Come risolvere & lsquo; Il contenuto non può essere visualizzato perché il controllo S / MIME non è disponibile & rsquo; Errore?
Questo problema si verifica in genere agli utenti che utilizzano Outlook Web Access (OWA) in Internet Explorer su un PC Windows. È un client di posta elettronica e gli utenti sono infastiditi poiché non possono aprire e-mail o scaricare allegati a causa di questo grave problema.
L'errore è disponibile su quasi tutte le versioni di Windows, inclusi Windows 7, 8 e 10. I metodi ufficiali per risolvere il problema sono inutili o troppo generici, ma ci sono stati utenti che sono stati in grado di risolvere il problema utilizzando i propri metodi. Abbiamo raccolto queste soluzioni e le abbiamo riunite in un articolo da verificare.
Che cosa causa l'errore "Impossibile visualizzare il contenuto perché il controllo S / MIME non è disponibile"?
L'elenco delle possibili cause è abbastanza noto e gli utenti hanno utilizzato le cause per determinare i passaggi giusti da intraprendere per risolvere il problema. Controlla l'elenco di seguito per evidenziare il tuo scenario e utilizza il metodo corretto per risolvere il problema.
- S / MIME non riconosce Internet Explorer 11 come browser : questo scenario si verifica in genere dopo un aggiornamento e può essere risolto semplicemente aggiungendo la pagina OWA a Siti attendibili o Visualizzazione Compatibilità.
- S / MIME non è installato correttamente - Se non è installato affatto o se c'è qualcosa di sbagliato nella sua installazione, assicurati di installarlo correttamente.
- S / MIME non dispone delle autorizzazioni di amministratore per l'esecuzione di Internet Explorer : alcune delle sue funzioni potrebbero non funzionare correttamente a meno che Internet Explorer non venga eseguito come amministratore
Soluzione 1: aggiungi la tua pagina OWA in Siti attendibili e utilizza la visualizzazione Compatibilità
Questo è uno dei metodi di maggior successo che puoi utilizzare per risolvere il problema. L'aggiunta di una pagina in Siti attendibili in Internet Explorer aggirerà alcuni problemi e Visualizzazione Compatibilità può renderla più compatibile con varie versioni di Internet Explorer e OWA. Assicurati di eseguire entrambi i passaggi di questo metodo per risolvere il problema!
- Apri Internet Explorer cercandolo nel menu Start o individuandolo sul tuo PC e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra per accedere al menu a discesa.
- Dal menu che si apre, fai clic su Opzioni Internet e attendi che la finestra si apra.
- Vai alla scheda Sicurezza e fai clic su Siti attendibili >> Siti . Incolla il collegamento alla tua pagina OWA e fai clic sull'opzione Aggiungi. Assicurati di includere il collegamento corretto.
- Dopo aver aggiunto il sito, assicurarsi di disabilitare l' opzione Richiedi verifica server (https) per tutti i siti in questa area opzione nella parte siti Web .
- Dopodiché, torna alla home page di Internet Explorer e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra per accedere al menu a discesa. Dal menu che si apre, fai clic su Impostazioni Visualizzazione Compatibilità e attendi che la finestra si apra.
- Sotto la voce Aggiungi questo sito Web , incolla lo stesso collegamento che hai incollato nei passaggi precedenti e fai clic sul pulsante Aggiungi proprio accanto alla casella. Fare clic sul pulsante Chiudi in seguito.
- Verificare se il problema persiste quando si tenta di accedere alla posta in OWA.
Soluzione 2: installa S / MIME
Se non hai installato S / MIME in primo luogo, non puoi aspettarti che funzioni. Inoltre, se di recente hai eseguito aggiornamenti al tuo sistema operativo, è possibile che l'aggiornamento ripristini alcune impostazioni o addirittura interrompa l'installazione, quindi è bene eseguire nuovamente il processo seguendo i passaggi seguenti!
- Apri il tuo client OWA e accedi ad esso. Dopo aver effettuato l'accesso completo, fare clic sul pulsante Opzioni nella parte in alto a destra della finestra e fare clic sul pulsante Visualizza tutte le opzioni ... dal menu a discesa.
- Dopo che si apre la finestra Opzioni, fare clic sull'opzione Impostazioni nel riquadro a sinistra. Fare clic sulla scheda S / MIME dal menu che apparirà e controllare il collegamento ipertestuale con il controllo Scarica il S / MIME
- Facendo clic sul collegamento si aprirà una finestra del browser e dovrebbe iniziare un download oppure potrebbe essere richiesto di scegliere l'opzione per eseguire o salvare il file. In ogni caso, assicurati di eseguirlo al termine del download.
- Segui le istruzioni sullo schermo e dovrebbe installarsi in pochissimo tempo. Aggiorna il browser e dovresti vedere una barra gialla apparire nella parte superiore della pagina web che dice " Questo sito web vuole eseguire il seguente componente aggiuntivo ". Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui componente aggiuntivo su tutti i siti Web dal menu a discesa.
- Un Internet Explorer - Avviso di protezione della finestra apparirà in modo da assicurarsi che si fa clic sul Esegui controllo per vedere se il problema appare ancora nella gestione e-mail.
Soluzione 3: eseguire Internet Explorer come amministratore
L'installazione di S / MIME da utilizzare insieme a Internet Explorer a volte richiede il possesso di autorizzazioni amministrative sul browser. Non sarai in grado di eseguire questo metodo se non disponi effettivamente dei diritti di amministratore sul computer. L'esecuzione del browser come amministratore non dovrebbe avere conseguenze negative.
- Individua il file iexplore . exe sul tuo computer aprendo Esplora file e navigando in C: \ Programmi \ Internet Explorer . Apri le sue proprietà facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua voce sul desktop o nel menu Start o nella finestra dei risultati della ricerca e scegli Proprietà dal menu contestuale a comparsa.
- Passare alla scheda Compatibilità nella finestra Proprietà e selezionare la casella accanto all'opzione Esegui questo programma come amministratore prima di salvare le modifiche facendo clic su OK o Applica .
- Assicurati di confermare tutte le finestre di dialogo che potrebbero apparire che dovrebbero chiederti di confermare la scelta con i privilegi di amministratore e Internet Explorer dovrebbe avviarsi con i privilegi di amministratore dal prossimo avvio. Verifica se il problema persiste anche in seguito.
Soluzione 4: deselezionate una casella di controllo in Opzioni Internet
C'è un'opzione in Internet Explorer >> Opzioni Internet che ha causato problemi agli utenti di OWA riguardo all'uso di S / MIME. Deselezionarlo è riuscito ad aiutare alcuni utenti. È abbastanza facile farlo, quindi assicurati di non rinunciare alla risoluzione dei problemi prima di provare questo metodo finale!
- Apri Internet Explorer cercandolo nel menu Start o individuandolo sul tuo PC e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra per accedere al menu a discesa.
- Dal menu che si apre, fai clic su Opzioni Internet e attendi che la finestra si apra.
- Passa alla scheda Avanzate e scorri all'interno della finestra Impostazioni fino a raggiungere l'elenco delle opzioni relative alla sicurezza . Assicurati di deselezionare la casella di controllo accanto all'opzione Non salvare pagine crittografate su disco !
- Assicurati di applicare le modifiche apportate e di riavviare il computer prima di verificare se il problema persiste.
