Hai appena provato a connettere il tuo dispositivo mobile al PC e si è scoperto che non è stato trovato alcun driver? Hai appena visto un messaggio di errore che dice "Il software del driver del dispositivo non è stato installato con successo "? Non preoccuparti, le persone hanno riscontrato questo errore e può essere facilmente risolto. Sebbene questo errore ti impedisca di utilizzare il tuo dispositivo Bluetooth, ma questo problema è abbastanza facile da risolvere.
Questo errore è solitamente causato da un errore con il driver Bluetooth predefinito responsabile di facilitare questa connessione e il processo di condivisione dei dati. Può essere danneggiato o semplicemente obsoleto o potrebbe non essere installato correttamente. Quindi, devi solo aggiustarlo. Ecco alcuni modi per farlo.
Metodo 1: aggiorna automaticamente il driver Bluetooth
La prima cosa da fare quando vedi questo errore è semplicemente aggiornare il driver. Esistono modi automatici e manuali per aggiornare il driver. Quindi, ecco i passaggi per aggiornare automaticamente il tuo driver.
- Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi digita devmgmt.msc e premi Invio o fai clic su OK.
- Questo aprirà la Gestione dispositivi con un elenco di software / driver.
- Individua e fai doppio clic su Altri dispositivi
- In questo elenco, vedrai una serie di driver Bluetooth con un punto esclamativo giallo accanto a loro. Dovrai aggiornare ogni driver. Anche se non è presente un punto esclamativo, aggiorna tutti i driver Bluetooth
Per aggiornare un driver, procedi come segue:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e quindi selezionare Aggiorna software driver ...
- Vedrai una finestra con due opzioni:
- Cerca automaticamente i driver aggiornati.
- Cerca il software del driver nel mio computer.
- Selezionare Cerca automaticamente i driver aggiornati e lasciarlo elaborare.
Questo cercherà automaticamente il driver pertinente, lo scaricherà e lo installerà per te. Una volta completato il processo, ricontrolla per vedere se l'errore persiste.
Nota: se non riesci a vedere i driver Bluetooth in Altri dispositivi, fai clic su Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti . Questo mostrerà anche i driver nascosti.
Metodo 2: aggiorna manualmente il driver Bluetooth
Prima di poterlo fare, devi prima scaricare il driver. E prima di poterlo scaricare, devi sapere se hai un sistema operativo a 32 bit o un sistema operativo a 64 bit.
Per controllare quale sistema operativo hai, procedi come segue:
- Tieni premuto il tasto Windows e premi E per aprire Esplora file
- Fare clic con il tasto destro su Risorse del computer e selezionare Proprietà .
In questa finestra, sotto Sistema verrà visualizzato il tipo di sistema . Sarà a 32 o 64 bit.
Se hai un sistema a 32 bit, fai clic qui e fai clic su Download per scaricare Microsoft Mobile Device . Se il tipo di sistema è a 64 bit, fare clic qui e fare clic su Download per scaricare Microsoft Mobile Device.
Una volta scaricato, fare doppio clic sul file scaricato per eseguire l'installazione. Segui le istruzioni sullo schermo.
Una volta terminato, ecco come aggiornare il driver difettoso esistente:
- Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi digita devmgmt.msc e premi Invio o fai clic su OK.
- Questo aprirà la Gestione dispositivi con un elenco di software / driver.
- Individua l' opzione Altri dispositivi e fai clic sul segno più alla sua sinistra per espandere un elenco.
- In questo elenco espanso, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo periferico Bluetooth e selezionare Aggiorna software driver .
- Si aprirà una finestra con due opzioni:
- Cerca automaticamente i driver aggiornati.
- Cerca il software del driver nel mio computer.
- Fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Cerca nel computer il software del driver .
- Nella finestra successiva, fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer.
- Verrà visualizzato un elenco di driver, trovare e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Radio Bluetooth da questo elenco, quindi fare clic su Avanti.
- Si aprirà una finestra con due riquadri: Produttore a sinistra e Modello a destra.
- Nell'elenco dei produttori , seleziona Microsoft Corporation facendo clic con il pulsante sinistro del mouse.
- Sul lato destro verrà visualizzato il supporto per i dispositivi basati su Windows Mobile .
- Fare clic con il tasto sinistro su questo modello e quindi fare clic su Avanti .
- Potresti ricevere una serie di avvisi, continuare a premere Avanti e infine fare clic su Fine per completare il processo.
Al termine del processo, puoi verificare se il dispositivo è installato. Basta espandere le radio Bluetooth in Gestione dispositivi e cercare il supporto per dispositivi basati su Windows Mobile .
Si spera che, dopo l'installazione di questo driver, il tuo Bluetooth sarà in grado di connettersi con il tuo dispositivo mobile senza alcun ostacolo.
Metodo 3: aggiorna manualmente il driver Bluetooth (alternativa)
Se il metodo 2 non ha funzionato per te, segui i metodi indicati di seguito. Esiste un set alternativo di driver da installare per risolvere questo problema.
- Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi digita devmgmt.msc e premi Invio o fai clic su OK.
- Questo aprirà la Gestione dispositivi con un elenco di software / driver.
- Individua l' opzione Altri dispositivi e fai clic sul segno più alla sua sinistra per espandere un elenco.
- In questo elenco espanso, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo periferico Bluetooth e selezionare Aggiorna software driver .
- Si aprirà una finestra con due opzioni:
- Cerca automaticamente i driver aggiornati.
- Cerca il software del driver nel mio computer.
- Fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Cerca nel computer il software del driver .
- Nella finestra successiva, fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer.
- Seleziona Porte (COM e LPT) dall'elenco appena visualizzato. Fare clic su Avanti
- Nell'elenco dei produttori , seleziona Microsoft facendo clic con il pulsante sinistro del mouse.
- Seleziona Seriale standard su collegamento Bluetooth dalla colonna di destra
- Fare clic su Avanti .
- Potresti ricevere una serie di avvisi, continuare a premere Avanti e infine fare clic su Fine per completare il processo.
Una volta terminato, il problema dovrebbe essere risolto.
