Il codice di errore 0x80001FFF (Impossibile connettersi alla PS4) si verifica quando gli utenti tentano di connettere la propria PS4 tramite Riproduzione remota su Windows 10. Il codice di errore viene visualizzato dopo che il tentativo di connessione non riesce.
A quanto pare, ci sono diverse cause che potrebbero finire per causare questo particolare codice di errore:
- Interferenza di terze parti - A quanto pare, una delle cause più comuni che causeranno questo problema è un antivirus o un firewall iperprotettivo che finisce per interrompere la connessione tra la PS4 (molto probabilmente a causa di un falso positivo). Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la suite di sicurezza iperprotettiva o disinstallandola del tutto.
- La connessione automatica non riesce : la connessione remota automatica è più veloce ma ha meno possibilità di funzionare senza problemi. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema collegandoti manualmente alla PS4 dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni della tua console.
- UPnP è disabilitato : se stai utilizzando un modello più recente e hai precedentemente disabilitato UPnP, è probabile che la connessione non riesca perché le porte necessarie sono chiuse. In questo caso, la soluzione più semplice è accedere alle impostazioni del router e riattivare UPnP (dovrebbe essere abilitato per impostazione predefinita).
- Le porte utilizzate da Remote Play non vengono inoltrate : se stai utilizzando un vecchio modello di router o non sei un fan di UPnP ma sospetti che il problema sia causato da porte che non vengono inoltrate, dovresti essere in grado di risolvere il problema problema inoltrando manualmente le 3 porte (UDP 9296, UDP 9297 e UDP 9303) richieste dalla riproduzione remota.
Metodo 1: disabilitazione dell'interferenza di terze parti (se applicabile)
Secondo alcuni utenti interessati, questo problema può benissimo essere causato da qualche tipo di interferenza causata da una suite AV iperprotettiva che finisce per interrompere la connessione con la tua PS4 a causa di un falso positivo.
Se questo scenario è applicabile e stai utilizzando una suite di sicurezza di terze parti, dovresti essere in grado di risolvere questo problema rapidamente disabilitando la protezione in tempo reale e impedire che si verifichi l'interruzione.
La maggior parte delle suite di terze parti ti consentirà di farlo direttamente dall'icona della barra delle applicazioni. Basta fare clic destro su di esso e cercare un'opzione che ti permetterà di disabilitare la protezione in tempo reale.
Ma tieni presente che nel caso in cui utilizzi una suite AV fornita con un firewall, è probabile che le stesse regole di sicurezza rimangano in vigore anche dopo aver disabilitato l'AV di terze parti. In questo caso, sarai in grado di risolvere il problema solo disinstallando completamente la suite di sicurezza e rimuovendo eventuali file rimanenti.
Nel caso in cui questo metodo non fosse efficace o non utilizzi una suite di terze parti, passa alla potenziale soluzione successiva di seguito.
Metodo 2: collegamento manuale del sistema PS4
Se hai già provato l'approccio rapido e non ha funzionato per te (e ti sei assicurato che non ci siano interferenze antivirus), il passaggio successivo è provare l'approccio manuale. Questa procedura è un po 'noiosa ma ha una maggiore possibilità di permetterti di connetterti alla tua PS4 da remoto (anche se non disponi di una connessione Internet affidabile).
Tuttavia, prima di iniziare, ci sono diversi requisiti di cui devi essere a conoscenza. È necessario selezionare tutte le caselle sottostanti per collegare manualmente la PS4 a un PC:
Prerequisiti
- Computer Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10
- Sistema PS4 con l'ultimo aggiornamento di sistema installato
- Controller wireless Dualshock 4
- Cavo USB (per il collegamento al PC) o un adattatore wireless Dualshock 4
- Un account su Playstation Network (nessun abbonamento Gold necessario)
- Connessione Internet affidabile: per le migliori prestazioni, sono necessarie velocità di download reali di almeno 15 Mbps.
Dopo esserti assicurato di controllare tutto, inizia a seguire le istruzioni seguenti per connetterti alla tua console PS4 manualmente da un PC Windows:
- Scarica l' ultima versione del programma di installazione della riproduzione remota , fai doppio clic su di essa, concedi i diritti di amministratore e segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
Nota: se desideri giocare senza una connessione Internet, devi anche scaricare e installare la patch di riproduzione remota offline .
- Selezionare una posizione adatta in cui si dispone di molto spazio, quindi avviare l'installazione e attendere il completamento dell'operazione.
