Come risolvere nessun dispositivo rilevato in Corsair Utility Engine?

Il motore di utilità di Corsair (noto anche come CUE) è un software concepito principalmente per controllare i dispositivi periferici Corsair collegati al computer. Questi dispositivi periferici vanno dalle tastiere ai mouse e quant'altro. È anche considerato uno dei migliori software di controllo periferico disponibile sul mercato.

Nonostante ricevano aggiornamenti frequenti, numerosi utenti riscontrano un problema in cui vedono il messaggio "Nessun dispositivo rilevato " nel software. Questo è un problema molto ricorrente e di solito si verifica in due scenari:

  1. Il dispositivo non è collegato al computer, quindi Corsair Utility Engine non è in grado di rilevarlo.
  2. Il tuo dispositivo è connesso al tuo computer, funziona anch'esso ma non viene rilevato dal motore. Qui, le funzionalità principali funzioneranno (ad esempio, la tastiera scriverà e il mouse funzionerà) ma il controllo RGB e le macro avanzate non saranno accessibili.

Se si adatta alla prima custodia, assicurarsi di collegare il dispositivo al computer affinché funzioni. Se si adatta a quest'ultimo, continua con l'articolo in cui risolviamo il tuo problema.

Cosa causa l'errore "Nessun dispositivo rilevato" in Corsair Utility Engine?

Dopo aver ricevuto diversi rapporti dagli utenti, abbiamo condotto una ricerca e concluso che l'errore si è verificato a causa di diversi motivi. Alcuni di loro sono ma non limitati a:

  • iCUE non ha il controllo: in alcuni casi, abbiamo visto che il controllo della periferica non era sotto il controllo del motore di utilità. Qui, l'eliminazione di alcune voci di registro di solito risolve il problema e concede il controllo all'utilità.
  • CUE in stato di errore: questo è il caso di vari sistemi di controllo periferici in cui si trovano in uno stato di errore e devono solo essere riavviati per ripristinarli e funzionarli.
  • CUE obsoleto: se Corsair Utility Engine non viene aggiornato alla versione più recente, si verificheranno numerosi problemi perché l'hardware più recente è progettato per funzionare con il software più recente.
  • Complicazione hardware: se l'hardware non corrisponde ai dispositivi supportati dall'utilità, non sarà possibile controllarli utilizzando l'utilità poiché non sono stati creati per essere rilevati dall'utilità.
  • Interruttore BIOS: i dispositivi Corsair hanno anche interruttori BIOS che li cambiano in modalità diverse. Se l'interruttore non è nella posizione corretta, la periferica non verrà rilevata dal motore.
  • Profilo CUE danneggiato: Corsair Utility Engine ha diversi profili salvati all'interno del software. Questi profili controllano come reagirà il tuo dispositivo e quale sarà il loro pattern RGB ecc. Se il tuo profilo è danneggiato o non funziona correttamente, si verificheranno problemi.
  • Porta USB difettosa: questa causa sembra essere ignorata da molti utenti diversi; una cattiva porta USB non rileverà il dispositivo appena connesso e si verificheranno numerosi problemi. La modifica della porta USB di solito aiuta.
  • La periferica non risponde: esiste anche la possibilità che la periferica non risponda come richiesto. Un hard reset della periferica potrebbe risolvere il problema all'istante.
  • Problema con il dispositivo: se nessuna delle cause precedenti corrisponde, è possibile che si sia verificato un problema con il dispositivo. Puoi aprire un ticket di supporto e vedere se i funzionari Corsair possono aiutarti.

Prima di iniziare con la soluzione, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer. Inoltre, dovresti anche avere una connessione Internet attiva.

Soluzione 1: riavvio di Corsair Utility Engine

Il primo passaggio che eseguiremo nella risoluzione dei problemi sarà il riavvio dell'applicazione del tuo Corsair Utility Engine. Il software periferico spesso non risponde o non riesce a comunicare con l'hardware a causa della sua natura tecnica e del suo funzionamento.

Qui, il semplice riavvio di Utility Engine chiuderà la finestra esistente, cancellerà tutti i dati temporanei e inizializzerà di nuovo ogni volta che lo avvii di nuovo.

