ARK: Survival Evolved è un videogioco survival action-adventure sviluppato da Studio Wildcard, in collaborazione con Instinct Games, Efecto Studios e Virtual Basement. Nel gioco, i giocatori sono bloccati da molti animali preistorici e devono sopravvivere, il tutto in multiplayer online!
Tuttavia, il gioco sembra essere impossibile da giocare per alcune persone poiché i server ufficiali sembrano essere invisibili. Quando le persone utilizzano il browser del server in-game, l'elenco è vuoto e il browser del server Steam visualizza il messaggio "Impossibile interrogare le informazioni sul server per l'invito". Abbiamo raccolto diverse soluzioni funzionanti per varie cause dell'errore e speriamo che possa essere utile agli utenti di tutto il mondo.
Quali sono le cause dell'impossibilità di interrogare le informazioni sul server per l'invito durante la riproduzione di Ark?
Esistono diverse cause principali del problema e può verificarsi con un server popolare a cui si desidera partecipare ma si riceve l'errore in anticipo. L'altro scenario è che questo errore venga visualizzato sul tuo server in cui tutti coloro che tentano di unirsi al server ricevono questo sfortunato errore. Ecco alcune cause:
- Un catalogo Winsock difettoso che deve essere ripristinato è una delle cause principali del problema, ma può essere risolto abbastanza facilmente.
- La connessione automatica a un server che non esiste più o che si è spostato in una nuova posizione utilizzando le opzioni di avvio è uno dei problemi che possono causare anche questo errore.
- Inoltre, se desideri ospitare un server ARK: Survival Evolved, potresti voler liberare alcune porte solitamente utilizzate dal gioco in quanto potrebbero essere occupate da un altro programma installato sul tuo computer.
Soluzione 1: utilizzare un comando utile
"Netsh winsock reset" è un comando utile che puoi utilizzare nel prompt dei comandi per ripristinare il catalogo di winsock alle impostazioni predefinite o al suo stato pulito. Puoi provare questo metodo se stai riscontrando il messaggio di errore "Impossibile interrogare le informazioni del server per l'invito" quando provi ad avviare ARK: Survival Evolved.
- Cerca "Prompt dei comandi" digitandolo direttamente nel menu Start o premendo il pulsante di ricerca accanto ad esso. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla prima voce che verrà visualizzata come risultato della ricerca e selezionare la voce del menu di scelta rapida "Esegui come amministratore".
- Inoltre, puoi anche utilizzare la combinazione di tasti con il logo di Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digitare "cmd" nella finestra di dialogo che appare e utilizzare la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per eseguire il prompt dei comandi utilizzando i privilegi di amministratore.
- Digita il seguente comando nella finestra e assicurati di premere Invio dopo averlo digitato. Attendi il messaggio "Ripristino Winsock completato con successo" o qualcosa di simile per sapere che il metodo ha funzionato e non hai commesso errori durante la legatura.
ripristino di netsh winsock
- Riapri il gioco ARK: Survival Evolved facendo doppio clic sulla sua voce sul tuo computer o avviandolo tramite Steam e controlla se l'errore appare ancora.
Soluzione 2: connessione automatica al server
Questo errore può apparire anche agli utenti che si collegavano automaticamente al loro server preferito impostando le opzioni di avvio del gioco. Tuttavia, se il server utilizzato è scomparso o se è passato a un nuovo indirizzo IP, sarà necessario rimuovere questa opzione di avvio o impostarla sul nuovo server a cui si desidera connettersi.
- Apri Steam facendo doppio clic sulla sua voce sul desktop o cercandolo nel menu Start. Gli utenti di Windows 10 possono anche cercarlo utilizzando Cortana o la barra di ricerca, entrambi accanto al menu Start.
- Vai alla scheda Libreria nella finestra di Steam e individua ARK: Survival Evolved nell'elenco dei giochi che possiedi nella rispettiva libreria.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del gioco nell'elenco e scegli l'opzione Proprietà dal menu contestuale che apparirà. Rimani nella scheda Generale nella finestra Proprietà e fai clic sul pulsante Imposta opzioni di avvio.
- Eliminare la voce "connect 'server-IP': 'port" nella finestra Opzioni di avvio dove l'IP del server e la porta sono numeri effettivi che rappresentano il server. Se questa opzione di avvio non era presente, puoi provare a risolvere il problema individuando l'indirizzo IP del server a cui desideri connetterti e digitando “connect”.
- Riavvia il gioco e controlla se il problema persiste durante la ricerca di server in ARK: Survival Reloaded.
Soluzione 3: inoltrare più porte
Questo metodo è particolarmente utile per le persone che ospitano i propri server ARK: Survival Evolved e non sono in grado di avviarlo a causa di questo errore. Sembra che il gioco utilizzi diverse porte che devono assolutamente essere inoltrate nelle impostazioni Internet se vuoi che gli utenti possano giocare sui tuoi server.
