Correzione: il touchpad Dell non funziona

Alcuni utenti Dell hanno segnalato problemi con i loro touchpad. La maggior parte degli utenti colpiti riferisce di aver perso improvvisamente la capacità di utilizzare il touchpad dopo che ha funzionato per molto tempo. Mentre alcuni utenti segnalano di aver riscontrato questo problema dopo aver eseguito un aggiornamento di Windows, alcuni non hanno in mente alcun trigger apparente. Ancora più curioso, la maggior parte degli utenti riferisce che mentre un mouse esterno è collegato, il touchpad funziona perfettamente.

Se ti trovi in ​​una situazione simile, le seguenti correzioni ti aiuteranno a ripristinare la funzionalità del touchpad sul tuo computer Dell. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi che altri utenti hanno utilizzato con successo per risolvere questo particolare problema. Segui ogni potenziale correzione in ordine fino a quando non riavrai il touchpad. Cominciamo.

Metodo 1: abilitare il touchpad utilizzando il tasto funzione

Il motivo più comune per cui il touchpad smette di funzionare è perché l'utente finisce per disabilitare la funzione touchpad per errore. La maggior parte dei laptop dispone di un tasto funzione dedicato al TouchPad integrato con i tasti F. Il posizionamento più comune è sul tasto F9 .

Per riattivare il touchpad sul computer Dell, premere il pulsante simile a un pulsante del TouchPad e vedere se si riacquista la funzionalità del TouchPad. Alcuni modelli richiedono di tenere premuto il tasto Funzione mentre si preme il tasto del TouchPad.

Metodo 2: riattivazione del touchpad dal pannello di controllo o dalle impostazioni Dell

Gli utenti che hanno segnalato di aver perso la funzionalità del touchpad dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows sono riusciti a risolvere il problema dopo aver scoperto che il loro touchpad era disabilitato nel Pannello di controllo. Sebbene le cause di ciò non siano chiare, la maggior parte degli utenti sospetta che il problema sia causato da un aggiornamento di Windows improprio.

Ecco una guida rapida su come riattivare la funzionalità TouchPad di un computer Dell tramite il pannello di controllo:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digita " control " e premi Invio per aprire il Pannello di controllo .

  2. All'interno del pannello di controllo, vai su Hardware e suoni , quindi fai clic su Mouse e touchpad.
  3. Quindi, fai clic su Opzioni aggiuntive del mouse e verifica se il tuo touchpad è abilitato all'interno delle proprietà del mouse . In caso contrario, fare clic su Abilita dispositivo nella scheda Dell TouchPad e riavviare il computer.

    Nota: se non riesci a trovare le opzioni di impostazione specificate sopra, apri una casella Esegui ( tasto Windows + R ), digita " main.cpl " e premi Invio per aprire la finestra Proprietà del mouse. Quindi, vai su Dell Touchpad e fai clic su Fare clic per modificare le impostazioni del TouchPad Dell . Successivamente, dalla sezione dedicata del touchpad Dell, cambia l'interruttore del touchpad da Off a On e premi il pulsante Salva .

  4. Al successivo avvio, verifica se il problema è stato risolto e sei in grado di utilizzare il TouchPad. Se il problema persiste, passa al metodo seguente.

Metodo 3: aggiorna / ripristina il driver del TouchPad tramite Gestione dispositivi

La perdita della funzionalità del touchpad Dell potrebbe anche essere causata da un driver difettoso o da un'installazione errata eseguita da WU. Alcuni utenti che hanno riscontrato lo stesso problema sono riusciti a recuperare la funzionalità del TouchPad sui loro laptop Dell aggiornando il driver del TouchPad o riportandolo a una versione precedente che funzionava correttamente.

Ecco una guida rapida su come utilizzare Gestione dispositivi per aggiornare o ripristinare il driver del touchpad su laptop o notebook Dell:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digita " devmgmt.msc " e premi Invio per aprire Gestione dispositivi .

  2. In Gestione dispositivi, espandere il menu a discesa Mouse e altri dispositivi di puntamento , fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Touchpad e selezionare Proprietà .
  3. Nella finestra delle proprietà del touchpad Dell , fare clic sulla scheda Driver per portarla in primo piano, quindi fare clic sulla casella Aggiorna driver .
  4. Nella finestra successiva, fare clic sulla casella Cerca automaticamente il software del driver aggiornato e attendere che il nuovo driver venga installato sul computer.

    Nota: nel caso in cui la procedura guidata ti risponda dicendo che hai già il driver più recente, torna alla scheda Driver e fai clic su Ripristina driver .

Una volta aggiornato o ripristinato il driver del TouchPad, riavvia il computer e verifica se riesci a risolvere il problema al successivo avvio. Se hai ancora problemi con il TouchPad sul tuo laptop o notebook Dell, passa al metodo finale.

Metodo 4: creazione di un DVD di avvio di Linux

Potrebbe sembrare una soluzione strana, ma molti utenti sono riusciti a usarlo con successo per recuperare la funzionalità TouchPad sui loro computer Dell. Questo metodo prevede la creazione di un DVD di avvio di Linux, il suo utilizzo per l'avvio in Linux, quindi il riavvio su Windows 10.

Molti utenti hanno riferito che questo metodo è riuscito a ripristinare la funzionalità del touchpad. Ecco una guida rapida sulla creazione di un DVD di avvio di Linux e avviare il computer da esso per risolvere il problema del TouchPad Dell:

  1. Scarica qualsiasi ISO di distribuzione Linux. Se non sai quale, visita questo link ( qui ) e scarica l'ultima versione di Ubuntu LTS.
  2. Dopo aver scaricato l'ISO di Linux sul tuo computer, inserisci un DVD vuoto e masterizza l'ISO di Linux su di esso.

    Nota: se non hai un DVD a portata di mano, puoi anche copiare la distribuzione Linux su un'unità flash utilizzando questa guida ( qui ).

  3. Riavvia la macchina e avvia dal supporto Linux che hai creato di recente. Se l'unità DVD (o lo slot USB) non sono configurate come opzioni di avvio, potrebbe essere necessario modificarle dalle impostazioni del BIOS.
  4. Una volta che il tuo computer riesce ad avviarsi dall'ISO di Ubuntu, seleziona Prova Ubuntu senza installare e premi Invio .

  5. Attendi che il tuo sistema sia completamente avviato in Linux, quindi riavvia il computer ed estrai il supporto Linux in modo che il tuo sistema si riavvii in Windows.
  6. Al successivo avvio, attendi fino all'avvio del sistema e verifica se sei riuscito a ripristinare la funzionalità del touchpad .

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