IMAP è principalmente un protocollo utilizzato per leggere i messaggi da Google Gmail in altri client di posta come Outlook, Apple Mail, ecc. Utilizzando il protocollo IMAP, puoi utilizzare il tuo account su più dispositivi in modo che vengano sincronizzati in tempo reale anche.
L'IMAP di Gmail è piuttosto ingegnoso e funziona molto bene su diverse piattaforme. È noto per essere uno dei migliori, ma nonostante ciò, spesso vengono segnalati diversi messaggi di errore "imap.gmail.com non risponde" in iDevices. Questo problema emerge in modo intermedio e talvolta, su larga scala, ad esempio di recente Google ha riscontrato un problema in cui migliaia di utenti ricevevano temporaneamente il messaggio di errore. In questo articolo, esamineremo tutte le cause del motivo per cui si verifica questo problema e cosa fare per risolverlo.
Prima di procedere con uno dei passaggi seguenti; prova a utilizzare i seguenti server di posta:
imap.googlemail.com smtp.googlemail.com
Cosa causa la mancata risposta di IMAP.Gmail.com?
Questo messaggio di errore viene visualizzato principalmente nei dispositivi mobili come gli iPhone. Questi messaggi di errore sono presenti anche in Desktop ma la frequenza è molto bassa. Abbiamo analizzato numerosi report degli utenti e, dopo aver effettuato un'analisi dettagliata, abbiamo elaborato un elenco dei motivi per cui si verifica questo problema.
- Applicazione in stato di errore: l'applicazione mobile può trovarsi in uno stato di errore con l'interfaccia di rete. Un rapido aggiornamento delle applicazioni funziona in questo caso.
- SSL disabilitato: SSL è un componente di sicurezza molto importante senza il quale molte connessioni di rete si rifiutano di funzionare. L'IMAP di Gmail è uno di questi e non funziona se SSL è disabilitato (in alcuni casi).
- E-mail in uno stato di errore: l'e-mail che hai aggiunto al tuo account e-mail ha diversi componenti e configurazioni. È possibile che i file di configurazione siano in uno stato di errore e non funzionino correttamente. In questo caso, una nuova aggiunta dell'indirizzo e-mail risolverà il problema.
- Applicazione obsoleta: molti dei principali distributori di software (Apple, BlackBerry, ecc.) Si sono precipitati rapidamente e hanno rilasciato un aggiornamento che risolveva questo problema quando si verificava su larga scala. Se non hai aggiornato la tua applicazione, ti consigliamo di farlo.
- Errore di rete: se c'è una rete limitata alla tua estremità, l'applicazione non sarà in grado di comunicare con i server corretti.
- Indignazione del server: se c'è davvero un problema con i server di Google nel back-end, non c'è niente che puoi fare se non aspettare che il problema si risolva. Quando i server vengono riparati, il tuo client di posta inizierà automaticamente a funzionare.
Prima di iniziare con le soluzioni, è importante ricordare che dovresti avere una connessione Internet aperta e attiva . Una connessione di rete limitata (con server proxy ecc.) Potrebbe ostacolare la connessione tra il tuo client e i server di Gmail.
Soluzione 1: forzare la chiusura dell'applicazione
La prima cosa che dovresti provare è forzare l'uscita dall'applicazione. Ogni volta che l'applicazione è in esecuzione (anche in background), ci sono diverse variabili memorizzate che vengono utilizzate da essa. Se qualcuno di questi viene danneggiato o alcuni dei moduli dell'applicazione vanno in uno stato di errore, l'applicazione causerà diversi problemi bizzarri come il messaggio di errore in discussione.
Se stai utilizzando un'applicazione mobile, assicurati di chiuderla correttamente (rimuovendola anche dalle applicazioni recenti). Se sei sul computer, esci dall'applicazione e quindi termina l'attività accedendo al task manager. Dopo aver forzato la chiusura dell'applicazione, riaprila e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 2: inviare tramite e-mail il proprio account
Un'altra soluzione alternativa che si è rivelata molto utile è inviare un'email a te stesso (il tuo account). Ciò che fa è scuotere il tuo account di posta elettronica e costringerlo a far funzionare i suoi moduli. Questo potrebbe risolvere il problema di mancata risposta che stai affrontando.
