L'errore "Nessun dispositivo connesso" si verifica quando il computer non riconosce e rileva il tablet Wacom. Questo problema è molto comune tra gli utenti Wacom quando provano a connettere il tablet al computer.
Il problema viene facilmente risolto reinstallando i driver, ripristinando i driver o riavviando i servizi Wacom. Ci sono anche alcuni problemi hardware che devi risolvere. Assicurati di collegare il tuo dispositivo a una porta appropriata. Prova a cambiare le porte e assicurati che il cavo sia collegato correttamente e funzioni.
Soluzione 1: riavvio del servizio Wacom
Proveremo a riavviare il servizio Wacom come primo passo per risolvere il problema. Ciò riavvierà l'intera procedura, aggiornerà le configurazioni attualmente memorizzate e proverà a rilevare nuovamente il tablet.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " services. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Naviga attraverso tutti i servizi fino a trovare quello denominato “ TabletServiceWacom ”. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Riavvia ".
- Ora controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 2: aggiornamento del driver e reinstallazione dei programmi
Se il riavvio del servizio non funziona, possiamo provare ad aggiornare il driver. Innanzitutto, rimuoveremo il driver e quindi disinstalleremo tutte le applicazioni correlate. La reinstallazione delle applicazioni e dei driver assicurerà che tutte le configurazioni errate vengano risolte e il computer riconoscerà il tablet come se fosse collegato per la prima volta.
Nota: se il tablet continua a non essere rilevato dopo l'installazione dei driver più recenti, provare a ripristinare i driver . Il rollback significa installare una versione precedente dei driver. Puoi scaricarli facilmente dal sito ufficiale.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio. Questo avvierà il gestore dispositivi.
- Naviga attraverso tutti i dispositivi fino a trovare la categoria " Dispositivi interfaccia umana ". Espandilo e seleziona " Wacom Tablet ". Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Disinstalla dispositivo ".
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " appwiz. cpl ”nella finestra di dialogo e premere Invio. Apparirà una nuova finestra composta da tutti i programmi installati sul tuo computer.
- Naviga attraverso tutti fino a trovare qualsiasi applicazione correlata a Wacom. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Disinstalla ". Fallo per tutte le applicazioni che puoi trovare relative al tablet.
- Premi Windows + S per avviare la barra di ricerca. Digita " cmd " nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona " Esegui come amministratore ".
- Una volta al prompt dei comandi, eseguire le seguenti istruzioni:
mklink / j "D: \ Programmi \ Tablet" "C: \ Programmi \ Tablet"
In questo caso, la posizione personalizzata per i file di programma è l'unità D. Puoi sostituire "D" con qualunque sia la tua unità.
- Vai al sito Web ufficiale di Walcom e scarica i driver più recenti disponibili. Salvali in una posizione accessibile poiché accediamo loro in seguito.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio. Questo avvierà il gestore dispositivi.
- Individua il Walcom Tablet dall'elenco dei dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona " Aggiorna driver ".
Verrà visualizzata una nuova finestra che chiederà se si desidera aggiornare i driver automaticamente o manualmente. Seleziona la seconda opzione ( manualmente ). Individua il percorso in cui hai scaricato i driver e installali.
- Riavvia il tuo dispositivo Wacom e ricollegalo.
- Premi Windows + R , digita " services. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Navigare attraverso tutti i servizi fino a trovare " Wacom Professional Service ". Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Riavvia". Ora controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 3: reinstallazione dei pacchetti ridistribuibili di Visual C ++
Un'altra soluzione alternativa per questo problema è assicurarsi di disporre degli ultimi pacchetti ridistribuibili di Visual C ++ installati sul computer. Chiudi tutti i servizi Wacom come spiegato sopra, aggiorna i tuoi ridistribuibili e quindi prova a connettere nuovamente il tablet.
- Vai al download ufficiale di Microsoft
- Fare clic sul pulsante Download dopo aver selezionato la lingua.
- Seleziona " vredist_x64.exe " e premi Avanti . Subito dopo inizierà il download. Salva il file in una posizione accessibile ed esegui il file exe.
- Al termine dell'installazione, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Nota: se utilizzi Windows a 64 bit, puoi installare entrambi (vredist_x64.exe e vredist_x86.exe). Tuttavia, se si dispone di 32 bit, è necessario installare solo "vredist_x86.exe". Puoi controllare quale versione di Windows hai premendo Windows + S, digita "informazioni di sistema" e apri l'applicazione che viene fuori.
