I motivi per cui il tuo mouse wireless potrebbe non funzionare è perché ha una batteria scarica, non è collegato alla porta giusta, i driver USB non sono installati correttamente o la superficie su cui stai usando il mouse non è ottimizzata per il topo.
Questo problema può applicarsi a vari scenari ma poiché l'argomento è molto generico, non può essere certo che il problema sia esattamente dovuto a questi motivi. Abbiamo elencato una serie di diversi controlli e soluzioni alternative presenti per queste soluzioni. Inizia con il primo e scendi.
Soluzione 1: rimuovere le batterie e il ricevitore
A volte tutto ciò che serve affinché un dispositivo torni nella configurazione o nel comportamento corretto è un hard reset. In ogni hard reset, estraiamo tutti i componenti inclusa la fonte di alimentazione e lasciamo che il dispositivo si scarichi per un paio di minuti prima di ricollegare tutto. Questa è una soluzione efficace in questo caso e funziona per quasi tutti gli utenti.
Rimuovere il ricevitore wireless e le batterie presenti all'interno del mouse e attendere un paio di minuti . Lascia che il mouse si scarichi completamente prima di ricollegare tutto. Dopo aver inserito la batteria e inserito il connettore in una porta USB, controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 2: sostituzione delle batterie
È noto che i mouse Logitech hanno problemi con le batterie. Poiché richiedono una quantità moderata di energia per stabilire la connessione con il connettore wireless, sembrano consumare una batteria più della media. Le batterie scariche potrebbero dare indicazioni che il mouse funziona correttamente, ma in realtà non lo sarebbe.
Sostituisci le batterie ma prova a inserire batterie di buona qualità. Collegare le batterie nell'ordine corretto e quindi provare a collegare di nuovo il mouse al computer. Si spera che il problema venga risolto in pochissimo tempo.
Soluzione 3: provare il mouse su una superficie diversa
Il tipo di superficie è essenziale affinché tutti i topi funzionino come previsto. In effetti, ci sono molte superfici là fuori che non supportano il funzionamento di alcun mouse. Il legno è una superficie con molta diversità. Un mouse potrebbe funzionare su una superficie di legno mentre non su un'altra. Tutto dipende dal tipo di superficie e dal tipo di mouse che stai utilizzando.
Prova a spostare il laptop e controlla se il mouse funziona su altre superfici. In caso di PC, potresti portarti altre superfici (come carta, tappetino per mouse ecc.) E assicurarti che non sia il problema di una superficie. Un tappetino per mouse è una superficie ideale per il funzionamento di qualsiasi mouse poiché è progettato in questo modo.
Soluzione 4: test su altri slot USB
Lo slot USB in cui si collega il ricevitore potrebbe non funzionare come previsto. Non è fuori dal nulla se alcune porte USB non supportano il ricevitore mentre altre lo fanno. Prova il ricevitore su altri slot USB. Se possiedi un PC, prova a collegare il ricevitore agli slot presenti sul lato posteriore del PC . In caso di laptop , prova a collegare tutti gli slot USB presenti su entrambi i lati del computer .
Verificare il tipo di slot USB a cui si collega il ricevitore (2.0 o 3.0). Se stai inserendo il mouse in uno slot di tipo C con un convertitore USB, controlla che il convertitore USB funzioni correttamente senza discrepanze.
Soluzione 5: controllo del mouse su un altro computer
Se tutti i metodi di cui sopra non funzionano, è giunto il momento di testare il mouse su un altro computer. È possibile che i driver installati sul computer non funzionino come previsto a causa dei problemi che si verificano.
Prova il mouse su un altro computer e verifica se funziona correttamente. Prova a inserire in diverse porte USB e controlla lì. Testare tutte le funzionalità del mouse (inclusi i pulsanti) prima di concludere qualsiasi ipotesi. Se funziona perfettamente sull'altro computer, significa che probabilmente ci sono problemi di driver sul tuo computer. Continua con le altre soluzioni.
Soluzione 6: reinstallare i driver predefiniti
Se tutta la soluzione di cui sopra non si rivela fortunata, possiamo provare a installare i driver predefiniti per il tuo mouse. I driver sono la forza trainante principale per qualsiasi hardware. Collegano il dispositivo e ne danno il controllo esclusivo al sistema operativo. Disinstalleremo i driver e riavvieremo il computer. Al riavvio, il computer installerà nuovamente i driver predefiniti sul computer.
- Premi Windows + R, digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Espandi la categoria di " Mouse e altri dispositivi di puntamento ". Individua il mouse, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona " Disinstalla ".
- Ora riavvia il computer. Al riavvio, rileverà automaticamente il mouse e installerà i driver predefiniti al suo interno.
Soluzione 7: aggiornamento dei driver
Se l'installazione dei driver predefiniti non si rivela una soluzione efficace, puoi provare ad aggiornare i driver scaricandoli manualmente o tramite l'aggiornamento automatico. Inizieremo con l'aggiornamento automatico e vedremo se questo risolve il problema. In caso contrario, possiamo passare al download dei driver specifici dal sito Web ufficiale di Logitech e installarli.
- Premi Windows + R, digita "devmgmt.msc" nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Espandi la categoria di " Mouse e altri dispositivi di puntamento ". Individua il mouse, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona " Aggiorna software driver ".
- Selezionare la prima opzione " Cerca automaticamente il software del driver aggiornato ". Windows ora cercherà in Internet i driver per il tuo modello e installerà quello più adatto.
Se l'installazione automatica non ha esito positivo, puoi visitare il sito Web ufficiale di Logitech e scaricare i driver dopo aver inserito il modello e il numero di build. Salvare il driver in una posizione accessibile.
- Passare a Gestione dispositivi come spiegato sopra e fare clic sull'opzione per aggiornare nuovamente il mouse.
- Selezionare la seconda opzione " Cerca il software del driver nel computer ". Vai alla posizione in cui hai installato il driver e installalo di conseguenza.
Dopo l'installazione, controlla se il mouse funziona correttamente. In caso contrario, eseguire un hard reset e ricontrollare dopo il riavvio
