Correzione: schermata di stampa non funzionante

La schermata di stampa è una funzione popolare tra le persone a cui piace catturare ciò che viene visualizzato sul proprio desktop. Premendo il pulsante della schermata di stampa sulla tastiera, lo screenshot viene catturato negli appunti e puoi incollarlo ovunque (principalmente in applicazioni come la pittura, ecc.).

Tuttavia, alcuni utenti hanno riferito di non essere in grado di utilizzare la funzione di stampa dello schermo sui propri computer. Ciò può essere dovuto a diversi motivi, ad esempio il driver corretto per la tastiera non installato o alcune interferenze con programmi di terze parti. Abbiamo elencato alcune soluzioni alternative per questo problema.

Soluzione 1: arresto dei programmi in background

Molti programmi in background come OneDrive , lo strumento Snippet o Dropbox, ecc. Possono causare un problema e impedirti di acquisire screenshot sul tuo computer. Hanno caratteristiche che sovrascrivono la funzione predefinita di Windows; da qui il problema. Dovresti provare a chiudere ciascuno di questi programmi uno per uno e controllare ogni volta per sapere quale applicazione è il colpevole. Una volta identificata l'applicazione, è possibile tenerla facilmente chiusa quando si desidera utilizzare la funzione print screen. Puoi provare a utilizzare la modalità provvisoria per bloccare l'apertura di tutte le applicazioni all'avvio e questo può aiutarti a identificare la causa principale del problema.

Puoi anche controllare la cartella delle immagini del tuo servizio cloud (ad esempio OneDrive o Dropbox) per gli screenshot salvati lì. Perché molti servizi cloud hanno un'opzione che consente di salvare i tuoi screenshot in quel servizio cloud.

Anche molte app di editor di foto, ad esempio l'editor di foto Movavi, possono assumere il comando della schermata di stampa, quindi assicurati che non sia il tuo caso. Inoltre, prova a eliminare i contenuti della cartella che non sono più necessari.

C: \ Users \ utente \ Pictures \ Screenshots

Quindi controlla se la schermata Stampa funziona correttamente.

Nota:  puoi anche provare a eseguire un avvio pulito del computer per eliminare eventuali "Servizi" non autorizzati che potrebbero avviarsi con il computer in un avvio normale.

Soluzione 2: verificare se Print Screen viene utilizzato correttamente

Soprattutto sui laptop, è necessario premere un pulsante aggiuntivo prima di poter utilizzare la funzione di stampa dello schermo (principalmente un tasto chiamato " fn "). Premere quel tasto e quindi premere il pulsante della schermata di stampa per acquisire lo screenshot di conseguenza. Il pulsante potrebbe differire su macchine diverse a seconda del produttore. Guardati intorno sulla tastiera e cerca questo tipo di pulsanti presenti.

Inoltre, ci sono alcuni casi in cui il laptop è stato prodotto in un altro paese e si utilizza la tastiera inglese predefinita. In tal caso, dovresti controllare se tutti i tasti presenti sulla tastiera sono sincronizzati quando li premi (controlla se la scritta rappresenta correttamente il tasto). Se c'è una differenza, dovresti provare a premere altri tasti intorno e capire qual è il pulsante della schermata di stampa effettiva. Puoi provare a utilizzare la tastiera su schermo.

Soluzione 3: aggiornamento dei driver della tastiera

I driver della tastiera errati potrebbero anche essere il motivo per cui non sei in grado di utilizzare la funzione di stampa dello schermo. Questo problema di solito si verifica sui laptop in cui è necessario installare il driver appropriato per la tastiera affinché tutti i tasti funzionino.

Dovresti andare al sito Web del produttore e scaricare i driver richiesti di conseguenza. Dopo aver salvato il driver in una posizione accessibile, procedere con la soluzione.

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Windows e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco di opzioni disponibili.

Un altro modo per avviare Gestione dispositivi è premere Windows + R per avviare l'applicazione Esegui e digitare "devmgmt.msc".

