Reddit è una piattaforma di notizie sociali che ha un layout unico di discussioni e commenti. Reddit ha fatto molta strada e di recente ha festeggiato il suo 14 ° compleanno. Nel corso del tempo, la piattaforma è cresciuta da semplice sito di social networking a un luogo in cui i corrispondenti ufficiali di diverse aziende e prodotti interagiscono con la loro base di utenti.
Nonostante l'enorme popolarità della piattaforma, gli utenti riscontrano ancora il messaggio di errore 500 quando eseguono una delle seguenti azioni:
- Commentare un thread.
- Creazione di nuovi post.
- Visualizzazione di diversi thread o immagini.
Questo è un problema molto diffuso che affligge la piattaforma ogni tanto e porta l'utente in una situazione molto inquietante in cui non può eseguire correttamente nessuna delle azioni. In questo articolo, esamineremo tutti i motivi per cui si verifica questo problema e quali sono le possibili soluzioni alternative per risolverli.
Cosa causa l'errore 500 in Reddit?
Di solito, qualsiasi codice di errore nel formato 5xx significa che c'è qualche problema sul lato server dell'applicazione / piattaforma. L'errore 500 è solitamente un errore interno del server, il che significa che il server non ha gestito la richiesta che hai fatto correttamente e ha restituito un'eccezione. Abbiamo svolto ricerche piuttosto approfondite e dopo aver combinato i nostri risultati con i rapporti degli utenti, abbiamo concluso che l'errore si è verificato a causa dei seguenti diversi motivi:
- Problemi di backend: questo è lo scenario più comune in cui si verifica questa situazione. Se il backend ha problemi, probabilmente vedrai anche altri utenti lamentarsi della situazione.
- Account bannato : se il tuo account utente viene bannato da diversi thread, a volte invece di comunicare correttamente, la piattaforma genera questo errore.
- Un problema con l'ISP: anche se questo è molto raro, gli utenti potrebbero riscontrare problemi a causa del loro ISP. Alcuni ISP hanno bandito diversi thread perché non sono conformi agli standard della comunità in cui operano.
Prima di iniziare con le soluzioni alternative, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva. Se stai usando proxy o VPN, devi disabilitarli completamente prima di procedere.
Soluzione 1: verifica dello stato di Reddit
Come accennato in precedenza, un errore 500 significa che c'è un errore interno del server. Può essere causato da qualsiasi cosa, dalle eccezioni del database, timeout, sintassi non valida, deadlock, ecc. Ciò può verificarsi anche se il server Web su cui è ospitato Reddit ha raggiunto il limite superiore.
Reddit di solito invia i tuoi commenti e post tramite una tecnologia JavaScript nota come AJAX. Invia una richiesta al server insieme alle tue informazioni nelle intestazioni e nel corpo e se il server non gestisce la richiesta, visualizzerai il messaggio di errore.
Qui puoi accedere alla pagina ufficiale di Reddit e controllarne lo stato. Se vedi una barra gialla nell'ora corrente, di solito significa che c'è qualche problema nei server di backend e non c'è niente che puoi fare se non aspettare.
Nota: controlla anche altri thread e verifica se altre persone hanno lo stesso problema. Se vedi uno schema, conferma che non c'è niente di sbagliato alla tua fine.
Soluzione 2: verifica dello stato dell'account
Un altro scenario comune in cui gli utenti riscontrano questo messaggio di errore è quando al loro account viene impedito di pubblicare o commentare a livello di sito o in un thread specifico. Esistono diversi tipi di ban in Reddit:
- Divieto di subreddit : puoi essere bandito da qualsiasi subreddit da un moderatore di quel subreddit. Un divieto di subreddit può essere limitato nel tempo o indefinito. Quando vieni bannato da un subreddit, riceverai un messaggio privato che dice per quanto tempo sarà in vigore il ban e, facoltativamente, il motivo per cui sei stato bannato.
- Shadowban: si tratta di un divieto a livello di sito e viene attivato automaticamente dalle meccaniche di backend di Reddit se ti impegni in attività sospette. Questo è un divieto complicato in quanto sembrerà che l'intero contenuto sia visibile sul sito Web ma in realtà gli altri utenti non possono vederlo.
- Subreddit AutoModerator Ban: questo ban è posto dai Bot che vengono utilizzati dai moderatori dei thread per aiutare nella loro gestione dei thread. Qui puoi pubblicare un thread / commento ma verrà immediatamente rimosso dal bot.
Se vieni bannato in Subreddit , riceverai un messaggio privato che racchiuderà tutti i dettagli. In Automoderator Ban , non riceverai alcun messaggio ma avrai un'idea di essere stato bannato perché tutto ciò che pubblichi verrà eliminato. Shadowban è il divieto più difficile da rilevare. Se i tuoi post e commenti non ottengono alcun coinvolgimento da parte di altri utenti, esci dal tuo account Reddit e visualizza la pagina del tuo account utente utilizzando il seguente formato:
//reddit.com/user/your_username
Se ricevi un errore "pagina non trovata", significa che sei stato bannato. Tornando alla discussione, come abbiamo spiegato, Reddit in qualche modo ti dice che sei bannato ma ci sono diversi casi in cui riceverai invece il messaggio di errore 500.
Soluzione 3: svuotare la cache e avviare Reddit in incognito
Alcuni utenti hanno riferito che Reddit stava lavorando per loro nella scheda di navigazione in incognito di Google Chrome invece di avviarlo su una scheda normale. Questo comportamento suggerisce che Reddit potrebbe avere qualcosa a che fare con i cookie o i dati memorizzati nella cache del tuo computer.
Puoi provare ad avviare Reddit in una scheda di navigazione in incognito e vedere se il problema persiste. In caso contrario, probabilmente significa che c'è qualcosa nella cache e nei cookie del browser. Quindi possiamo aggiornarli.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Chrome dalla barra delle applicazioni e seleziona Nuova finestra di navigazione in incognito . Puoi anche avviare la finestra da Chrome quando viene aperta.
- Dopo aver avviato la finestra, immettere "www.reddit.com" e vedere se è possibile accedervi. Se puoi, possiamo passare alla cancellazione della cache e ai cookie del browser. Se non è possibile, è necessario fare nuovamente riferimento alla Soluzione 1 e attendere.
- Apri il browser Chrome e digita " chrome: // settings " nella finestra di dialogo e premi Invio. Questo porterà le impostazioni del browser ad aprirsi.
- Ora scorri fino in fondo alla pagina e seleziona
- Una volta espanso il menu Avanzate, nella sezione " Privacy e sicurezza ", fare clic su " Cancella dati di navigazione ".
- Apparirà un altro menu che conferma gli elementi che desideri cancellare insieme alla data. Seleziona " Dall'inizio ", controlla tutte le opzioni e fai clic su " Cancella dati di navigazione ".
- Dopo aver cancellato i cookie e i dati di navigazione, riavvia completamente il computer . Ora prova ad aprire Reddit e vedi se l'errore persiste.
