MTP sta per Media Transfer Protocol. Viene utilizzato attivamente quando si desidera trasferire dati tra il computer e qualsiasi dispositivo Android. Se questo dispositivo non si installa come previsto, non sarai in grado di trasferire file multimediali o altri file.
Questo errore di solito compare quando colleghi il dispositivo al computer utilizzando una connessione USB. Significa che il computer non è riuscito a stabilire con successo una connessione con il dispositivo; quindi l'installazione del driver del dispositivo non è riuscita.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, è necessario assicurarsi che l'hardware del telefono funzioni correttamente e che non vi siano guasti. Prova a connettere il dispositivo ad altri computer e controlla se si connettono correttamente lì. Prova a collegare l' USB a diverse porte del computer (prova sia la parte anteriore che quella posteriore del PC). Dovresti anche controllare se il cavo che stai usando funziona correttamente. Prova a utilizzare tabelle di trasferimento dati diverse e controlla se ci sono differenze.
Puoi anche provare a selezionare l'opzione " Debug USB " sul tuo dispositivo mobile e quindi provare a collegarlo al computer. Se ciò non ha alcun effetto, puoi sempre ripristinare le modifiche.
Soluzione 1: utilizzo del prompt dei comandi
Possiamo provare a eseguire un comando sul tuo prompt dei comandi relativo al gruppo locale sul tuo computer. La maggior parte delle volte il messaggio di errore è solo causato dall'UAC che impedisce al computer di installare i driver di dispositivo richiesti. Possiamo provare a cambiarlo tramite il prompt dei comandi e verificare se questo risolve il problema.
- Premere Windows + S per avviare la barra di ricerca, digitare " prompt dei comandi " nella finestra di dialogo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionare " Esegui come amministratore ".
- Una volta al prompt dei comandi, esegui il seguente comando:
net localgroup Administrators servizio locale / aggiungi
- Esegui il seguente comando e prova a ricollegare il dispositivo affinché Windows lo rilevi e installi i driver richiesti. Si spera che il problema venga risolto. Puoi anche provare a riavviare il computer dopo aver eseguito il comando se il problema persiste.
Soluzione 2: verifica delle impostazioni del registro
Un altro motivo per cui potrebbe verificarsi questo errore è che le impostazioni del registro potrebbero essere impostate per non riconoscere e installare un dispositivo esterno. Possiamo provare a modificare le impostazioni del registro eliminando una voce e verificare se questo risolve il problema in questione.
- Premi Windows + R , digita " regedit " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'editor del registro, vai al seguente indirizzo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class.
- Una volta nella posizione di destinazione, premere " Ctrl + F " per avviare la finestra di dialogo di ricerca. Immettere la parola " Dispositivi portatili " e premere "Trova successivo".
Se non trovi la cartella, vai alla soluzione successiva poiché questa non è adatta al tuo computer.
- Windows ora itererà tutti i risultati e proverà a cercare la parola chiave. Se trova una corrispondenza, controlla se quella cartella contiene la chiave " UpperFilters ". Se lo trovi, elimina la parola chiave e riavvia il computer affinché le modifiche abbiano effetto.
- Dopo il riavvio, collega nuovamente il dispositivo e controlla se il problema viene risolto.
Nota: l' Editor del Registro di sistema è uno strumento potente. La modifica delle chiavi di cui non si conosce può ostacolare il computer e persino renderlo inutilizzabile. Si consiglia di eseguire il backup del registro prima di implementare qualsiasi modifica per assicurarsi di poter sempre ripristinare se qualcosa va storto.
Soluzione 3: installazione del kit di porting MTP
Se il problema persiste, può significare che non hai il kit di porting MTP installato sul tuo computer o che non è aggiornato. Possiamo provare a installare l'ultimo kit dal sito Web ufficiale di Microsoft e verificare se questo porta qualche differenza.
- Vai al sito Web ufficiale di Microsoft e scarica il kit di porting MTP in una posizione accessibile.
- Apri l'eseguibile e installa il software sul tuo computer. Dopo l'installazione, riavvia il computer.
- Ora collega il tuo dispositivo e controlla se il computer installa i driver richiesti come previsto.
