L'errore Open Tray su Xbox 360 è sicuramente uno degli errori più fastidiosi che puoi incontrare sulla tua console poiché la sua causa è solitamente correlata all'hardware, piuttosto che a problemi software, il che significa che a volte hai davvero bisogno di qualcuno che lo guardi o ne hai bisogno eseguire alcune operazioni di manutenzione con attenzione.
Esistono diverse soluzioni a questo problema e non si sa mai quale potrebbe essere adatta alla propria situazione. Se Xbox 360 non è in grado di leggere i dischi, non è possibile installare nuovi giochi o persino giocare a un gioco se richiede l'inserimento del disco. Segui le soluzioni presentate di seguito per eliminare una volta per tutte l'errore Open Tray.
Soluzione 1: smonta la tua Xbox e lasciala così per un po '
Anche se questa soluzione sembra qualcosa che non funzionerebbe per la maggior parte dei casi, la soluzione ha aiutato alcune persone a eliminare l'errore. Ci sono diversi motivi per cui questo metodo può produrre risultati eccezionali ed è sicuramente qualcosa che dovresti provare all'inizio, prima di iniziare qualsiasi metodo avanzato.
- Tieni premuto il pulsante di accensione nella parte anteriore della console Xbox 360 finché non si spegne completamente.
- Scollega il power brick dal retro della Xbox. Tieni premuto più volte il pulsante di accensione sulla Xbox per assicurarti che non ci sia energia residua nella console stessa.
- Dopo esserti assicurato di ciò, scollega tutto dalla console, inclusi i controller e tutto l'hardware aggiuntivo che potresti aver collegato ad essa.
- Collega il power brick e attendi che la luce situata sul power brick cambi il suo colore da bianco ad arancione.
- Riaccendi l'Xbox come faresti normalmente e controlla se il codice di errore Open Tray continua ad apparire su di esso.
Soluzione 2: girare alcune parti nella posizione corretta
Sembra che ci sia una certa parte quadrata situata nella tua Xbox 360 che viene spostata fuori posto durante determinate attività. Molti utenti hanno confermato che riportare queste parti al loro posto è riuscito a risolvere completamente il loro problema, ma sappi che dovrai prestare la massima attenzione poiché dovrai aprire completamente la tua Xbox 360 per accedervi.
Disconnetti la tua Xbox 360 da tutti i dispositivi di input e output. La tua console dovrebbe essere completamente priva di cavi o allegati, inclusa la memoria esterna che potresti possedere, cavi HDMI, cavo di ricarica e controller.
- Se è presente un disco nella console, assicurati di espellerlo e posizionarlo da qualche altra parte prima di procedere.
- Fai leva sul frontalino inserendo il dito nella sezione della porta USB, che si trova a destra del pulsante di accensione, e tirando il frontalino verso di te. Puoi essere relativamente fermo mentre lo fai: la Xbox 360 non ha parti fragili dietro il frontalino come fanno i modelli successivi.
- Rilascia le griglie terminali infilando una grande graffetta piegata attraverso i fori nella fila superiore degli spazi di ventilazione sull'involucro della Xbox 360, facendo leva ogni volta. Questo sgancia le clip che tengono la griglia.
- Inserisci un cacciavite a testa piatta nello spazio in cui la griglia si collega alla custodia della console, quindi fai girare il cacciavite, facendo leva mentre procedi.
- Se hai un disco rigido sulla tua Xbox 360, rimuovilo prima di rimuovere le griglie terminali semplicemente estraendole dal case della Xbox 360.
- Sgancia la parte anteriore della custodia che è tenuta da quattro fermagli sul lato anteriore della console semplicemente tirando la parte superiore verso di te.
- Sgancia il retro del case dell'Xbox e metti la mano nello spazio a destra dove si trovava la griglia e applica una pressione alle metà collegate del case mentre inserisci il cacciavite a testa piatta nelle fessure sul retro.
- Rimuovere la parte inferiore della custodia semplicemente estraendola. Dovresti essere in grado di guardare la parte metallica. Rimuovere le viti che fissano la parte superiore con un cacciavite Torx.
- Rimuovere le viti che fissano la parte superiore del case in posizione. Usa il tuo cacciavite Torx per questo; se vedi una vite che non si adatta al tuo cacciavite, non provare a svitarla: non è necessaria per lo smontaggio. Ci sono sei viti in totale nella parte metallica del case che dovrai rimuovere.
- Rimuovere il pulsante di espulsione situato sul lato sinistro della parte anteriore della console. Allenta delicatamente il cacciavite a testa piatta sotto il nastro verde a sinistra della parte anteriore della console e fai leva.
- Solleva la parte superiore del case dalla Xbox e controlla il vassoio del disco. Assicurati di aver individuato i due quadrati proprio come nell'immagine qui sotto:
Assicurati di allinearli correttamente come nell'immagine se uno di loro si è spostato dalla sua posizione e controlla se il codice di errore del vassoio di Xbox continua ad apparire.
