Più comunemente riscontrato dagli utenti del Samsung Galaxy S4, l'errore "Indirizzo sconosciuto 4504: messaggio non trovato" è più comune di quanto possa pensare l'utente Android medio.
I dispositivi che soffrono di questo errore ricevono messaggi di testo che leggono "4504: Messaggio non trovato" da un "Mittente sconosciuto" invece di ricevere messaggi di testo come dovrebbero normalmente.
L '" Indirizzo sconosciuto 4504: messaggio non trovato " è in genere causato dall'attivazione dell'opzione "Blocca mittenti sconosciuti" nell'applicazione di messaggistica predefinita, corrente residua all'interno del dispositivo o alcuni conflitti interni che rendono il dispositivo non in grado di ricevere correttamente i testi .
Se la disattivazione dell'opzione "Blocca mittenti sconosciuti" non elimina il problema "Indirizzo sconosciuto 4504: messaggio non trovato", i seguenti sono due metodi che hanno superato il problema per innumerevoli utenti:
Metodo 1: eseguire un riavvio graduale
a) Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo finché non viene visualizzato il menu di spegnimento.
b) Toccare "Riavvia".
c) Confermare l'azione premendo "OK".
d) Attendi il riavvio del dispositivo e, una volta riavviato, il problema dovrebbe essere risolto.
Metodo 2: eseguire un riavvio forzato
a) Nel caso in cui un riavvio morbido non lo interrompa, tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo fino a quando non viene visualizzato il menu di spegnimento, ma questa volta seleziona "Spegni".
b) Confermare l'azione premendo "OK".
c) Attendere che il dispositivo si spenga.
d) Togliere il retro del dispositivo e rimuovere la batteria.
e) Attendere almeno 20 secondi poiché questo è il tempo necessario per la dispersione della carica residua nelle parti interne del dispositivo e la risoluzione dei conflitti interni, quindi reinstallare la batteria nel dispositivo.
f) Avviare il dispositivo e attendere che i messaggi che il dispositivo non è riuscito a ricevere correttamente vengano gradualmente scaricati nella sua posta in arrivo.
Ovviamente, questo metodo non è un'opzione praticabile per i dispositivi dotati di batterie non rimovibili dall'utente.