Come risolvere il & lsquo; lampeggiamento della spia US / DS & rsquo; sulla connessione Internet Xfinity
Xfinity è un nome commerciale per le comunicazioni via cavo Comcast, uno dei maggiori ISP negli Stati Uniti. L'azienda esiste da oltre 50 anni e possiede la seconda rete via cavo più grande al mondo. Tuttavia, di recente, sono arrivate molte segnalazioni in cui gli utenti non sono in grado di connettersi a Internet e la " spia US / DS " sui loro router lampeggia.
Quando la luce è stabile significa che la connessione è stabilita e l'accesso a Internet è garantito. Tuttavia, quando la luce lampeggia significa che la connessione non è stata stabilita correttamente. Inoltre, tieni presente che la luce lampeggia continuamente durante un aggiornamento del firmware. In questo articolo, ti forniremo soluzioni valide per risolvere questo problema e ti informeremo anche dei motivi per cui questo errore è stato attivato.
Che cosa fa lampeggiare la spia US / DS sulla connessione Internet Xfinity?
Dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e ideato una serie di soluzioni che hanno eliminato il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui è stato attivato e li abbiamo elencati di seguito:
- Problema dello splitter: la maggior parte delle connessioni utilizza uno splitter che divide la connessione in ingresso in 3. Lo splitter fornisce la connessione alla TV, al telefono e al modem Wi-Fi. Se questo splitter non funziona correttamente o è stato danneggiato, può finire per impedire la connessione.
- Interruzione del servizio: in alcuni casi, si verifica un'interruzione del servizio sul lato ISP a causa della quale le spie sull'indicatore US / DS lampeggiano. Puoi sempre controllare eventuali interruzioni del servizio pre-programmate o interruzioni del servizio correnti tramite il sito Web dell'azienda.
- Modem difettoso: è possibile che il modem Xfinity in uso sia difettoso e stia causando questo particolare problema. A volte, a causa di sbalzi di tensione, il modem può perdere alcune delle sue funzionalità e questo può impedire la connessione a Internet.
- Fili allentati: assicurati che tutti i fili siano collegati correttamente al modem negli slot appropriati. A volte, un cavo allentato può finire per impedire la connessione a Internet.
Ora che hai un'idea di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono presentati.
Soluzione 1: reinizializzazione del modem Internet
Il passaggio di risoluzione dei problemi più semplice che puoi eseguire mentre cerchi di risolvere questo problema è reinizializzare completamente il dispositivo spegnendolo e spegnendolo. Per quello:
- Scollegare l'alimentazione dal router Internet.
- Premere e tenere premuto il “ Potere pulsante” sul router Internet.
- Collegare il potere indietro e attendere per servizi internet per iniziare.
- Controlla se il problema persiste.
Soluzione 2: collegamento diretto
In alcuni casi, lo splitter utilizzato per dividere il cavo Internet potrebbe essere difettoso e potrebbe impedire la connessione. Pertanto, si consiglia di collegare il cavo direttamente al modem Internet e verificare se il problema persiste. Se scompare, significa che lo splitter utilizzato non funzionava correttamente.
Soluzione 3: contattare l'assistenza clienti
Se il problema persiste anche dopo aver provato i metodi di risoluzione dei problemi di base sopra indicati, significa che probabilmente il problema dipende dagli ISP. Pertanto si consiglia di contattare il proprio ISP e di fargli inviare un tecnico per trovare e correggere il problema.