  1. Chiudi Corsair Utility Engine. Ora, premi Windows + R, digita "taskmgr" nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nel task manager, cerca il processo di CUE (Corsair Utility Engine), fai clic destro su di esso e seleziona Termina operazione .
  3. Inoltre, controlla il vassoio della barra delle applicazioni e verifica se un'istanza dell'applicazione è in esecuzione. In tal caso, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona
  4. Ora, avvia nuovamente il motore e controlla se il problema è stato risolto. Considera l'idea di ricollegare anche la tua periferica.

Soluzione 2: modifica della porta USB

La prossima cosa che possiamo fare è cambiare la porta USB a cui è collegata la periferica. Normalmente, Corsair Utility Engine supporta completamente le porte 2.0 ma in alcuni casi, ci siamo imbattuti in casi in cui solo le porte 3.0 sono state rilevate dall'utilità.

Inoltre, potrebbe essere possibile che la porta USB a cui è stata collegata la periferica non funzioni correttamente. Potrebbe rilevare la tua tastiera con funzionalità di base ma potrebbe non implementare ulteriori funzionalità. Qui, si consiglia di cambiare la porta a cui è collegata la periferica. Inoltre, prova a utilizzare le porte sul retro del tuo PC tower se stavi collegando quelle anteriori. Prova tutte le combinazioni e vedi se qualche lavoro per te e Utility Engine rileva la tua periferica.

Soluzione 3: installazione dell'ultima versione del software

Gli ingegneri di Corsair distribuiscono costantemente aggiornamenti per Corsair Utility Engine nel tempo per implementare nuove funzionalità o correggere bug esistenti. Lo stesso è il caso di Windows stesso. Se il motore o Windows sono obsoleti, è possibile che la periferica sia collegata correttamente ma il software non è in grado di rilevarla. Qui, in questa soluzione, ci assicureremo che tu abbia l'ultima versione di Corsair e Windows e vedremo se aggiornarli risolve il problema.

  1. Accedi al sito Web ufficiale di download di Corsair e controlla l'ultima versione del software disponibile. Se è più recente, scaricalo in una posizione accessibile.
  2. Ora premi Windows + R, digita " appwiz. cpl ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
  3. Cerca il software iCUE esistente, fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .
  4. Dopo aver disinstallato il software, riavvia il computer. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'eseguibile che hai appena scaricato e fai clic su Esegui come amministratore . Lascia che il software venga installato. Quando lo fa, riavvia di nuovo il computer.
  5. Ora prova ad avviare Corsair Utility Engine e verifica se la tua periferica è collegata.

Nota: prima di installare il nuovo software, assicurarsi di eliminare la seguente voce di registro accedendo all'editor del registro premendo Windows + R, digitando "regedit" e premendo Invio.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Corsair \ Corsair Utility Engine

Ciò aiuterà a sradicare tutte le configurazioni attualmente memorizzate.

Se la tua periferica continua a non essere collegata e rilevata dall'utilità, puoi passare a dove aggiorniamo il tuo Windows alla versione più recente.

  1. Premi Windows + S, digita " aggiorna " nella finestra di dialogo e apri le impostazioni di Windows Update.
  2. Ora, fai clic su Verifica aggiornamenti . Se hai già qualche aggiornamento in sospeso, assicurati che venga installato.
  3. Riavvia il computer al termine dell'aggiornamento. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: verifica la compatibilità hardware

Se la tua stessa periferica non supporta il software iCUE, non sarai in grado di collegarla in alcun modo. Ci siamo imbattuti in numerosi utenti che pensavano che la loro periferica supportasse i colori RGB, ma invece supportavano solo colori statici o predefiniti.

Quindi, dovresti selezionare la casella della tua periferica o annotare il suo modello e controllare il sito Web ufficiale di Corsair per dispositivi compatibili o forum Corsair per il supporto di altri dispositivi. Controlla se riesci a localizzare il tuo dispositivo. Se non puoi e il tuo dispositivo non è elencato, probabilmente significa che la tua periferica non supporta iCUE e non sarai in grado di connetterli entrambi, non importa quale. In questo caso puoi cambiare il tuo hardware.

Soluzione 5: modifica dello switch BIOS

Un'altra cosa da provare è cambiare lo switch BIOS della tua periferica. Questa soluzione è normalmente valida solo per le tastiere. Le tastiere Corsair hanno diversi interruttori BIOS sul retro per modificare la funzionalità della tastiera in base alle preferenze dell'utente. Se lo switch BIOS corretto non è attivo, non sarai in grado di connettere la tua periferica a Utility Engine in alcun modo.

