Correzione: il supporto dell'applicazione Apple non è stato trovato

L'errore "Impossibile trovare il supporto dell'applicazione Apple" di solito si verifica quando il programma di installazione di iTunes non riesce a completare l'installazione perché non è stato in grado di accedere a tutti i file di installazione o non erano disponibili nel pacchetto di installazione.

Questo errore si verifica a causa di una serie di motivi diversi. L'errore è emerso in particolare dopo l'aggiornamento della versione di iTunes e della versione del sistema operativo Windows. Ogni volta che un'applicazione viene installata sul computer, vengono prima controllati tutti i componenti da installare. Se sono tutti disponibili, il programma di installazione procede con l'installazione del software senza alcun impedimento. Se sono presenti alcuni file mancanti, il programma di installazione interrompe il suo funzionamento e ti informa che manca un file specifico dal tuo computer.

Abbiamo elencato tutte le soluzioni alternative per questo errore. Inizia con il primo e scendi di conseguenza.

Soluzione 1: esecuzione come amministratore

Molti programmi richiedono privilegi di amministratore per completare l'installazione sul computer. Devono inserire i loro registri, aggiungere la cartella della loro applicazione ai file di base del tuo computer e accedere ad alcuni file importanti per eseguire l'installazione. È possibile che al programma di installazione di iTunes non vengano concesse determinate autorizzazioni per eseguire attività specifiche e per questo motivo sta generando l'errore. Possiamo provare a eseguire l'applicazione con privilegi amministrativi e verificare se il problema nel nostro caso viene risolto. Tieni presente che per eseguire questa soluzione è necessario un account amministratore effettivo sul computer.

  1. Individua la cartella iTunes che hai scaricato dal sito Web ufficiale.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione iTunes e selezionare " Esegui come amministratore ".

Soluzione 2: verifica della compatibilità

Il motivo più comune per cui gli utenti riscontrano questo errore è quando l'applicazione che stanno eseguendo non è compatibile con il proprio PC. È necessario innanzitutto verificare che l'applicazione e il PC abbiano le stesse configurazioni di bit. Puoi verificare la compatibilità del tuo PC utilizzando il seguente metodo.

  1. Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca. Digita " informazioni di sistema " nella finestra di dialogo e apri l'applicazione.
  2. Una volta aperta l'applicazione, seleziona " Riepilogo del sistema " utilizzando il pannello di navigazione a sinistra e cerca il campo " Tipo di sistema " sul lato destro dello schermo.
  1. Ora controlla che l'applicazione che stai tentando di eseguire sia compatibile con il tuo computer.

Se hai scaricato l'applicazione in base alle specifiche del tuo sistema e viene ancora visualizzato l'errore " Impossibile trovare il supporto dell'applicazione Apple ", possiamo provare ad avviare l'applicazione in modalità compatibilità. L'avvio dell'applicazione in modalità compatibilità risolve la maggior parte dei problemi se sono relativi al tuo sistema operativo. Assicurati di avviare l'applicazione con un account amministratore. Segui i passaggi elencati di seguito per avviarlo in modalità compatibilità.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionare " Proprietà ".
  2. Una volta nelle proprietà, vai alla scheda compatibilità .
  3. Una volta nella scheda compatibilità, seleziona le opzioni " Esegui questo programma in modalità compatibilità per: " e " Esegui questo programma come amministratore ". È possibile selezionare la versione di Windows che si desidera eseguire in modalità compatibilità.

  1. Premere Applica per salvare le modifiche e uscire. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: utilizzo di WinRAR per installare l'applicazione

Un'altra soluzione alternativa proposta e testata da molti utenti è stata l'utilizzo dell'applicazione WinRAR per estrarre prima tutti i file di installazione in un percorso file di destinazione. Questo suddividerà il file di installazione principale in quelli separati. Da lì puoi vedere se effettivamente l'applicazione 'AppleApplicationSupport' è presente per l'installazione. Se lo è, esegui l'applicazione iTunes e, si spera, questa volta verrà installata.

  1. Accedi al sito Web ufficiale di WinRAR e scarica la versione gratuita in una posizione accessibile. Puoi facilmente cercare su Google l'indirizzo del sito web ufficiale.

  1. Dopo aver scaricato l'eseguibile, esegui l'installazione e installa WinRAR sul tuo computer. Riavvia il sistema dopo l'installazione.
  2. Vai al sito Web ufficiale di Apple e scarica l'ultima versione di iTunes in una posizione accessibile.
  3. Vai alla posizione in cui hai scaricato l'applicazione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona " Estrai su iTunes64Setup \ ". Questa stringa potrebbe essere diversa se hai scaricato un'applicazione a 32 bit. Dopo aver eseguito questo comando, verrà creata una nuova cartella con lo stesso nome nella directory corrente.

  1. Apri la cartella. Qui puoi vedere che è presente il file di installazione di " AppleApplicationSupport ". Ora fai doppio clic sul programma di installazione di iTunes64 . Installerà automaticamente il programma di installazione dell'altra applicazione mentre itera attraverso tutta l'installazione durante l'installazione di iTunes.

  1. Riavvia il computer dopo aver installato iTunes e controlla se il problema in questione è stato risolto.

Se hai problemi ad estrarre i file di installazione utilizzando WinRAR, possiamo creare un file .bat utilizzando il blocco note per estrarre manualmente tutti i programmi di installazione. Tieni presente che potresti richiedere privilegi amministrativi per eseguire questa soluzione.

  1. Innanzitutto, dovremo modificare le opzioni della cartella per assicurarci di poter vedere facilmente tutte le estensioni di tutti i file. Premi Windows + S, digita " opzioni cartella " nella finestra di dialogo e apri l'applicazione.
  2. Fare clic sulla scheda " Visualizza" e deselezionare l'opzione " Nascondi estensioni per tipi di file conosciuti ". Premere Applica per salvare le modifiche e uscire.

  1. Vai alla posizione in cui si trova l'applicazione iTunes scaricata. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto nella directory e selezionare Nuovo> Documento di testo . Assegna al documento il nome " pipistrello ". Ricordarsi di rimuovere l'estensione .txt dal nome e rinominare il file. Se non rimuovi l'estensione, il file sarà comunque un file di testo.

  1. Ora fai clic con il tasto destro sulla cartella di installazione di iTunes e copia il nome scritto davanti al campo del nome dell'applicazione.

  1. Ora apri il file .bat che abbiamo appena creato. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Modifica ". Incolla il nome di quello che abbiamo appena copiato e aggiungi " / extract " dopo aver assegnato uno spazio. Il comando dovrebbe assomigliare a questo:
iTunes64Setup.exe / estrazione

  1. Salva il .bat ed esci. È possibile che venga visualizzato un avviso che ciò potrebbe rendere il file inutilizzabile. Premere Sì.

  1. Ora esegui il file .bat e lascia che Windows decomprimi i componenti. Dopo che il prompt dei comandi ha eseguito il comando, vedrai che è presente il file di installazione di "AppleApplicationSupport". Ora fai doppio clic sul programma di installazione di iTunes64 . Installerà automaticamente il programma di installazione dell'altra applicazione mentre itera attraverso tutta l'installazione durante l'installazione di iTunes.

  1. Ora riavvia il computer. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, controlla se il problema in questione è stato risolto.

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