Correzione: Skype ha vinto & rsquo; t aperto su Windows 10

Skype: un'applicazione che è nata come un semplice client di messaggistica istantanea e VoIP si è ora trasformata in qualcosa di molto di più, un punto fermo per il telefono e il computer di quasi tutte le persone e il mezzo di comunicazione utilizzato dalla maggior parte del mondo aziendale. Sfortunatamente, molte persone che utilizzano Windows 8 e Windows 10 hanno segnalato di non essere in grado di avviare Skype e molti degli utenti che possono avviare correttamente il programma non possono accedervi con le proprie credenziali Skype.

Non essere in grado di utilizzare un'applicazione che è diventata estremamente comune in tutto il mondo (e anche per una buona ragione) può essere un problema piuttosto significativo. Per fortuna, però, non è un problema irrisolvibile. Le seguenti sono alcune delle soluzioni più efficaci che qualsiasi utente di Windows 8/10 che non può avviare o accedere a Skype può utilizzare per provare a risolvere il problema da solo.

Un po 'di sfondo a questo problema che è più comune in Windows 8 e versioni successive è dovuto alle app integrate, in cui gli utenti stanno cercando di eseguire Skype dall'app installata, nota che c'è una differenza tra un'app e la versione desktop .

Prima di procedere con uno qualsiasi di questi passaggi, prova a scaricare e installare la versione desktop di Skype da qui . Dovrebbe funzionare, ma se hai già la versione desktop e non si apre, procedi con i passaggi seguenti.

Se non sai se si tratta di una versione desktop o di una versione basata su app di Windows, dai un'occhiata all'immagine qui sotto che dice la differenza.

Soluzione 1: eseguire una scansione SFC

I file di sistema danneggiati possono spesso essere il motivo per cui gli utenti di Windows 8/10 non possono avviare o accedere a Skype. Vedi, se un file di sistema che ha a che fare con Skype o è necessario affinché Skype possa funzionare correttamente viene danneggiato o danneggiato, Skype non funzionerà più come dovrebbe e problemi come il mancato avvio dell'applicazione o non essere in grado di registrarti può nascere. Per fortuna, tutte le versioni del sistema operativo Windows sono dotate dell'utilità di scansione SFC, un'utilità specificamente progettata per cercare file di sistema danneggiati o corrotti nei computer Windows e riparare quelli che trova o sostituirli con versioni memorizzate nella cache.

Se non puoi avviare o accedere a Skype, eseguire una scansione SFC è un ottimo punto di partenza per cercare di eliminare il problema. Se non sai come eseguire una scansione SFC, puoi semplicemente utilizzare questa guida per eseguire una scansione SFC su un computer Windows 10.

Soluzione 2: prova ad avviare e ad accedere a Skype in modalità provvisoria

1. Premere il tasto con il logo di Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui , digitare msconfig. exe nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio per avviare Configurazione di sistema .
2. Vai alla scheda Boot di System Configuration .
3. Seleziona la casella accanto ad Avvio sicuro per abilitare l'opzione, quindi abilita anche l' opzione Rete sotto di essa.
4. Fare clic su Applica, quindi su OK e fare clic su Riavvia nel popup risultante per riavviare il computer in modalità provvisoria con rete .
5. Quando il computer si avvia, sarà in modalità provvisoria . Avvia Skype e controlla se si avvia correttamente o se ti fa accedere correttamente.
6. Se il problema persiste, premi il tasto con il logo di Windows + R per aprire nuovamente una finestra di dialogo Esegui , digita % appdata% nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio .
7. Individua la cartella denominata Skype , fai clic destro su di essa, fai clic su Rinomina nel menu contestuale risultante, rinomina la cartella in Skype_2 e premi Invio .

   

8. Chiudi Esplora file per avviare Skype per vedere se il problema riscontrato è stato risolto o meno.
9. Ripetere i passaggi 1 e 2 , disabilitare l' opzione di avvio sicuro , fare clic su Applica , fare clic su OK e fare clic su Riavvia nel popup risultante per riavviare il computer in modalità normale.

Soluzione 3: disabilitare uPnP

Skype ha una funzionalità nota come uPnP che è abilitata per impostazione predefinita su tutti i client. Sfortunatamente, questa funzionalità può, in alcuni casi, portare il client a non essere in grado di comunicare correttamente con i server Skype e di accedere a Skype. Per fortuna, però, disabilitare semplicemente uPnP in questi casi è sufficiente per portare a termine il lavoro e risolvere il problema. Per disabilitare uPnP , devi:

1. Avvia Skype
2. Fare clic su Strumenti .
3. Fare clic su Opzioni… .
4. Fare clic su Avanzate nel riquadro di sinistra.
5. Fare clic su Connessione nel riquadro di sinistra.
6. Nel riquadro di destra, individua l' opzione Abilita uPnP e deseleziona la casella di controllo accanto all'opzione per disabilitare uPnP .
7. Fare clic su Salva .
8. Riavvia il computer.
9. Quando il computer si avvia, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Soluzione 4: disinstallare e quindi reinstallare Skype

Se nessuna delle altre soluzioni elencate e descritte sopra ha funzionato per te, non temere perché hai ancora un'ultima risorsa: disinstallare completamente Skype e reinstallarlo da zero. Anche se può sembrare estremo, disinstallare e reinstallare Skype è un modo sicuro per risolvere la maggior parte dei problemi relativi a Skype. Per disinstallare e reinstallare Skype, è necessario:

1. Premi il tasto con il logo di Windows + R per aprire una corsa
2. Digita appwiz. cpl nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio .
3. Individua Skype nell'elenco dei programmi e delle applicazioni installate sul tuo computer, fai clic destro su di esso e fai clic su Disinstalla .

   

4. Segui la procedura guidata di disinstallazione fino alla fine.
5. Dopo che Skype è stato disinstallato correttamente, riavvia il computer.
6. Quando il computer si avvia, avvia Windows Store e trova e scarica l'ultima versione dell'app Skype compatibile con la tua versione del sistema operativo Windows.
7. Una volta reinstallato Skype, avvialo per vedere se il tuo problema è stato risolto o meno.

Se il problema persiste anche dopo aver disinstallato Skype e quindi reinstallato da zero, è sufficiente ripetere la Soluzione 2 sull'istanza di Skype appena installata e vedere se questo aiuta a eliminare il problema.