Correzione: Outlook non invia e-mail & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

A seconda del tuo campo di lavoro, potresti utilizzare le email come mezzo di comunicazione principale con i tuoi clienti. Ma come con tutte le tecnologie, non sono affidabili al 100% e possono funzionare male.

Microsoft Outlook è il gestore di e-mail e applicazioni più popolare perché i suoi creatori hanno costruito con cura un'aura di affidabilità e sicurezza attorno ad esso. Ma la realtà è che Outlook è ben lungi dall'essere degno della nostra piena fiducia. Dico questo perché Outlook sembra avere l'abitudine di non inviare email importanti nei momenti più inopportuni. Almeno nel mio caso, lo ha fatto.

Ma a quanto pare, il Web è pieno di persone con messaggi di posta elettronica bloccati nella posta in arrivo di Outlook e le cause sono molteplici. Il problema di solito va così: scrivi l'e-mail e premi il pulsante Invia . Dopo un po ', scopri che l'email è ancora nella cartella Posta in uscita senza alcuna intenzione di uscire.

Sfortunatamente, ci sono molti motivi per cui Outlook non invia un'e-mail, quindi preparati per una risoluzione dei problemi completa. Fortunatamente per te, abbiamo raccolto le istruzioni per la risoluzione dei problemi più efficaci e messo insieme una serie di metodi che ti aiuteranno a inviare normalmente le email in Outlook.

Ma prima di arrivare alle guide effettive, fammi esaminare le cause più comuni che impediranno al tuo programma Outlook di inviare e-mail:

  • L'email ha un enorme allegato che rallenta o interrompe il processo di invio.
  • L'email è stata inviata utilizzando l'account Comcast che un altro server in uscita.
  • Un componente aggiuntivo contrassegna l'elemento come letto quando si visualizza la Posta in uscita.
  • La password dell'account è stata modificata di recente.
  • Account non autenticato correttamente con il server di posta .
  • Il server Outlook o il server di posta è offline.
  • Outlook non ha un account di posta elettronica predefinito.
  • Impostazioni di invio e ricezione danneggiate.
  • Un altro programma sta accedendo ai dati PST o OST (Desktop Search, Lync, ecc.).
  • Un programma antivirus sta attualmente analizzando la posta in uscita.
  • Outlook non può connettersi al server di posta elettronica.

Ora che conosciamo i colpevoli, diamoci da fare. Di seguito hai una raccolta di metodi che hanno aiutato molti utenti a inviare nuovamente email in Outlook. Segui ciascuna guida in ordine finché non trovi una soluzione che funzioni per te. Cominciamo.

Metodo 1: assicurati che i server siano online

Prima di procedere e apportare modifiche che possono potenzialmente influire sul funzionamento di Outlook, eliminiamo le cause che sono al di fuori della nostra portata. La prima cosa da controllare è lo stato del server di posta.

Se il tuo server di posta è attualmente offline, la tua email verrà conservata nella cartella Posta in uscita finché il problema non sarà risolto. Un modo rapido per controllare lo stato del tuo server di posta è guardare nell'angolo in basso a destra della finestra di Outlook. Se viene visualizzato "Connesso" o "Connesso a Microsoft Exchange" , l'errore non è correlato allo stato del server.

Se dice "Lavorare offline" , devi aprire la scheda Invia / Ricevi e fare clic sul pulsante Lavora offline per disabilitarlo. Ma tieni presente che potresti dover aprire l'e-mail e inviarlo di nuovo affinché venga inviato correttamente.

Nel caso in cui visualizzi "Disconnesso" , assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Il modo più rapido per farlo è aprire il browser e navigare in Internet. Se non sei riuscito a caricare nessuna pagina web nel browser, è chiaro che hai un problema di connettività Internet.

Metodo 2: inviare nuovamente il messaggio di posta elettronica

Prima di ottenere informazioni tecniche con i metodi seguenti, vale la pena provare a inviare nuovamente l'email per vedere se riesce a lasciare la cartella di Outlook. Se apri il messaggio di posta elettronica dalla cartella Posta in uscita mentre viene inviato, Outlook non lo rimuoverà da quella cartella anche se il messaggio di posta elettronica è stato inviato correttamente.

Un modo rapido per verificare se l'email è già stata inviata è aprire l'email e provare a inviarla di nuovo manualmente. Puoi farlo facilmente accedendo alla cartella di Outlook e facendo nuovamente clic sul pulsante Invia .