- Aprire un browser Web preferito, digitare il numero del gateway predefinito (indirizzo IP) nella barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra e premere Invio.
- Immettere il nome utente e la password per accedere all'interfaccia del router. Il nome utente e la password predefiniti dovrebbero essere elencati nella documentazione del router ricevuta al momento dell'acquisto, su un adesivo sul lato del router o sul sito Web di Port Forward.
- Trova la sezione Port Forwarding nella finestra del browser mentre sei ancora connesso al router. La finestra di ogni router apparirà leggermente diversa. Le etichette di menu comuni per la sezione delle impostazioni che contiene Port Forwarding sono "Port Forwarding", "Applicazioni", "Gaming", "Firewall" e "Protected Setup", quindi assicurati di navigare finché non lo trovi.
- Indipendentemente dal router o dall'interfaccia, dovrai inserire le stesse informazioni di base. Immettere la porta che si desidera aprire in Interna ed Esterna oppure immettere un intervallo di porte da aprire in Inizio e Fine. Specifica le regole in uscita per tutte le porte di seguito:
Tutte le piattaforme
Porte TCP / UDP 7777 e 7778
Porta TCP / UDP 27015
- Le abbreviazioni TCP e UDP sono le opzioni da selezionare nell'opzione Tipo di tipo di servizio. Poiché è possibile selezionare solo una delle opzioni, potrebbe essere necessario ripetere questi passaggi più volte finché non sono stati coperti tutti gli intervalli presentati sopra.
- Fai clic sul pulsante Salva di Applica e assicurati di riavviare il router e il computer che stai utilizzando come server per vedere se ora sei in grado di eseguire correttamente il tuo server.
Soluzione 4: reinstallare il gioco
La reinstallazione del gioco è probabilmente la tua ultima risorsa, ma questo metodo ha aiutato a risolvere il problema per gli utenti che erano quasi senza idi. Il metodo dipende dalla tua velocità di Internet, ma se rimani paziente il metodo potrebbe essere risolto prima che tu te ne accorga poiché il client Steam si occupa del processo per te quasi automaticamente.
Nota: prima di reinstallare il gioco, prova a verificare l'integrità della cache del gioco e controlla se questo risolve il problema, in caso contrario, esegui la reinstallazione.
Le istruzioni seguenti sono divise in due parti: istruzioni per gli utenti che hanno acquistato una copia fisica del gioco su un DVD per installare il gioco e un'alternativa per gli utenti di Steam, quindi assicurati di seguire attentamente le istruzioni.
- Fare clic sul pulsante del menu Start e aprire il Pannello di controllo cercandolo o individuandolo nel menu Start (utenti di Windows 7). In alternativa, puoi fare clic sull'icona dell'ingranaggio per aprire l'app Impostazioni come nuova funzionalità di Windows
- Nella finestra del Pannello di controllo, passare a Visualizza come: Categoria nell'angolo in alto a destra e fare clic su Disinstalla un programma nella sezione Programmi.
- Se stai usando le Impostazioni su Windows 10, facendo clic sulla sezione App dalla finestra Impostazioni dovrebbe aprire l'elenco di tutti i programmi installati sul tuo computer.
- Individua ARK: Survival Reloaded game nell'elenco in Impostazioni o Pannello di controllo, fai clic su di esso una volta e fai clic sul pulsante Disinstalla situato nella finestra Disinstalla un programma. Conferma le scelte di dialogo per disinstallare il gioco e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
Alternativa per gli utenti di Steam:
- Apri Steam facendo doppio clic sulla sua voce sul desktop o cercandolo nel menu Start. Gli utenti di Windows 10 possono anche cercarlo utilizzando Cortana o la barra di ricerca, entrambi accanto al menu Start.
- Vai alla scheda Libreria nella finestra di Steam e individua ARK: Survival Evolved nell'elenco dei giochi che possiedi nella rispettiva libreria.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del gioco nell'elenco e scegli Disinstalla voce dal menu di scelta rapida che apparirà dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse.
- Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo e conferma tutte le finestre di dialogo che ti chiedono di confermare la tua scelta di disinstallare il gioco.
Per reinstallare il gioco che hai acquistato come copia fisica, dovrai inserire il disco su cui lo hai acquistato e seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo nella procedura guidata di installazione.
Se lo hai acquistato su Steam, dovrai scaricarlo di nuovo da Steam individuandolo nella Libreria e scegliendo il pulsante Installa dopo averlo agganciato con il tasto destro. Controlla se l'errore "Impossibile interrogare le informazioni del server per l'invito" viene ancora visualizzato durante la ricerca di server di gioco ufficiali.
