Web Shield fa parte del software antivirus Avast che analizza attivamente i dati trasferiti durante la navigazione in Internet per impedire il download e l'esecuzione di malware sul PC. È probabilmente una delle funzionalità più importanti di Avast e dovrebbe essere sempre in esecuzione per proteggere il tuo computer.
L'errore si manifesta se i tuoi scudi sono stati disattivati per qualsiasi motivo (spegnendoli manualmente, malware, bug) e non sei in grado di attivare lo scudo web nella finestra Componenti di Avast. Segui i metodi che abbiamo preparato di seguito per provare a risolvere questo problema.
Soluzione 1: riavviare il servizio Avast Antivirus
I servizi sono la spina dorsale di quasi tutti i software sul tuo computer e se qualcosa riguardante il servizio Avast è andato danneggiato, è quasi certo che influenzerà negativamente il programma Avast. Una delle possibili soluzioni è riavviare il servizio Avast e verificare se il problema persiste sul computer.
- Apri la finestra di dialogo Esegui facendo clic sulla combinazione di tasti Windows + R sulla tastiera. Digita "services.msc" nella finestra di dialogo senza virgolette e fai clic su OK per aprire Servizi.
- Un'alternativa sarebbe aprire il Pannello di controllo cercandolo nel menu Start o nella finestra di dialogo Esegui. Modificare la visualizzazione per opzione in Categoria e fare clic su Sistema e sicurezza. Scorri verso il basso fino alla sezione Strumenti di amministrazione, fai clic su di essa, scorri verso il basso per individuare Servizi e fai doppio clic su di essa.
- Individuare Avast Antivirus Service nell'elenco dei servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegliere Proprietà dal menu di scelta rapida visualizzato.
- Se il servizio è avviato (puoi verificarlo accanto alla sezione Stato del servizio), dovresti interromperlo facendo clic sul pulsante Arresta al centro della finestra. Se viene interrotto, lasciarlo così com'è durante questo passaggio.
- Assicurarsi che l'opzione nel menu Tipo di avvio nelle proprietà del servizio Avast Antivirus sia impostata su Automatico prima di procedere con le istruzioni. Conferma eventuali messaggi di dialogo che potrebbero apparire quando provi a impostare il tipo di avvio. Fare clic sul pulsante Start al centro della finestra prima di chiudere questa finestra.
È possibile che venga visualizzato il seguente errore quando si fa clic sul pulsante Start:
"Windows non è riuscito ad avviare il servizio Avast Antivirus sul computer locale. Errore 1079: l'account specificato per questo servizio è diverso dall'account specificato per altri servizi in esecuzione nello stesso processo. "
In tal caso, seguire le istruzioni di seguito per risolverlo.
- Seguire i passaggi 1-3 dalla serie di passaggi precedenti per aprire la finestra delle proprietà del servizio Avast Antivirus. Passare alla scheda Accesso e fare clic su Sfoglia….
- Nella casella "Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare", digita il nome utente del tuo account, fai clic su Controlla nomi e attendi che il PC trovi il tuo nome.
- Fare clic su OK una volta terminato e digitare la password nella casella Password quando viene richiesto se si utilizza una password. Ora dovrebbe iniziare senza problemi!
Soluzione 2: eseguire una riparazione Avast
Avast Repair è una funzionalità integrata nel software stesso, il che significa che è possibile eseguire la risoluzione dei problemi di base senza dover reinstallare il programma. Ci sono diversi utenti che hanno segnalato che la riparazione di Avast ha un manager per risolvere il loro problema con Web Shield, quindi consigliamo vivamente di non saltare questo metodo durante la risoluzione dei problemi.
- Fare clic sul pulsante del menu Start e aprire il Pannello di controllo digitando con la finestra del menu Start aperta. In alternativa, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio nella parte in basso a sinistra del menu Start che aprirà la finestra Impostazioni esclusiva di Windows 10.
- Nel Pannello di controllo, passa all'opzione "Visualizza come: Categoria" nell'angolo in alto a destra della finestra e scorri verso il basso verso la sezione Programmi. Appena sotto di esso, dovresti vedere l'opzione Disinstalla un programma, quindi assicurati di fare clic su di essa.
- Se stai utilizzando l'app Impostazioni su Windows 10, facendo clic su App dovrebbe aprire immediatamente un elenco di tutti i programmi e gli strumenti installati sul tuo PC, quindi attendi qualche istante affinché si carichi.
