Correzione: non è stato possibile arrestare il servizio Windows Update

Questo problema si verifica quando gli utenti non sono in grado di arrestare il servizio Windows Update utilizzando lo strumento Servizi o il prompt dei comandi. I motivi per tentare di interrompere il servizio sono numerosi e molti problemi relativi a Windows Update possono essere risolti semplicemente arrestando il servizio e riavviandolo.

Questo articolo presenterà alcuni moduli che potrebbero causare questo problema, nonché alcune soluzioni alternative che possono essere utilizzate per arrestare il servizio in modo forzato. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni e il problema dovrebbe essere risolto in pochissimo tempo.

Quali sono le cause del servizio Windows Update per impedire l'arresto?

Le cause di questo problema sono spesso sconosciute e spesso questo problema deve essere aggirato piuttosto che risolto. Tuttavia, quando il servizio Windows Update smette di comportarsi male, vengono installati nuovi aggiornamenti che spesso risolvono il problema. Tuttavia, ecco alcune cause comuni:

  • La mancanza dei privilegi di amministratore potrebbe impedire l'arresto del servizio Windows Update e dovresti utilizzare un prompt dei comandi con privilegi elevati per interromperlo.
  • Qualcosa non va con il tuo computer su una nota più seria e dovresti prendere in considerazione un aggiornamento sul posto o un'installazione di riparazione .

Soluzione 1: arresto del processo wuauserv

Il prompt dei comandi con autorizzazioni amministrative può essere utilizzato per aggirare questo problema. Il comando che utilizzerai terminerà il processo riconosciuto dal suo PID e dovrebbe essere interrotto. Tieni presente che dovrai utilizzare lo strumento Servizi per riavviare il processo una volta interrotto se desideri utilizzare la funzionalità di Windows Update in futuro.

  1. Utilizzare la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Esc premendo i tasti contemporaneamente per aprire l'utilità Task Manager.
  2. In alternativa, puoi utilizzare la combinazione di tasti Ctrl + Alt + Canc e selezionare Task Manager dalla schermata popup blu che apparirà con diverse opzioni. Puoi anche cercarlo nel menu Start.
  1. Fare clic su Maggiori dettagli nella parte inferiore sinistra della finestra per espandere Task Manager. Passa alla scheda Servizi e fai clic con il pulsante destro del mouse da qualche parte intorno ai nomi delle colonne e seleziona la casella accanto alla voce PID nel menu di scelta rapida.
  2. Individua il servizio Windows Update controllando la colonna Descrizione o cercando il servizio " wuauserv" sotto la colonna Nome. Annotare il suo numero PID.
  1. Cerca " Prompt dei comandi " direttamente nel menu Start o toccando il pulsante di ricerca accanto ad esso. Fare clic con il tasto destro sul primo risultato che appare in alto e selezionare l' opzione " Esegui come amministratore ".

  1. Gli utenti che utilizzano una versione precedente di Windows possono utilizzare la combinazione di tasti con il logo di Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui . Digita "cmd" nella casella e utilizza la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
  2. Copia e incolla il comando mostrato di seguito e assicurati di fare clic sul tasto Invio sulla tastiera.
taskkill / f / pid [PID]
  1. Assicurati di sostituire [PID] con il numero annotato per quanto riguarda il servizio Windows Update. Se il prompt dei comandi segnala che il servizio è stato interrotto con successo, il problema è risolto!

Soluzione 2: cancellare il contenuto della cartella di aggiornamento

Se desideri interrompere il servizio Windows Update perché stai ripristinando i componenti di Windows Update o se stai semplicemente cercando di risolvere un problema relativo agli aggiornamenti automatici, puoi seguire questo insieme di comandi insieme all'eliminazione del contenuto di una cartella. Il metodo è simile alla Soluzione 1 ma il comando è diverso.

  1. Cerca " Prompt dei comandi " direttamente nel menu Start o toccando il pulsante di ricerca accanto ad esso. Fare clic con il tasto destro sul primo risultato che appare in alto e selezionare l' opzione " Esegui come amministratore ".
  1. Gli utenti che utilizzano una versione precedente di Windows possono utilizzare la combinazione di tasti con il logo di Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui . Digita "cmd" nella casella e utilizza la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
  2. Copia e incolla il comando mostrato di seguito e assicurati di fare clic sul tasto Invio sulla tastiera.
net stop wuauserv net stop bit
  1. Passare alla seguente posizione sul computer aprendo Esplora risorse e facendo clic su Questo PC :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. Usa la combinazione di tasti Ctrl + A per selezionare tutti i file, fai clic con il tasto destro su uno di essi e scegli Elimina dal menu contestuale.
  1. Se desideri riavviare sia BITS che il servizio Windows Update, esegui il seguente set di comandi nel prompt dei comandi:
net start wuauserv net start bit

Soluzione 3: eseguire un'installazione di riparazione

Questo metodo potrebbe sembrare disperato in quanto include la creazione di un supporto di Windows 10 avviabile e l'esecuzione effettiva di un'installazione di riparazione, ma può aiutarti poiché non perderai nessuno dei tuoi file personali. Ciò ha aiutato molti utenti ad affrontare il problema e dovresti verificarlo come ultima risorsa, soprattutto se stai cercando di far funzionare Windows Update in quanto installerà anche l'ultima versione di Windows.

  1. Scarica il software Media Creation Tool dal sito Web di Microsoft. Apri il file appena scaricato e accetta i termini e le condizioni.
  2. Selezionare l' opzione Crea supporto di installazione (unità flash USB, DVD o file ISO) per un altro PC dalla schermata iniziale.
  1. La lingua, l'architettura e altre impostazioni dell'unità di avvio verranno scelte in base alle impostazioni del computer, ma è necessario deselezionare l' opzione Usa le opzioni consigliate per questo PC per selezionare le impostazioni corrette per il PC a cui è allegata la password (se lo stai creando su un PC diverso, e probabilmente lo stai facendo).
  2. Fare clic su Avanti e fare clic sull'opzione unità USB o DVD quando viene richiesto di scegliere tra USB o DVD, a seconda del dispositivo su cui si desidera archiviare l'immagine.
  1. Fare clic su Avanti e scegliere l'unità USB o DVD dall'elenco che mostrerà il supporto di archiviazione collegato al computer.
  2. Fare clic su Avanti e Media Creation Tool procederà a scaricare i file necessari per installare creare il dispositivo di installazione.

Ora che probabilmente hai il tuo supporto di ripristino, possiamo iniziare a risolvere effettivamente il problema di avvio avviando l'unità di ripristino da cui dovresti eseguire l'avvio.

  1. Inserisci l'unità di installazione che possiedi o che hai appena creato e avvia il computer. La schermata iniziale varia a seconda del sistema operativo installato.
  2. Installazione di Windows dovrebbe aprirsi chiedendoti di inserire la lingua preferita e le impostazioni di data e ora. Inseriscili correttamente e scegli l' opzione Ripara il tuo computer nella parte inferiore della finestra.
  1. L' Scegliere l'opzione apparirà così navigare per risolvere i problemi dello schermo >> Ripristinare questo PC. Ciò ti consentirà di conservare i tuoi file personali ma eliminerà le app che hai installato. Segui l'ulteriore serie di istruzioni sullo schermo e attendi che il processo finisca. Controlla se i BSOD appaiono ancora in un ciclo!

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