  1. Fare clic con il tasto destro sulla tastiera e selezionare " Aggiorna driver ".
  1. Ora si aprirà una nuova finestra che ti chiederà se aggiornare il driver manualmente o automaticamente. Seleziona " Cerca il software del driver nel computer ".
  1. Ora sfoglia le cartelle in cui hai scaricato i driver. Selezionalo e Windows installerà i driver richiesti. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: utilizzo di alternative

Se tutte le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, ci sono molte alternative attraverso le quali puoi stampare lo schermo di fronte a te. Abbiamo elencato le alternative più convenienti e affidabili da provare.

  1. Strumento di cattura: questo strumento è integrato nella maggior parte di Windows. Fornisce ottime funzionalità in cui è possibile selezionare in modo specifico la parte dello schermo che si desidera acquisire e quindi salvarla di conseguenza. Premi Windows + S , digita " strumento di cattura " e apri l'applicazione per avviarla.
  1. Premendo Windows + Stampa schermo: questo comando acquisisce automaticamente la schermata corrente davanti a te e memorizza il file PNG in Immagini \ Schermate. Questo è un modo efficace per catturare istantaneamente la schermata corrente senza ritardi o dover salvare le immagini una per una. Nei laptop, devi premere Fn + tasto Windows + Print Screen . Il tasto Fn potrebbe essere un laptop diverso da un laptop come discusso sopra.

Nota: puoi anche provare a premere la schermata Alt + Stampa per salvare la schermata catturata negli appunti che potrai successivamente incollare in altre applicazioni (Paint ecc.).

Soluzione 5: eseguire la risoluzione dei problemi hardware per la tastiera

Windows ha molti strumenti di risoluzione dei problemi integrati per risolvere i problemi comuni di Windows. Se il problema che stai affrontando è il risultato di una configurazione errata della tastiera, eseguire la risoluzione dei problemi hardware incorporata per la tastiera potrebbe risolvere il problema.

  1. Premere il tasto Windows , digitare Risoluzione dei problemi e nell'elenco risultante, fare clic su Impostazioni di risoluzione dei problemi .
  2. Ora nel riquadro destro della finestra, scorri verso il basso per scoprire Tastiera .
  3. Ora fai clic su Tastiera e quindi su Esegui questo strumento di risoluzione dei problemi .
  4. Ora segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi e quindi controlla se il comando Print Screen funziona correttamente.
Si spera che tu possa usare il comando Print Screen senza alcun problema. In caso contrario, prova a utilizzare un'altra tastiera / esterna . Inoltre, prova a fare screenshot in modalità finestra , non in modalità a schermo intero.

Soluzione 6: verifica la disponibilità di aggiornamenti del sistema operativo

In alcuni casi, il problema della schermata di stampa potrebbe attivarsi a causa di un aggiornamento di Windows difettoso o del kernel che potrebbe essere stato installato sul tuo sistema o questo errore potrebbe anche essere attivato se hai configurato in modo errato alcuni aspetti delle impostazioni di Windows e anche se il I file di sistema o le configurazioni sono stati danneggiati.

Pertanto, come soluzione alternativa, tenteremo di cercare e installare eventuali aggiornamenti di Windows disponibili sul nostro computer che dovrebbero ripristinarlo normalmente e potrebbero persino risolvere il problema della schermata di stampa. Per fare ciò:

  1. Apri Windows Update facendo clic sul pulsante Start nell'angolo inferiore sinistro. Nella casella di ricerca, digita  Aggiorna , quindi, nell'elenco dei risultati, fai clic sull'opzione " Windows Update" o " Verifica aggiornamenti" .
  2. In alternativa, premere "Windows" + "I" per aprire le impostazioni di Windows.
  3. Nelle impostazioni, fare clic sull'opzione "Aggiorna e sicurezza" e dal lato sinistro selezionare il  pulsante "Windows Update".
  4. Fare clic sul pulsante " Verifica aggiornamenti" e quindi attendere che Windows cerchi gli ultimi aggiornamenti per il computer
  5. Se viene visualizzato un messaggio che ti informa che sono disponibili aggiornamenti importanti o che ti viene chiesto di rivedere gli aggiornamenti importanti, fai clic sul messaggio per visualizzare e selezionare gli aggiornamenti importanti da scaricare o installare
  6. Nell'elenco, fare clic sugli aggiornamenti importanti per ulteriori informazioni. Seleziona le caselle di controllo per gli aggiornamenti che desideri installare, quindi fai clic su
  7. Fare clic su  Installa aggiornamenti.
  8. Il sistema dovrebbe ora avviare automaticamente l'installazione degli aggiornamenti sul computer.
  9. Verifica se l'installazione degli aggiornamenti ha risolto questo problema sul tuo computer.

