Correzione: la funzionalità che si sta tentando di utilizzare su una risorsa di rete non disponibile

Uno dei problemi più comuni che gli utenti Windows devono affrontare durante il tentativo di installare o disinstallare un'applicazione su qualsiasi versione del sistema operativo Windows è quello in cui l'installazione o la disinstallazione non riesce e l'utente interessato dal problema vede un messaggio di errore che afferma:

" La funzione che stai cercando di utilizzare è su una risorsa di rete che non è disponibile "

Il messaggio di errore consiglia all'utente di fare semplicemente clic su OK per ritentare l'installazione - che, nella maggior parte dei casi, produce gli stessi risultati - o di digitare manualmente un percorso alternativo alla cartella che contiene il pacchetto di installazione / disinstallazione. Mentre il messaggio di errore stesso afferma che la funzionalità a cui il pacchetto di installazione / disinstallazione sta tentando di accedere si trova in una posizione che, per qualche motivo, non è disponibile per il processo di installazione / disinstallazione, la radice di questo problema non è sempre così semplice come quella .

Questo problema può essere causato da qualsiasi cosa dal servizio Windows Installer semplicemente non in esecuzione per qualche motivo a valori di registro corrotti o altrimenti irriconoscibili appartenenti al programma che si sta tentando di installare o disinstallare. Per fortuna, però, questo problema può essere risolto e puoi persino risolverlo da solo. Le seguenti sono alcune delle soluzioni più efficaci che puoi utilizzare per provare a risolvere questo problema:

Soluzione 1: assicurarsi che il servizio Windows Installer sia in esecuzione

Se il servizio Windows Installer non è in esecuzione sul tuo computer, c'è la possibilità che qualsiasi installazione e / o disinstallazione che tenti di fare fallisca. Se riscontri questo problema, assicurati che il servizio Windows Installer sia in esecuzione è un buon punto di partenza nel tuo viaggio per eliminarlo. Per assicurarti che il servizio Windows Installer sia in esecuzione, devi:

  1. Premere il tasto con il logo di Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui .
  2. Digitare s ervices. msc nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio .
  3. In Gestione servizi , scorri verso il basso l'elenco dei servizi che hai sul tuo computer e individua e fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Windows Installer .
  4. Fare clic su Proprietà nel menu contestuale risultante.
  5. Apri il menu a discesa che si trova direttamente di fronte a Tipo di avvio e fai clic su Automatico per selezionarlo.
  6. Se lo stato del servizio indica Interrotto , fare clic su Avvia . Se lo stato del servizio indica Avviato , salta questo passaggio.
  7. Fare clic su Applica e quindi su OK .
  8. Chiudi il gestore dei servizi .
  9. Riavvia il computer.

Quando il computer si avvia, prova a installare o disinstallare il programma con cui stavi affrontando questo problema e verifica se il processo finisce per avere successo.

Soluzione 2: scaricare una copia diversa del programma di installazione o scaricarne una in una posizione diversa

Potresti riscontrare questo problema perché il programma di installazione che stai utilizzando per provare a installare o disinstallare il programma interessato è in qualche modo danneggiato o danneggiato, oppure la directory in cui l'hai scaricato ha problemi di comunicazione con il resto del tuo computer. In tal caso, è sufficiente scaricare una copia diversa del programma di installazione e / o scaricarne una in una posizione diversa sul computer e utilizzarla per installare o disinstallare il programma interessato per portare a termine il lavoro.

Soluzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma

La gente di Microsoft sa che gli utenti Windows a volte affrontano una serie di problemi diversi durante il tentativo di installare e disinstallare programmi praticamente su ogni versione del sistema operativo Windows, incluso questo problema. Stando così le cose, Microsoft ha sviluppato e rilasciato uno strumento di risoluzione dei problemi per Windows che è stato espressamente progettato al solo scopo di risolvere i problemi più comuni che sono noti per infastidire gli utenti di Windows durante l'installazione o la disinstallazione di programmi sui loro computer. Per eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi, denominato Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma , è necessario:

  1. Fare clic qui o qui per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma .
  2. Attendi il download dello strumento di risoluzione dei problemi.
  3. Vai al punto in cui hai scaricato lo strumento di risoluzione dei problemi e fai doppio clic su di esso per eseguirlo.
  4. Segui le istruzioni sullo schermo e segui lo strumento di risoluzione dei problemi fino alla fine.
  5. Lo strumento di risoluzione dei problemi tenterà di rilevare e riparare problemi come valori di registro danneggiati e chiavi di registro danneggiate e altri problemi che impediscono l'installazione di nuovi programmi e / o la disinstallazione di quelli vecchi. Consenti allo strumento di risoluzione dei problemi di eseguire ciò per cui è stato progettato.

Dopo aver eseguito correttamente lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma , riavviare il computer e verificare se il problema persiste all'avvio del computer.

Soluzione 4: eliminare una chiave di registro specifica

  1. Premere il tasto con il logo di Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui .
  2. Digita regedit nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio per aprire l' Editor del Registro di sistema .
  3. Nel riquadro sinistro dell'Editor del Registro di sistema , vai alla seguente directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classi > Installer

  1. Nel riquadro destro dell'Editor del Registro di sistema , fare doppio clic sulla sottochiave Prodotti sotto la chiave del programma di installazione per espanderla, quindi una alla volta, fare clic su ciascuna delle sottochiavi sotto la chiave Prodotti per visualizzarne il contenuto in il riquadro destro dell'Editor del Registro di sistema . È necessario controllare la stringa del registro del nome del prodotto ( REG_SZ ) per ciascuna delle sottochiavi nella chiave Products poiché i dati del valore conterranno il nome del programma a cui è destinata la chiave del registro specifica. Devi andare avanti fino a trovare la sottochiave appartenente al programma che stai riscontrando problemi di installazione o disinstallazione.
  2. Una volta trovata la sottochiave appartenente al programma interessato, fare clic con il tasto destro sulla sottochiave e fare clic su Elimina .
  3. Fare clic su nel popup risultante per confermare l'azione.
  4. Una volta che la sottochiave appartenente al programma che sputa il messaggio di errore "La funzione che stai tentando di utilizzare è su una risorsa di rete non disponibile" è stata eliminata ogni volta che stai tentando di installarla o disinstallarla, chiudi l' Editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

Quando il computer si avvia, assicurarsi di eseguire il pacchetto di installazione per l'installazione / disinstallazione del programma interessato per verificare se il problema è stato effettivamente risolto.

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