Metodo 3: eliminazione di allegati di grandi dimensioni

La maggior parte dei provider di posta elettronica (in particolare i provider gratuiti) impone un limite alla dimensione massima degli allegati. Ciò significa che l'aggiunta di immagini, video e altri allegati di grandi dimensioni alle tue e-mail può impedirti di inviare quel messaggio e qualsiasi messaggio inviato dopo un messaggio di grandi dimensioni.

La stragrande maggioranza dei provider di posta elettronica non consente allegati di dimensioni superiori a 20-25 MB. E anche se la dimensione è inferiore alla soglia del tuo provider di posta elettronica, potrebbe essere necessario molto tempo per inviarlo se hai una connessione Internet debole. Questo potrebbe farti credere che il messaggio sia bloccato nella cartella Posta in uscita.

Se hai almeno un'e-mail che contiene un allegato nella cartella di Outlook, eliminala e prova a inviare un'e-mail di prova senza alcun allegato. Puoi farlo facilmente aprendo la cartella Outlook , fai clic con il tasto destro del mouse sull'e-mail che si rifiuta di inviare e fai clic su Elimina.

Come regola generale, utilizzare sempre i collegamenti per il download per allegati di dimensioni superiori a 10 MB. In questo modo eviterai molti inconvenienti.

Metodo 4: sincronizzazione della password dell'account

La posta Internet fornisce una maggiore sicurezza negli ultimi due anni. Oltre all'autenticazione a uno o due fattori, tracciano anche la posizione generale da cui un utente accede solitamente alla sua posta. Se qualcuno tenta ripetutamente di inserire le informazioni del tuo account dall'altra parte del globo, bloccherà automaticamente il tuo account di posta. Ti verrà richiesto di modificare la password o dovrai eseguire alcuni passaggi di autenticazione.

Se di recente hai cambiato la password dell'email, è molto probabile che ti sia dimenticato di cambiarla anche da Outlook. Ecco una guida rapida su come farlo:

  1. In Outlook, vai su File> Impostazioni account> Impostazioni account.

  2. Fare clic sulla scheda E-mail per espanderla, selezionare il proprio account e-mail e fare clic su Modifica .

  3. Ora inserisci la tua nuova password nella casella Password , seleziona la casella accanto a "Ricorda password" e premi Avanti , quindi Fine .

Metodo 5: controlla le scansioni antivirus sulle e-mail in uscita

La maggior parte delle suite antivirus esegue quotidianamente compiti di scansione della posta elettronica. Se viene rilevato un virus nelle e-mail in uscita, il software antivirus potrebbe impedirgli di lasciare la posta in uscita finché non si pulisce il virus. Se di recente hai ricevuto un avviso di sorpresa, visita il tuo antivirus e uccidi qualsiasi virus prima di provare a inviare nuovamente l'email.

Inoltre, molti antivirus possono entrare in conflitto con varie versioni di Outlook. In genere, i plug-in antispam di vari antivirus interferiscono con alcuni componenti aggiuntivi di Outlook e possono far sì che le e-mail non escano mai dalla cartella Posta in uscita. È noto che i plug-in Norton e AVG causano problemi, ma ce ne sono sicuramente altri.

Se pensi che ci sia un conflitto causato da uno dei plug-in antispam, disabilita la scansione della posta elettronica dal tuo software antivirus.

Metodo 6: riparazione del programma Outlook

Se si arriva a questo messaggio senza un risultato, il programma Outlook potrebbe effettivamente essere danneggiato. Microsoft Outlook è un programma molto complesso, quindi puoi immaginare che possono esserci molti problemi in molti luoghi diversi. Fortunatamente, Microsoft ha un efficiente metodo di riparazione automatica che può essere applicato a ogni prodotto Office. Il completamento del processo potrebbe richiedere più di un'ora, quindi assicurati di avere abbastanza tempo a disposizione. Ecco cosa devi fare:

  1. Chiudi completamente Outlook e fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (angolo inferiore sinistro). Da lì, seleziona App e funzionalità .

  2. Ora scorri verso il basso e fai clic sulla voce di Outlook. Inoltre, puoi utilizzare la barra di ricerca per trovarlo più rapidamente. Una volta trovato, fai clic su Modifica .

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.

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