Correzione: impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido

Diversi utenti segnalano di aver ricevuto l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " durante il tentativo di aprire file PSD e PDF con Photoshop. È stato segnalato che il problema si verifica su computer Windows e Mac.

Impossibile completare la tua richiesta perché non è un documento Photoshop valido

Qual è la causa dell'errore "Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido"?

Abbiamo studiato questo particolare problema esaminando vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che hanno finito per utilizzare con successo. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono un paio di scenari comuni che porteranno all'apparizione di questo particolare messaggio di errore. Puoi anche consultare la nostra guida sugli errori del programma Photoshop qui.

Ecco una lista di potenziali colpevoli che potrebbero innescare il problema:

  • Il file viene salvato con un'estensione diversa : il motivo più comune per cui si verifica questo errore è quando il file viene salvato con l' estensione . Estensione PSD anche se, in effetti, è un tipo di file diverso (TIFF, JPG, GIF, PNG). Questo finisce per confondere Photoshop, che innescherà il problema.
  • Il file .PSD è danneggiato : la corruzione è un'altra potenziale causa nota per attivare questo particolare problema. Alcuni utenti interessati sono stati in grado di aggirare il problema aprendo il file con un editor diverso.

Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi di risoluzione dei problemi verificati. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere il problema.

Per i migliori risultati, seguire i metodi seguenti in ordine fino a quando non si incontra una soluzione efficace per risolvere il problema nel proprio scenario particolare.

Metodo 1: modifica del file con un'estensione diversa

Uno degli scenari più comuni per questo errore su Mac e Windows è quando l'estensione del file non è corretta. Ciò può accadere abbastanza facilmente se utilizzi altri prodotti Adobe complementari come Lightroom per modificarli direttamente in Photoshop.

C'è un'alta probabilità che il file PSD non sia effettivamente danneggiato, ma in realtà è un altro tipo di file. Se hai utilizzato la funzione Salva con nome , l'estensione predefinita potrebbe essere salvata su PSD, anche se il file è di un tipo diverso. Questo finisce per produrre l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido ".

Fortunatamente, puoi correggere questo problema abbastanza facilmente modificando l'estensione in quella corretta.

Come trovare il tipo di estensione corretto

È possibile individuare il tipo di estensione corretto aprendo il file in un editor esadecimale. Tieni presente che il tipo di file grafico inizierà sempre con lo stesso set di caratteri quando li apri in un editor esadecimale. Puoi usare Hex Fiend per Mac e HXD per Windows.

Una volta aperto il file nell'editor esadecimale, confrontalo con l'elenco seguente e verifica se ottieni una corrispondenza tra i tipi di file più comuni:

JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
Verifica dei primi caratteri con l'editor esadecimale

Dopo aver scoperto l'estensione corretta, è il momento di apportare le modifiche richieste. Ma tieni presente che i passaggi per modificare il file con l'estensione corretta saranno diversi a seconda del tuo sistema operativo, quindi segui la guida appropriata, in base al tuo sistema operativo.

Modifica del tipo di estensione su Windows

  1. Apri il file con Esplora file e vai su Visualizza (utilizzando la barra multifunzione) in alto. Quindi, assicurati che la casella associata alle estensioni dei nomi di file sia selezionata.Abilitazione delle estensioni del nome file da Esplora file
  2. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PSD che mostra l'errore e scegli Rinomina . Quindi, cambia l'estensione in quella corretta.Rinominare l'estensione corretta

    Nota: se non hai utilizzato un editor esadecimale per determinare il tipo di estensione corretto, modifica l'estensione in ciascuna delle seguenti estensioni fino a ottenere una corrispondenza: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

  3. Quando viene richiesto che il file potrebbe diventare inutilizzabile, fare clic su per confermare la modifica dell'estensione.Conferma la modifica del tipo di estensione
  4. Alla fine dovresti imbatterti in un'estensione che ti consentirà di aprire il file in Photoshop senza incontrare l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido ".

Modifica del tipo di estensione su Mac

  1. Individua il percorso del file e selezionalo. Con il file selezionato, premi Comando + I per aprire la finestra Informazioni del file.
  2. Nella finestra Informazioni , cambia semplicemente l'estensione in quella corretta (in Nome ed estensione).

    Modifica dell'estensione su Mac

    Nota: se non hai utilizzato un editor esadecimale per determinare il tipo di estensione corretto, modifica l'estensione in ciascuna delle seguenti estensioni fino a ottenere una corrispondenza: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

  3. Ti verrà quindi chiesta la conferma tramite una finestra di dialogo. Premere Usa * tipo di estensione * per modificare l'estensione.Modifica del tipo di estensione su Mac
  4. Apri di nuovo il file con Photoshop e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 2: ri-salvataggio del file PSD con GIMP

GIMP è un programma di manipolazione di immagini open source che alcuni utenti interessati hanno utilizzato per aprire file PSD che mostravano l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " a causa del danneggiamento.

GIMP è comunemente usato per salvare file PSD che non sono completamente compatibili con Photoshop. Ma alcuni utenti interessati lo hanno anche utilizzato per aprire e salvare nuovamente i file PSD che Photoshop non era in grado di gestire.

Nota: se il file è gravemente danneggiato, potresti notare alcuni pixel mancanti e una perdita di qualità complessiva.

Ecco una guida rapida all'installazione e all'utilizzo di GIMP per risolvere l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido ":

  1. Visita questo collegamento (qui) e scarica l'eseguibile di installazione di GIMP in base al tuo metodo di download preferito.Download dell'eseguibile di installazione di GIMP

    Nota: tieni presente che GIMP è disponibile anche per OS X e Linux, nel caso in cui riscontri il problema su una piattaforma diversa.

  2. Una volta completato il download, apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installare GIMP sul tuo computer.
  3. Una volta completata l'installazione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PSD che mostra l'errore e scegli Modifica con GIMP .Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PSD e scegli Modifica con GIMP
  4. Una volta aperto il file PSD con l'editor GIMP, vai su File> Esporta come .Vai a File> Esporta come
  5. Selezionare la posizione in cui si desidera salvare nuovamente il file, quindi fare clic sull'icona più associata a Seleziona tipo di file (per estensione). Quindi, scorri verso il basso l'elenco dei tipi di file e seleziona l' immagine di Photoshop e fai clic su Esporta.

    Salvataggio di nuovo del file con GIMP

  6. Una volta che il file è stato salvato nuovamente, aprilo di nuovo con Photoshop e verifica se l' errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " è stato risolto.

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