Nota: l'installazione potrebbe richiedere l'installazione di software aggiuntivo. In tal caso, seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare le funzionalità aggiuntive (ciò dovrebbe verificarsi solo su Windows 7 e Windows 8.1)
- Al termine dell'installazione, riavvia il computer e attendi il completamento del prossimo avvio.
- Una volta completata l'installazione, passa al sistema PS4 e vai su Impostazioni> Impostazioni di connessione di riproduzione remota e accedi a Rimuovi impostazioni di connessione di riproduzione . Una volta all'interno, seleziona la casella associata ad Abilita riproduzione remota .
- Una volta abilitata la riproduzione remota, vai su Impostazioni> Gestione account e assicurati che questa console sia attivata come PS4 principale . In caso contrario, utilizza il menu Attiva come PS4 principale e conferma per farlo.
Nota: se vuoi assicurarti di poterti connettere alla tua PS4 mentre è a riposo, vai su Impostazioni> Impostazioni di risparmio energetico> Imposta funzioni disponibili in modalità di riposo . All'interno, seleziona la casella associata a Resta connesso a Internet e Abilita attivazione della rete PS4.
- Trasforma il tuo sistema PS4 e mettilo in modalità Riposo (opzionale).
- Collega il controller al PC utilizzando un cavo USB o associalo utilizzando l'adattatore wireless USB Dualshock 4. Una volta richiesto, accedi con il tuo account Playstation Network.
- Attendi che venga stabilita la connessione e verifica se stai ancora riscontrando lo stesso codice di errore 0x080001fff .
Se si ripresenta lo stesso problema, passare alla potenziale soluzione successiva di seguito.
Metodo 3: abilitazione di UPnP (se applicabile)
Se nessuna delle potenziali correzioni sopra ha funzionato per te, è molto probabile che tu stia effettivamente affrontando un problema di NAT (Network Address Translation) . In genere, se il tuo NAT è chiuso, alcune azioni (incluso il tentativo di utilizzare la riproduzione remota su PS4) non saranno consentite sulla tua rete.
Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema abilitando Universal Plug and Play se il tuo router lo supporta. La stragrande maggioranza dei router prodotti dopo il 2012 supporta questa tecnologia, quindi dovresti avere questa opzione già abilitata (a meno che tu non l'abbia specificatamente disabilitata).
Tuttavia, se utilizzi un modello di router precedente, potresti dover inoltrare manualmente le porte richieste dalla riproduzione remota (dalle impostazioni del router). Se questo scenario è applicabile, inizia a seguire le istruzioni riportate di seguito.
Metodo 4: inoltro manuale delle porte richieste
Se stai utilizzando un modello di router precedente che non supporta UPnP, dovrai inoltrare manualmente le porte utilizzate da PS4 Remote Play (UDP 9296, UDP 9297 e UDP 9303). Questa operazione viene eseguita dalle impostazioni del router, quindi dovrai accedervi accedendo all'indirizzo IP predefinito.
Diversi utenti interessati hanno confermato che questa operazione era l'unica cosa che consentiva loro di giocare ai giochi PS4 sul proprio PC utilizzando la funzione Rimuovi gioco.
Segui le istruzioni seguenti per inoltrare manualmente le porte richieste dalla riproduzione remota dalle impostazioni del router:
- Sul PC, apri un browser qualsiasi, digita uno dei seguenti indirizzi e premi Invio per aprire le impostazioni del router:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota: se nessuno di questi indirizzi funziona per te, trova l'IP del tuo router da qualsiasi dispositivo.
- Una volta arrivato alla schermata di accesso, inserisci le tue credenziali personalizzate se ne hai precedentemente stabilite. se non l'hai fatto (è la prima volta che visiti questa pagina), prova admin come utenti e 1234 come password - La maggior parte dei produttori di router utilizza queste credenziali per impostazione predefinita.
Nota: se non funzionano, cerca online i passaggi specifici per reimpostare le credenziali predefinite sul router.
- Una volta superata la schermata di accesso iniziale del router, cerca il menu Avanzate e verifica se riesci a trovare un'opzione chiamata Port Forwarding.
Nota: a seconda del modello di router, il nome dei menu potrebbe essere diverso.
- All'interno del menu Port Forwarding , vai avanti e aggiungi le porte UDP utilizzate dall'utilità di riproduzione remota:
UDP 9296 UDP 9297 UDP 9303
- Una volta che le porte sono state inoltrate completamente, riavvia sia il router che il computer e verifica se riesci a connetterti al successivo avvio del sistema senza vedere lo stesso codice di errore 0x80001FFF .