  1. Avvia Corsair Utility Engine e vai alla schermata in cui ti viene richiesto l'errore. Inoltre, assicurati di avere la tua periferica collegata alla porta USB corretta e che la sua normale funzione funzioni.
  2. Ora, individua l'interruttore del BIOS come mostrato nella figura seguente e modificalo. Prova a collegarlo di nuovo e verifica se l'utility rileva la tastiera.
  3. Se non viene rilevato, puoi passare a un'altra modalità BIOS. Continua ad armeggiare finché non trovi quello giusto.

Se non hai questi interruttori sulla tastiera, possiamo provare un'altra soluzione alternativa che mette la tastiera in modalità BIOS.

  1. Tieni premuto e premi contemporaneamente il tasto Windows (in alto a destra della tastiera) e F1 per circa 3 secondi. Entrerai nella modalità BIOS.
  2. Ora, tieni premuti gli stessi pulsanti per lo stesso periodo di tempo per uscire dalla modalità BIOS e quindi controlla se riesci a rilevare la tastiera nell'utilità.

Nota: un'altra cosa che puoi provare è scollegare la tua periferica. Quindi, tieni premuto il tasto ESC quando colleghi la periferica e verifica se la tastiera viene rilevata correttamente. Si tratta di un hard reset del dispositivo.

Soluzione 6: creazione di un nuovo profilo CUE

Un altro raro ma semplice caso in cui ci siamo imbattuti è stato quello in cui il profilo CUE dell'utente era danneggiato e, quindi, il motore di utilità non era in grado di funzionare correttamente. Questo è un problema molto comune poiché ogni individuo ha profili CUE diversi e questi potrebbero entrare in conflitto con il software in qualsiasi momento.

  1. Avvia Corsair Utility Engine e vai a Home . Ora, fai clic sull'icona più per creare un nuovo profilo.
  2. Dopo aver nominato il nuovo profilo, premere Invio per crearlo.
  3. Ora, fai clic sui dispositivi collegati e impostali come predefiniti (nessun colore).
  4. Salva le modifiche ed esci. Riavvia il motore e posizionalo (o attivalo) in alto per la maggior parte della precedenza.
  5. Ora, crea un nuovo profilo in cui imposti i colori RGB per le periferiche. Ora prova a passare da uno all'altro e verifica se il controllo RGB funziona correttamente senza problemi.

Soluzione 7: reinstallazione dei driver di dispositivo

Un'altra cosa da provare prima di passare a contattare l'assistenza Corsair è controllare se abbiamo i driver di dispositivo corretti installati sulla tua periferica. I driver sono i componenti principali che collegano il dispositivo (hardware) al sistema operativo e ad altri software (come Corsair Utility Engine). Se i driver sono in qualche modo corrotti o non funzionano, si verificheranno numerosi problemi, incluso quello in discussione.

In questo articolo, andremo a Gestione dispositivi, disinstalleremo il dispositivo e lo ricollegheremo. Questo installerà i driver predefiniti. Se i driver predefiniti non funzionano, li aggiorneremo.

  1. Premi Windows + R, digita "devmgmt.msc" nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta in Gestione dispositivi, cerca il tuo dispositivo. Di solito è elencato sotto il dispositivo dell'interfaccia umana. Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla dispositivo .
  3. Scollega la periferica, attendi un paio di secondi e ricollegala. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio qualsiasi e fai clic su Rileva modifiche hardware . Il tuo dispositivo verrà rilevato automaticamente. Controlla se il motore di utilità lo rileva.
  4. In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'hardware e selezionare Aggiorna driver . È possibile aggiornare automaticamente i driver da qui o accedere al sito Web del produttore e scaricare i driver da lì.
  5. Riavvia il computer dopo aver installato i driver e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: contattare l'assistenza

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, puoi sempre contattare l'assistenza ufficiale di Corsair e vedere qual è la loro opinione sul problema. Di solito, se il tuo prodotto è in garanzia, molto probabilmente farai cambiare il tuo dispositivo se è davvero difettoso. Se non è difettoso, ti guideranno su quali passi intraprendere per risolvere il problema.

Accedi al sito Web della guida ufficiale di Corsair e seleziona la categoria di iCUE . Ora vai in fondo e fai clic su Contattaci . Crea un ticket inserendo tutti i tuoi dati insieme al tuo indirizzo email e invialo. Un funzionario ti risponderà presto.

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