Diversi giocatori di Star Was Battlefront 2 hanno riscontrato il codice di errore 721/1017 durante il tentativo di connessione online. Questo particolare errore non è limitato a un particolare sistema poiché è confermato che si verifica su PC, PS4 e Xbox One. Questo è un grosso inconveniente per la maggior parte dei giocatori poiché la maggior parte degli utenti di Star Was Battlefront 2 si preoccupa solo della componente multiplayer.
Nota: c'è un'altra variazione di questo particolare errore: il codice di errore 1017
Cosa sta causando il codice di errore 721/1017?
Abbiamo esaminato questo particolare errore esaminando la risposta ufficiale di EA, i rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che la maggior parte degli utenti interessati ha implementato con successo per risolvere il problema. In base a ciò che abbiamo raccolto, ci sono più scenari che finiranno per attivare uno di questi due codici di errore:
- Attacco DDOS (Distributed Denial of Service) : EA ha una storia lunga e dolorosa con attacchi DDoS coordinati che hanno finito per colpire i suoi server. Se il problema ha iniziato a comparire dal nulla, dovresti controllare se altri utenti riscontrano lo stesso problema. Se il codice di errore è diffuso, non c'è altra soluzione che attendere che il problema venga risolto dagli ingegneri del software di EA.
- I dati memorizzati nella cache stanno causando il problema su console - Alcune persone sono riuscite a risolvere questo particolare problema spegnendo e riaccendendo la loro console. Questo sembra suggerire che ci sia un problema con il modo in cui alcuni dati vengono memorizzati nella cache che finisce per interrompere la funzionalità online di Star Wars Battlefront 2.
- Installazione danneggiata : questo problema potrebbe verificarsi anche a causa di un'installazione danneggiata sul PC. La disinstallazione del gioco utilizzando la finestra Programmi e funzionalità e quindi la reinstallazione da Steam o Origin sembra aver risolto il problema per alcuni utenti interessati.
- Problemi di configurazione IP : molti utenti con IP dinamici segnalano che il problema si verifica regolarmente (per lo più segnalato su PC). Sono in grado di alleviare temporaneamente il problema rilasciando e rinnovando la configurazione IP utilizzando un prompt dei comandi elevato.
- UPnP è abilitato - A differenza della maggior parte degli altri giochi con componenti multiplayer, Star Wars Battlefront 2 sembra agire quando è abilitato Universal Plug and Play. Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema non si verifica più quando UPnP è disabilitato.
- DNS predefinito instabile : questo particolare problema può verificarsi anche nei casi in cui il DNS predefinito è instabile o incompatibile con i server di EA. Le persone in questa situazione sono riuscite a risolvere il problema cambiando il DNS predefinito con il DNS di Google.
Se attualmente stai riscontrando lo stesso codice di errore in Star Wars Battlefront 2 e stai cercando un modo per aggirarlo, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito, troverai una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere il problema.
Alcuni dei metodi seguenti non saranno applicabili alla piattaforma su cui stai riscontrando il problema. Per questo motivo, segui i metodi di seguito in ordine e attieniti a quelli applicabili al tuo sistema.
Metodo 1: ricerca di un problema diffuso
Prima di immergerti nelle altre potenziali strategie di riparazione, è importante assicurarsi di non avere a che fare con problemi diffusi. Come accennato in precedenza, il codice di errore 721 è diventato famoso per i giocatori di Battlefront 2 in seguito a un attacco DDoS diffuso ai server di EA che ha gravemente paralizzato la funzionalità online per settimane.
Nessun rapporto di questo tipo è stato segnalato negli ultimi mesi, ma per sicurezza, visita i seguenti collegamenti solo per assicurarti che il tuo problema sia locale:
- Rilevatore di down
- Il servizio è inattivo
- Outage.Report
- Account Twitter di EA Star Wards
Se EA sta attualmente riscontrando problemi con i propri server, dovresti essere in grado di trovare molti rapporti di utenti simili alle prese con lo stesso errore e / o un annuncio ufficiale sull'account Twitter ufficiale di Star Wars di EA.
Nel caso in cui non trovi tali prove, è probabile che il problema si verifichi a causa di fattori locali. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il codice di errore utilizzando uno dei metodi seguenti.
Metodo 2: hard reset della console (PS4 e Xbox One)
Se riscontri questo problema su una console e non hai trovato alcuna prova che il problema sia diffuso, probabilmente hai a che fare con un problema locale. In questo caso, spegnere e riaccendere la tua console dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema. Diversi utenti che si trovavano in una situazione simile hanno segnalato che il problema è stato risolto per loro dopo aver eseguito un hard reset.