- Individua Avast nel Pannello di controllo o Impostazioni e fai clic su Modifica / Cambia. Verrà immediatamente visualizzata la finestra Configurazione di Avast che richiede diverse scelte. Fare clic sul pulsante Ripara e seguire le istruzioni che potrebbero apparire in seguito per ripararlo completamente. Attendi fino a quando l'utilità non risolve l'installazione di Avast e non viene visualizzato il messaggio Fine.
- Al termine del processo, verificare se lo stesso problema con Avast Web Shield viene ancora visualizzato.
Soluzione 3: aggiorna Avast all'ultima versione
Problemi simili con vari componenti Avast, incluso il componente Web Shield, si sono verificati con gli utenti su determinate build di Avast antivirus, ma i suoi sviluppatori sono riusciti a risolvere i problemi piuttosto rapidamente e hanno pubblicato nuove build in cui l'errore non si verifica.
Avast dovrebbe essere sempre aggiornato alla versione più recente ed è per questo che la sua funzione di aggiornamento automatico dovrebbe aver già risolto questo problema. Tuttavia, se il servizio di aggiornamento automatico ha avuto esito negativo o se è stato disattivato manualmente, è possibile aggiornare Avast manualmente attenendosi alla procedura seguente:
- Aprire l'interfaccia utente di Avast facendo clic sulla relativa icona che si trova nella parte inferiore destra dello schermo nella barra delle applicazioni. Puoi anche fare lo stesso individuandolo nel menu Start o facendo doppio clic sulla sua icona sul desktop.
- Passa alla scheda Aggiorna nella finestra di Avast e noterai che ci sono due pulsanti che dicono Aggiorna. Uno di questi pulsanti è relativo all'aggiornamento delle definizioni dei virus e l'altro è relativo all'aggiornamento del programma stesso.
- La maggior parte degli utenti ha affermato che l'aggiornamento del programma ha risolto il problema con Web Shied, ma è meglio aggiornare sia le definizioni dei virus che l'applicazione facendo clic su entrambi questi pulsanti Aggiorna, pazientando mentre Avast verifica la presenza di aggiornamenti connettendosi ai propri server e seguendo le istruzioni che appariranno sullo schermo per navigare attraverso il processo di installazione.
- Verifica se il problema relativo alla funzionalità Protezione Web è scomparso.
Alternativa : è possibile avviare il processo di aggiornamento eseguendo il file eseguibile che si trova nella seguente posizione sul computer:
C: \ Programmi \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Assicurati di riavviare il computer dopo aver installato l'aggiornamento.
Soluzione 4: eseguire un'installazione pulita di Avast
Il motivo per cui questa soluzione è posizionata in fondo è che include la disinstallazione completa di Avast dal computer e questo può essere un processo piuttosto lungo. Tuttavia, ci sono molti utenti che sono stati sollevati nel vedere che questo ha effettivamente risolto il loro problema.
Inoltre, c'è un programma di disinstallazione abbastanza utile di Avast che ti farà risparmiare i problemi di rimozione delle voci di registro e dei file rimanenti.
- Scarica l'ultima build dell'antivirus Avast accedendo a questo collegamento e facendo clic sul pulsante Scarica antivirus gratuito. Inoltre, se utilizzi altre versioni di Avast, puoi utilizzare il sito Web per navigare facilmente.
- Inoltre, dovrai scaricare Avast Uninstall Utility da questo collegamento, quindi salvalo sul tuo computer e ti servirà per disinstallare Avast correttamente.
- Disconnetti il tuo computer da Internet dopo aver scaricato questi due file e avvia in modalità provvisoria.
- Eseguire Avast Uninstall Utility e accedere alla cartella in cui è stato installato Avast. Se lo hai installato nella cartella predefinita (C >> Programmi >> Avast), puoi lasciarlo. Fai attenzione a scegliere la cartella giusta poiché il contenuto della cartella scelta verrà eliminato.
- Navigare in Esplora file fino a trovare la cartella corretta in cui è stato installato Avast. Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona sul desktop e scegliere l'opzione Apri posizione file dal menu contestuale che apparirà.
- Fare clic sull'opzione Rimuovi e assicurarsi di riavviare il computer avviando un normale avvio.
- Usa la combinazione di tasti Windows + R premendo questi tasti contemporaneamente sulla tastiera. Nella finestra di dialogo Esegui che apparirà come risultato di questa azione, digita "MSCONFIG" e fai clic su OK.
- Vai alla scheda Avvio e deseleziona l'opzione Avvio sicuro.
- Verifica se la funzionalità Protezione Web è tornata alla normalità dopo aver riavviato il computer.