Nota: è importante non spegnere il computer o lasciare che la batteria si esaurisca  durante il processo di aggiornamento. Ciò può causare un danneggiamento del sistema operativo, che spesso può essere risolto solo riformattando il computer. 

Soluzione 7: cercare la chiave F-Lock

Il  tasto F-Lock  è un tasto di attivazione / disattivazione su una tastiera compatibile con PC utilizzato per abilitare o disabilitare le funzioni secondarie dei tasti da F1 a F12. Il tasto F-Lock è simile al BLOC MAIUSC in quanto "forza" da F1 a F12 per utilizzare le loro funzioni standard, come definito dal programma utilizzato. Premendo e rilasciando il tasto F-Lock si attivano o si abilitano i tasti F1-F12 per utilizzare le loro funzioni standard. Premendo di nuovo il tasto F-Lock si disattivano (disabilitano) le funzioni standard dei tasti F1-F12 e si attiva la possibilità di utilizzare le funzioni secondarie su quei tasti. Oggi, il tasto F-Lock è incluso su pochissime tastiere. Invece,  è incluso il tasto Fn , che consente agli utenti di attivare le funzioni secondarie dei tasti F1-F12 caso per caso.

Se sulla tastiera è presente un tasto Modalità F o un tasto Blocco F, la schermata di stampa non funziona Windows 10 potrebbe essere causata da loro, perché tali tasti possono disabilitare il tasto Print Screen. In tal caso, è necessario abilitare il tasto Print Screen premendo nuovamente il tasto  F-Mode o il tasto F-Lock .

Soluzione 8: configurare i tasti di scelta rapida alternativi per il tasto Print Screen

Se non riesci a far funzionare il tasto della schermata di stampa sul tuo computer, puoi provare temporaneamente a utilizzare una soluzione alternativa e configurare un altro tasto o una macro per eseguire la funzione per te. Pertanto, in questo passaggio, utilizzeremo uno strumento di terze parti per eseguire questa funzione per noi, che dovrebbe essere una soluzione alternativa a questo problema.

  1. Scarica lo Screen Print Platinum da qui.
  2. Al termine del processo di download, fare clic sull'eseguibile per mettere in coda l'installazione e seguire le istruzioni sullo schermo per configurare completamente l'applicazione sul computer.
  3. Ora fai clic sul pulsante " Setup" dal menu Screen Print Platinum  e seleziona " Screen Print".
  4. Fare clic sul " pulsante Hotkeys" nella parte inferiore della finestra di configurazione.
  5. Quindi, seleziona l' opzione " Abilita tasti di scelta rapida " quindi sotto Global Capture Hotkey, seleziona un tasto dal menu a discesa come "P".
  6. Allo stesso modo, sotto Global Capture Hotkey seleziona " Ctrl e Alt".
  7. Infine, fare clic sul " pulsante Salva" e questo assegnerà i "tasti Ctrl + Alt + P"  per sostituire il tasto Print Screen.
  8. Premere i  tasti Ctrl + Alt + P insieme per far funzionare la funzione di stampa dello schermo.
  9. Controlla se questo risolve il problema per te.

Soluzione 9: modifica le impostazioni di OneDrive

Microsoft One Drive è un servizio di file hosting gestito da Microsoft come parte della sua versione web di Office e abbiamo appreso che alcune delle impostazioni di Onedrive erano responsabili del problema Printscreen. Quindi, segui i passaggi indicizzati di seguito per modificare le sue impostazioni:

  1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di Onedrive che si trova sulla barra delle applicazioni in basso a destra e fare clic su  impostazioni .
  2. Successivamente, fai clic su  Backup
  3. Ora, seleziona l'opzione "Salva automaticamente gli screenshot che acquisisco su un'unità".

