accesso agli utenti del desktop remoto. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Digita " secpol.msc " e premi Invio. Questo aprirà la finestra della politica di sicurezza locale.
3. Espandere Criteri locali e quindi selezionare Assegnazione diritti utente .
4. Sul lato destro, individuare e fare doppio clic su " Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto " o " Consenti accesso tramite Servizi terminal ".
5. Fare clic su Aggiungi utente o gruppo e quindi digitare Utenti desktop remoto .
6. Fare clic su OK , premere Applica e quindi fare nuovamente clic su OK .
7. Riavvia il sistema affinché la modifica abbia effetto.
8. Controlla se isola il problema.

Soluzione 3: modifica dei criteri di gruppo locale

Se le soluzioni sopra menzionate non funzionano per te, puoi provare a isolare il problema modificando alcuni Criteri di gruppo locali. Fondamentalmente ciò che dovrai fare è dare a una serie di criteri di delega delle credenziali un valore specifico che molto probabilmente risolverà il tuo problema. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui .
2. Digita " gpedit.msc " per aprire l'Editor Criteri di gruppo locali.
3. Successivamente, vai al seguente percorso:

   Configurazione computer> Modelli amministrativi> Sistema> Delega credenziali

4. Fare doppio clic sul criterio " Consenti la delega delle credenziali predefinite con autenticazione server solo NTLM " per modificarlo.
5. Impostalo su Abilitato e quindi fai clic su Mostra .
6. Fare doppio clic in Valore , digitare TERMSRV / * e quindi fare clic su OK.
7. Fai lo stesso anche per le seguenti norme:

   Consenti la delega delle credenziali predefinite Consenti la delega delle credenziali salvate Consenti la delega delle credenziali salvate con l'autenticazione del server solo NTLM

8. Infine, chiudi l'Editor Criteri di gruppo locali e riavvia il sistema.
9. Controlla se il problema persiste.

Soluzione 4: modifica del registro

In alcuni casi, apportare alcune modifiche al registro potrebbe eliminare l'errore. Pertanto, in questo passaggio, modificheremo alcune configurazioni nel registro. Per quello:

1. Premere "Windows" + "R" per aprire il registro.
2. Digita "Regedit" e premi "Invio".
3. Vai al seguente indirizzo.

   Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa

4. Fare clic sull'opzione " LsaCompatiblityLeve l".
5. Fare doppio clic sull'opzione " REG_DWORD " e modificare il valore in "1".
6. Controlla se il problema persiste.

Nota: assicurati anche di accedere localmente e non tramite una connessione desktop remoto perché potrebbe non funzionare con l'autenticazione a due fattori abilitata.