Ecco come eseguire questa procedura a seconda della console su cui stai riscontrando il problema:
Hard reset su Xbox One
- Tieni premuto il pulsante di accensione di Xbox One (la parte anteriore dei controlli) per 10 (o più secondi).
- Quando vedi che le luci si sono completamente spente, scollega il cavo di alimentazione della console dall'alimentatore e attendi 10 secondi o più.
- Trascorso tale periodo di tempo, ricollega il cavo di alimentazione alla console e premi nuovamente il pulsante Xbox.
- Una volta riavviata la tua Xbox One, apri il fronte di battaglia di Start Wars e verifica se il problema è stato risolto.
Hard reset su PlayStation 4
- Sul controller Dualshock4, tieni premuto il pulsante PS per visualizzare le opzioni di alimentazione.
- Dall'elenco delle opzioni risparmio energia disponibili , seleziona l' opzione Spegni PS4 e premi il tasto X. Non non metterlo in modalità di riposo.
- Una volta che le luci si spengono, scollegare il cavo di alimentazione della console e attendere 10 secondi o più.
- Ricollega il cavo di alimentazione alla console e premi il pulsante di accensione per avviarlo.
- Esegui Star Wars Battlefront 2 e verifica se l'errore è stato risolto.
Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere il codice di errore 721, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: Reinstallazione di Star Wars Battlefront 2 (solo PC)
Diversi utenti interessati hanno segnalato che il codice di errore 721/1017 è stato risolto nel loro caso dopo aver reinstallato il gioco. La procedura è per lo più confermata essere efficace nei casi in cui la disinstallazione viene eseguita dalla schermata Programmi e funzionalità (anziché direttamente da Steam o Origins).
Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " appwiz.cpl " e premi Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità.
- Nella schermata Programmi e funzionalità , fai clic con il pulsante destro del mouse su Star Wars Battlefront 2 e scegli Disinstalla. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione.
- Scarica nuovamente il gioco da Origins o Steam e verifica se l'errore è stato risolto.
Se reinstallare il gioco non ha risolto il codice di errore o questo metodo non era applicabile al tuo particolare scenario, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 4: rilascio e rinnovo della configurazione IP (solo PC)
Un altro metodo che è stato efficace per diversi utenti che hanno riscontrato il problema su PC è quello di rilasciare e rinnovare la configurazione IP. Ciò che questa procedura fa essenzialmente è costringere il client a rinunciare al suo lease inviando al server una notifica di rilascio DHCP e contrassegnare il vecchio indirizzo IP come disponibile (questo viene fatto con ipconfig / release ). Quindi, ipconfig / renew viene utilizzato per richiedere un nuovo indirizzo IP.
Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita "cmd" e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.
Nota: quando richiesto dall'UAC (Controllo dell'account utente) , fare clic su Sì per concedere i privilegi amministrativi dell'applicazione.
- All'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, esegui il seguente comando e premi Invio per forzare il client a rilasciare il tuo indirizzo IP corrente:
ipconfig / release
- Nello stesso prompt dei comandi con privilegi elevati, esegui il comando seguente e premi Invio per richiedere un nuovo indirizzo IP per la tua macchina:
ipconfig / renew
- Chiudi il prompt dei comandi con privilegi elevati ed esegui nuovamente Star Wars Battlefront 2 per vedere se il problema è stato risolto.
Se riscontri ancora lo stesso codice di errore 721/1017 quando provi a connetterti online in Star Wars Battlefront 2, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 5: disabilitazione di UPnP
Mentre la maggior parte degli altri giochi che presentano una componente multiplayer diventeranno molto stabili se è abilitato UPnP (Universal Plug and Play) , Star Wars Battlefront 2 è un affare diverso. Ci sono dozzine di segnalazioni di persone che sono riuscite a risolvere il codice di errore 721/1017 dopo aver disabilitato UPnP dal proprio router.
Ciò è molto particolare considerando che UPnP è una tecnologia sviluppata specificatamente per consentire il port forwarding istantaneo (utilizzato dalla maggior parte dei giochi online). Il fatto che questa correzione continui ad avere successo per molti utenti interessati suggerisce che ci sono alcuni problemi con il modo in cui il gioco è configurato per utilizzare UPnP.