    Nota: se è già selezionato,  deselezionalo  e  ricontrollalo  .

  4. Dopo aver verificato questa opzione, salva le modifiche e verifica se così facendo il problema è stato risolto.

Soluzione 10: monitor hardware

In alcuni casi, esiste una remota possibilità che la tastiera che stai utilizzando sul tuo computer stia agendo e causi questo problema. Pertanto, è fondamentale escludere effettivamente una tastiera difettosa prima di tentare altre correzioni perché se si verifica un errore hardware con la tastiera, nessuna riconfigurazione software ti aiuterà a ripristinare questa funzionalità fino a quando non sostituirai effettivamente la tastiera.

Pertanto, prova a collegare la tastiera a un altro computer o a collegare un'altra tastiera al computer e controlla se questa funzione funziona correttamente. Se funziona sull'altro computer o con l'altra tastiera, questo indica che la tastiera che stai utilizzando è difettosa e deve essere sostituita con un'altra. Assicurati di farlo prima di riprovare.

Soluzione 11: modifica l'editor del registro

L'Editor del Registro di sistema consente agli utenti di eseguire le seguenti funzioni: Creazione, manipolazione, ridenominazione ed eliminazione di  chiavi, sottochiavi, valori e dati di valore del Registro di sistema . Importazione ed esportazione di file REG, esportazione dei dati nel formato binario dell'alveare. Potrebbe esserci un problema con l'Editor del Registro di sistema dopo l'ultimo aggiornamento di Windows, quindi è meglio apportare alcune modifiche nell'Editor del Registro di sistema per eliminare questo problema tecnico. A differenza dell'Editor Criteri di gruppo, che viene preinstallato solo in Windows Pro e versioni successive, l'Editor del Registro di sistema è disponibile anche in Windows Home.

  1. Premere "Windows" + "R" per aprire il prompt Esegui e digitare "regedit" nel prompt di esecuzione, quindi premere "Invio" per avviare l'editor del registro.
  2. Dopo aver tentato di aprire l'editor del registro, dovrebbe essere visualizzato un messaggio sullo schermo che richiede di verificare e fornire le autorizzazioni di amministratore prima di continuare.
  3. Sotto l' opzione File osserverai una casella di ricerca e digiterà il seguente comando nella directory:
    COMPUTER \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer
  1. Trova un file denominato " ScreenshotIndex" nel riquadro destro della finestra. Non devi fare nulla se il file esiste già. Se il file è mancante, fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio nel riquadro della finestra a destra e selezionare Valore DWORD (32 bit) in Nuovo.
  2. Assegnare al file appena creato il nome "ScreenshotIndex" e fare doppio clic per aprirlo. I dati del valore esadecimale devono essere impostati su 4 .
  3. Vai a questa cartella ora:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
  1. Individua e apri questo file:
    {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}
  1. Fare doppio clic sul file per assicurarsi che i dati del valore siano impostati su " % USERPROFILE% \ Pictures \ Screenshots " . Se il file è mancante, crea un file Valore stringa invece del file DWORD come abbiamo fatto sopra e inserisci il valore come discusso. Nota: se non funziona, prova 695 invece di 4 come valore nel passaggio 6 e riprova.

Soluzione: l'ultima cosa che puoi provare una volta che non sei riuscito a fare uno screenshot premendo il tasto PrtScn è che puoi provare a premere i tasti Fn + PrtScnAlt + PrtScn  o  Alt + Fn + PrtScn insieme per riprovare. Inoltre, puoi anche utilizzare uno strumento di cattura in Accessori dal menu Start per acquisire uno screenshot.

Inoltre, se sei su Windows 7 quando non puoi utilizzare PrtSc sulla tastiera fisica, prova a utilizzare il tasto sulla tastiera virtuale su schermo: fai clic sul pulsante Start> Tutti i programmi> Accessori> Accesso facilitato> Attivato -Tastiera su schermo.

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