Passa alla tua applicazione di posta elettronica nativa (da cui ricevi questo errore) e scrivi un'email al tuo indirizzo email e inviala. Attendi qualche secondo mentre aggiorni anche la tua casella di posta . Dopo aver ricevuto la tua email, aggiorna il tuo account e verifica se il problema è stato risolto definitivamente.
Soluzione 3: aggiornamento del sistema operativo / client di posta
Come accennato in precedenza, ci sono stati anche diversi casi in cui in passato il client di posta elettronica stesso è entrato in uno stato di errore e non è riuscito a raggiungere i server IMAP di Google. Per risolvere questo problema, devi aggiornare il sistema operativo all'ultima build. Questo vale soprattutto per gli utenti Apple in cui Apple ha rilasciato un aggiornamento speciale per risolvere i problemi del client di posta elettronica.
Se stai utilizzando un altro client, assicurati di aggiornarlo alla versione più recente. Dopo l'aggiornamento, riavvia completamente il client / dispositivo e, dopo esserti riconnesso alla rete corretta, prova a sincronizzare nuovamente la tua posta e controlla se il problema è stato risolto. Inoltre, prova a reinstallare il client di posta elettronica e controlla se questo risolve il problema. In particolare, se utilizzi Gmail, disinstallalo completamente e quindi reinstallalo.
Soluzione 4: verifica della connessione a Internet
Abbiamo anche riscontrato diversi casi in cui a causa di una cattiva connessione Internet, si è verificato l'errore. Ci sono diversi casi in cui la connessione Internet ha diverse limitazioni che ne impediscono il funzionamento. Dovresti provare a passare alla tua rete dati ( rete cellulare) e vedere se il problema è ancora presente in quel caso. Inoltre, accedi alle impostazioni dei dati mobili e abilita l'utilizzo dei dati mobili per tutte le applicazioni elencate lì perché è noto che questo risolve il problema in alcuni casi.
Se il problema non è presente, significa che la rete che stavi utilizzando non funzionava correttamente. Quindi dovresti considerare di cambiarlo. Se imap.gmail.com continua a non rispondere nella nuova connessione, probabilmente significa che c'è qualche altro problema. È possibile eseguire altre soluzioni per risolvere il problema.
Nota: assicurati di non utilizzare alcuna connessione Internet che implichi l'uso di server proxy.
Soluzione 5: eliminare l'account e aggiungerlo di nuovo
La soluzione più comune per questo messaggio di errore consiste nell'eliminare completamente l'account e quindi provare ad aggiungerlo di nuovo. Quando lo fai, l'account viene rimosso dal tuo dispositivo insieme a tutte le configurazioni e impostazioni. Quindi, quando accedi di nuovo al tuo indirizzo email, tutte le configurazioni vengono create da zero e se ci fosse un problema, sarebbe stato risolto.
In questo articolo, ti mostreremo come rimuovere un account e-mail dal tuo iPhone. Puoi replicare i passaggi sul tuo Android o su altri dispositivi.
- Apri le Impostazioni nel tuo dispositivo iPhone e fai clic su Mail . Ora nella pagina successiva sotto il titolo di Account , vedrai tutti gli account elencati lì insieme a tutti i dettagli. Seleziona il tuo account Gmail che ti sta causando il problema.
- Ora vai in fondo alla pagina e seleziona Elimina questo account .
- L'account verrà ora rimosso. Ora torna su Impostazioni e poi su Posta . Qui sotto il titolo di Account , vedrai il pulsante Aggiungi account . Cliccaci e inserisci tutte le tue credenziali.
- Ora prova ad accedere al tuo account Gmail e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 6: consentire l'accesso all'account Google
In alcuni casi, l'account Gmail non funziona perché non hai autorizzato l'accesso a un altro dispositivo. Per fare ciò, prova i seguenti passaggi.
- Copia e incolla il seguente URL nel browser.
//accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
- Fare clic sul pulsante "Continua" .
- Controlla se il problema persiste.