In ogni caso, ecco una guida rapida su come disabilitare UPnP sul tuo router. Segui le istruzioni di seguito per vedere se la disabilitazione di UPnP riesce a risolvere il problema:
- Assicurati che il tuo computer o console sia connesso al tuo router / modem. Quindi, apri il browser predefinito e digita uno dei seguenti indirizzi e premi Invio:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota : questi due sono indirizzi router generici che dovrebbero farti rientrare nelle impostazioni del router. Se questi non funzionano, cerca online passaggi specifici su come accedere alle impostazioni del tuo router / modello in base al tuo modello.
- Una volta arrivato alla pagina di accesso, dovrai inserire le tue credenziali. La maggior parte dei produttori avrà il nome utente predefinito "admin" e la password predefinita "admin" o "1234".
Nota: se le credenziali predefinite fornite qui non corrispondono al tuo router / modem, cerca online le credenziali predefinite in base al modello che possiedi.
- Una volta ottenuto l'accesso alle impostazioni del router, apri le impostazioni Avanzate (Esperto) e cerca una sottoscheda Inoltro Nat . Quando lo vedi, accedi e assicurati che UPnP sia abilitato.
Nota: tieni presente che queste istruzioni sono state eseguite su un router TP-Link. Se hai un produttore diverso, i tuoi schermi avranno un aspetto diverso da qui.
- Una volta abilitato l'UPnP, riavvia il router e imponi che le modifiche abbiano effetto.
- Apri Star Wars Battlefront 2 e verifica se il codice di errore è stato risolto.
Se riscontri ancora lo stesso codice di errore 721/1017, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 6: modifica del DNS predefinito in DNS di Google
Un'altra soluzione popolare che ha aiutato molti utenti a risolvere il codice di errore 721/1017 in Star Wars Battlefront 2 è stata quella di modificare gli indirizzi DNS predefiniti con quelli utilizzati da Google. Ma tieni presente che questo processo sarà diverso a seconda della piattaforma su cui stai riscontrando il problema.
Per risolvere questo problema, abbiamo creato tre guide separate, quindi assicurati di seguire quella applicabile alla tua piattaforma.
Modifica del DNS predefinito su PS4
- Dalla dashboard, vai su Impostazioni> Rete> Configura connessione Internet .
- Scegli Wi-Fi o LAN, a seconda del tipo di rete che stai utilizzando.
- Scegli Personalizzato, quindi imposta l'indirizzo IP su Automatico.
- Impostare il nome host DHCP su Non specificare .
- Quindi, imposta le Impostazioni DNS su Manuale, imposta il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario su 8.8.4.4.
Nota: puoi anche utilizzare l'indirizzo DNS da IPV6:
DNS primario - 208.67.222.222
DNS secondario - 208.67.220.220
- Apri Star Wars Battlefront 2 e verifica se l'errore è stato risolto
Modifica del DNS predefinito su Xbox One
- Dal menu Xbox One, vai su Impostazioni> Rete> Impostazioni avanzate .
- Scegli le impostazioni DNS e seleziona Manuale .
- Quindi, inserisci 8.8.8.8 per il DNS primario e 8.8.4.4 per il DNS secondario .
Nota: puoi anche utilizzare l'indirizzo DNS da IPV6:
DNS primario - 208.67.222.222
DNS secondario - 208.67.220.220
- Avvia Star Wars Battlefront 2 e verifica se il problema è stato risolto.
Modifica del DNS predefinito su PC
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita " ncpa.cpl " e premi Invio per aprire la finestra Connessioni di rete .
- Seleziona la connessione con cui desideri configurare Google Public DNS. Se vuoi farlo per la tua rete wireless, fai clic con il pulsante destro del mouse su Wi-Fi (Connessione di rete wireless) e scegli Proprietà . Se vuoi farlo per una connessione Ethernet (cablata), fai clic con il pulsante destro del mouse su Ethernet (Connessione alla rete locale) .
- All'interno della schermata Proprietà Wi-fi / Ethernet , vai alla scheda Rete e vai alla casella delle impostazioni in Questa connessione utilizza i seguenti elementi . Quindi, seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e fai clic sul pulsante Proprietà .
- Nella schermata delle proprietà del protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) , vai alla scheda Generale . Quindi, seleziona l'interruttore associato a Utilizza il seguente indirizzo del server DNS e sostituisci il server DNS preferito e il server DNS alternativo con i seguenti valori:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Ripeti i passaggi 3 e 4 con Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) , ma questa volta utilizza questi valori per il server DNS preferito e il server DNS alternativo :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Riavvia la connessione di rete. Dopo aver riavviato la connessione, apri Star Wars Battlefront 2 e verifica se il problema è stato risolto.
