Alcuni utenti hanno segnalato di non essere in grado di aprire Explorer.exe dopo l'aggiornamento a Windows 10 o dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows (molto probabilmente il Creators Update di aprile). Il messaggio di errore visualizzato è: " Si è tentato di fare riferimento a un token che non esiste" .
Ciò non si verifica solo con il programma Explorer.exe, ma viene anche segnalato con una serie di altre utilità native di Windows tra cui barra delle applicazioni, Cestino, MMC (Microsoft Management Console) .
Cosa causa il tentativo di fare riferimento a un token che non esiste errore
Dopo aver esaminato il problema ed esaminato i vari rapporti degli utenti, siamo riusciti a creare un elenco di potenziali colpevoli che potrebbero essere responsabili di questo problema:
- L'aggiornamento dei creatori di aprile ha causato il problema : questo aggiornamento è stato rilasciato con un'incongruenza che ha danneggiato i file di varie utilità integrate. Il problema è stato ancora risolto, quindi l'applicazione dell'aggiornamento ora non produrrà lo stesso risultato.
- File di sistema danneggiati : un aggiornamento di Windows incoerente, un'infezione da malware o un'interferenza manuale potrebbero causare questo errore se una serie di file di sistema vengono danneggiati.
Come correggere il tentativo di fare riferimento a un token che non esiste errore
Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà una serie di base di passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato con successo per aggirare o trattare il problema.
Per i migliori risultati, ti invitiamo a iniziare con il primo metodo e procedere verso il basso nell'ordine in cui sono presentati fino a trovare una soluzione efficace per risolvere il " tentativo di fare riferimento a un token che non esiste" errore. Cominciamo!
Metodo 1: correzione di file danneggiati tramite prompt dei comandi
Alcuni utenti che si trovano in una situazione simile sono riusciti a risolvere il problema dopo aver utilizzato un prompt dei comandi con privilegi elevati per correggere la corruzione del file di sistema del registro.
Tieni presente che questo metodo sarà efficace solo se il messaggio di errore viene effettivamente attivato dal danneggiamento del file. Ecco una guida rapida sull'utilizzo di un prompt dei comandi con privilegi elevati per risolvere l' errore " è stato effettuato un tentativo di fare riferimento a un token che non esiste" :
- Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digita " cmd " e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. Se richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente), scegli Sì .
- Solo per assicurarti di essere nella posizione corretta, digita il seguente comando e premi Invio :
cd% WINDIR% \ System32
- Digita o incolla il seguente comando e premi Invio per registrare nuovamente una serie di file DLL richiesti che potrebbero essere stati danneggiati durante il processo di aggiornamento:
per / f% s in ('dir / b * .dll') esegui regsvr32 / s% s - Chiudi il prompt dei comandi con privilegi elevati e riavvia il computer. Al successivo avvio, verifica se il problema è stato risolto aprendo lo stesso programma di utilità che in precedenza attivava il messaggio di errore.
Se l'errore persiste, continua con il metodo successivo di seguito.
Metodo 2: ripristino della versione precedente di Windows
Se il problema non è stato risolto utilizzando il Metodo 1, confermiamo che il problema non è stato attivato dall'ultimo aggiornamento di Windows installato.
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema dopo aver utilizzato il menu Opzioni di ripristino avanzate per tornare alla versione precedente di Windows. La maggior parte di loro ha riapplicato l'aggiornamento dopo un po 'e non ha segnalato ulteriori problemi.
Ecco una guida rapida sul ripristino della versione precedente di Windows:
- Premere il tasto Start e fare clic sull'icona di alimentazione tenendo premuto il tasto Maiusc . Continua a tenere premuto il tasto Maiusc e fai clic su Riavvia . Questo istruirà il tuo computer ad aprire il menu Opzioni di ripristino avanzate al prossimo avvio. Per assicurarti che la procedura vada a buon fine, tieni premuto il tasto Maiusc finché il menu non viene visualizzato sullo schermo.
- Quando viene visualizzato il menu Opzioni di ripristino avanzate, rilascia il tasto Maiusc e fai clic su Risoluzione dei problemi. Quindi, vai su Opzioni avanzate e fai clic su Torna alla versione precedente di Windows .
- Una volta completato il processo, attendi il completamento del prossimo avvio e verifica se l'errore è stato risolto. In tal caso, sta a te decidere se riapplicare l'aggiornamento o meno.
Se l'errore persiste, continuare con il metodo successivo di seguito.
Metodo 3: eseguire un'installazione di riparazione
Se il problema è causato dalla corruzione del file di sistema, molto probabilmente sarai in grado di risolverlo eseguendo un'installazione pulita . Ma se stai cercando un'alternativa che non ti faccia perdere i tuoi file e applicazioni personali, considera di eseguire un'installazione di riparazione.
Un'installazione di riparazione sostituirà esclusivamente i file e le dipendenze di Windows, lasciando intatti i file e le applicazioni. Se decidi di farlo, segui la nostra guida passo passo per l'installazione della riparazione ( qui ).
