Correzione: il computer sembra essere configurato correttamente, ma il dispositivo o la risorsa (server DNS) non risponde

Questo messaggio di errore è quello che appare dopo aver eseguito uno strumento di risoluzione dei problemi di rete su qualsiasi versione di Windows da Windows 7 e indica che c'è un problema riguardante il tuo server DNS che sta causando ulteriori problemi di connessione a Internet.

Il problema è abbastanza diffuso e le persone sono sempre alla ricerca di nuovi metodi da provare. Abbiamo raccolto i metodi di lavoro che potevamo trovare e li abbiamo riuniti in un unico articolo per aiutare le persone future che lottano con lo stesso problema. Buona fortuna per risolvere il problema!

Cosa causa questo errore?

L'elenco delle possibili cause non è lungo ed è qualcosa che potresti aspettarti da un problema DNS. La chiave per risolvere questo problema risiede nella sua causa e ti consigliamo vivamente di controllare questo elenco:

  • I driver di rete difettosi o obsoleti sono una delle cause principali e dovrebbero essere aggiornati il ​​prima possibile. Ciò impedirà la visualizzazione di errori futuri.
  • Potresti utilizzare indirizzi IP e DNS errati . Dovresti prendere in considerazione il passaggio alle impostazioni predefinite o la modifica del server DNS su Google.

Soluzione 1: aggiorna o ripristina i driver di rete

Ad essere onesti, l'aggiornamento e il rollback del driver sono due azioni opposte, ma tutto dipende da quale driver ha portato l'errore sul tuo computer. Se stai eseguendo driver vecchi e non più supportati sul tuo computer, è quasi certo che un aggiornamento risolverà il problema.

Tuttavia, se il problema ha iniziato a verificarsi dopo aver aggiornato il driver in un modo o nell'altro; un rollback potrebbe essere sufficiente fino al rilascio di un nuovo driver più sicuro. Dovresti anche aggiornare o ripristinare il dispositivo di rete che stai utilizzando per connetterti a Internet (Wireless, Ethernet, ecc.) Ma eseguire lo stesso processo non dovrebbe causare danni.

  1. Prima di tutto, dovrai disinstallare il driver che hai attualmente installato sulla tua macchina.
  2. Digita " Gestione dispositivi " nel campo di ricerca accanto al pulsante del menu Start per aprire la finestra di gestione dei dispositivi. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita devmgmt.msc nella casella e fai clic su OK o Invio.
  1. Espandi la sezione " Schede di rete ". Verranno visualizzati tutti gli adattatori di rete che la macchina ha installato al momento.

Aggiorna il driver:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete che si desidera disinstallare e selezionare " Disinstalla dispositivo ". Ciò rimuoverà l'adattatore dall'elenco e disinstallerà il dispositivo di rete.
  2. Fare clic su "OK" quando viene richiesto di disinstallare il dispositivo.
  1. Rimuovi l'adattatore che stai utilizzando dal tuo computer e vai alla pagina del produttore per vedere l'elenco dei driver disponibili per il tuo sistema operativo. Scegli l'ultimo, scaricalo ed eseguilo dalla cartella Download.
  2. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver. Se l'adattatore è esterno come un dongle Wi-Fi, assicurati che rimanga disconnesso fino a quando la procedura guidata non ti chiederà di ricollegarlo al computer. Riavvia il computer e verifica se il problema è scomparso.

Ripristino del driver:

  1. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete che si desidera disinstallare e selezionare Proprietà . Dopo che si apre la finestra Proprietà, accedere alla scheda Driver e individuare l' opzione Ripristina driver .
  1. Se l'opzione è disattivata, significa che il dispositivo non è stato aggiornato di recente in quanto non ha file di backup che ricordano il vecchio driver. Ciò significa anche che il recente aggiornamento del driver probabilmente non è la causa del problema.
  2. Se è disponibile l'opzione per fare clic, fallo e segui le istruzioni sullo schermo per procedere con il processo. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste nel prompt dei comandi.

Soluzione 2: modificare gli indirizzi DNS e IP in uso

Se in passato hai modificato alcune di queste impostazioni, potresti prendere in considerazione l'idea di riportare tutto come prima per risolvere il problema. D'altra parte, se non hai configurato queste impostazioni prima, potresti provare a utilizzare altri indirizzi DNS come l'indirizzo DNS di Google disponibile gratuitamente.

  1. Utilizzare la combinazione di tasti Windows + R che dovrebbe aprire immediatamente la finestra di dialogo Esegui in cui è necessario digitare " ncpa.cpl " nella barra e fare clic su OK per aprire la voce Impostazioni connessione Internet nel Pannello di controllo.
  2. Lo stesso processo può essere eseguito anche manualmente dal Pannello di controllo. Cambia la visualizzazione impostando nella sezione in alto a destra della finestra su Categoria e fai clic su Rete e Internet in alto. Fare clic sul pulsante Centro connessioni di rete e condivisione per aprirlo. Prova a individuare il pulsante Modifica impostazioni adattatore nel menu a sinistra e fai clic su di esso.
  1. Ora che la finestra di connessione a Internet è aperta utilizzando qualsiasi metodo di cui sopra, fare doppio clic sulla vostra scheda di rete attiva e fare clic sul pulsante Proprietà qui sotto se si dispone delle autorizzazioni di amministratore.
  2. Individua l' elemento Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) nell'elenco. Fare clic su di esso per selezionarlo e fare clic sul pulsante Proprietà in basso.
  1. Rimani nella scheda Generale e cambia entrambi i pulsanti di opzione nella finestra Proprietà su " Ottieni automaticamente un indirizzo IP " e " Ottieni indirizzo server DNS automaticamente " se erano impostati su qualcos'altro.
  2. Se non lo erano, scegli comunque "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" solo che questa volta tieni selezionato il pulsante " Usa i seguenti indirizzi server DNS " e usa 8.8.8.8 e 8.8.4.4 rispettivamente per il server DNS preferito e alternativo .
  3. Mantieni selezionata l'opzione " Convalida impostazioni all'uscita " e fai clic su OK per applicare le modifiche immediatamente. Controlla se viene visualizzato lo stesso errore dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi di rete!

Soluzione 3: svuota la cache DNS e ripristina le impostazioni IP

Questo metodo è abbastanza popolare per la sua semplicità e molte persone lo usano per risolvere la maggior parte delle cose relative ai problemi di connettività. La cosa divertente è che funziona e gli utenti hanno commentato dicendo che questo è l'unico passo necessario per risolvere il problema. Provalo adesso!

  1. Cerca " Prompt dei comandi " digitandolo direttamente nel menu Start o premendo il pulsante di ricerca accanto ad esso. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla prima voce che verrà visualizzata come risultato della ricerca e selezionare la voce del menu di scelta rapida "Esegui come amministratore".
  2. Inoltre, puoi anche utilizzare la combinazione di tasti con il logo di Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digita "cmd" nella finestra di dialogo che appare e usa la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per il prompt dei comandi dell'amministratore.
  1. Digita i seguenti comandi nella finestra e assicurati di premere Invio dopo averli digitati. Attendi il messaggio " Operazione completata con successo " o qualcosa di simile per sapere che il metodo ha funzionato.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
  1. Prova a riconnetterti a Internet e controlla se l'errore appare ancora!

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