Soluzione 3: sii violento
Ciò ha effettivamente aiutato alcune persone ad affrontare lo stesso problema e il motivo è sconosciuto. A volte semplicemente essere leggermente violenti con la console chiudendo e aprendo ripetutamente il vassoio o spingendo la cartuccia avanti e indietro semplicemente funziona e gli utenti hanno confermato. Anche un po 'di "schiaffo" sulla Xbox 360 ha funzionato per evitare il problema invece di risolverlo. Questo metodo è anche più facile da provare prima di arrendersi.
Soluzione 4: forzare il vassoio del disco all'interno
Questa soluzione era abbastanza popolare su YouTube e ha aiutato molti utenti a gestire questo errore. La spiegazione di questo è che il vassoio in realtà non dovrebbe essere forzato, ma può essere fatto senza causare alcun danno. Tuttavia, forzando il vassoio si avvia un controllo automatico di qualche tipo per il laser e sembra che effettivamente si ripari da solo.
- Tieni premuto il pulsante di accensione nella parte anteriore della console Xbox 360 finché non si spegne completamente.
- Accendi l'Xbox facendo clic sul vassoio del disco aperto e fai rientrare fisicamente il vassoio del disco con non troppa forza per battere il vassoio delle sue tracce ma con una forza sufficiente per chiuderlo manualmente.
- Attendi un paio di secondi fino a quando il vassoio si ferma e la console si ricalibra da sola prima di riavviare la Xbox e controllare se il problema è stato davvero risolto.
Soluzione 5: aprire la console e pulire il laser
L'apertura della Xbox ti toglierà sicuramente la garanzia, ma potrebbe essere l'unica soluzione per eliminare l'errore. Questi tipi di problemi sono solitamente causati da un laser difettoso o polveroso e puoi sperare per il meglio che semplicemente pulendolo accuratamente ti aiuti a risolvere facilmente il problema.
- Segui le istruzioni su come aprire la tua Xbox nella parte superiore dell'articolo.
- Usa un cotton fioc e un po 'di alcol denaturato per pulire il laser che si trova sul vassoio del disco come mostrato nella foto.
- Inoltre, assicurati di utilizzare un mini aspirapolvere per eliminare la polvere all'interno e usa anche un paio di q-tips extra per eliminare lo sporco.
Soluzione 6: regolazione dell'hardware
In alcuni casi, l'hardware potrebbe ostruirsi a causa dell'accumulo di alcune particelle di polvere all'interno della Xbox o dentro e intorno ai cavi. Pertanto, se non l'hai già provato, è sempre una buona scelta provare a pulire il vassoio del disco Xbox, il disco e tutti i cavi di alimentazione e altri cavi collegati alla console. Assicurati di cercare eventuali particelle di polvere ostruite e rimuoverle per consentire un flusso d'aria adeguato e le prestazioni ottimali della console.
Il disco che viene inserito nel vassoio Xbox è composto da due parti: una su cui gira il disco e la seconda è il laser che viene utilizzato per leggere il disco. A volte si verifica un errore e il laser viene trascinato fuori dalla sua posizione originale verso il bordo esterno dell'unità disco. Pertanto, è sufficiente riportare il laser nella posizione iniziale e l'errore verrà corretto. Prestare attenzione e non toccare la parte superiore superiore del laser perché questa parte entra in contatto diretto con il disco da cui legge i dati.
Soluzione 7: diagnosi delle unità flash USB
Prova a sostituire o riformattare le unità flash USB collegate alla console Xbox e quindi verifica se il problema viene risolto. Segui i passaggi seguenti:
- Innanzitutto, spegni la Xbox.
- Scollega qualsiasi unità flash USB collegata alla console Xbox.
- Ora accendi di nuovo la console e prova a riprodurre il disco del gioco.
- Osserva che se la tua console è in grado di leggere il disco senza l'unità flash USB collegata, sostituiscila utilizzando un'altra unità flash USB.
Soluzione 8: verificare la presenza di dischi difettosi e analizzare le specifiche del disco
Per verificare se c'è un problema con il tuo disco, prova a caricare più dischi nella tua console Xbox. Il risultato che otterrai qui ti aiuterà a determinare se c'è qualche problema con il tuo disco o meno. Eseguire i seguenti passaggi per questo:
- Sostituisci il vecchio disco con uno nuovo nella tua console Xbox 360 e prova a riprodurlo.
- Se la tua console riesce a riprodurre questo disco, significa che l'errore esiste nel disco precedente e devi sostituirlo. È possibile contattare il produttore del disco anche per la riparazione del disco difettoso.
Una delle cose che potresti provare è verificare il tipo, la regione e il formato del disco. Puoi farlo guardando la confezione del disco del gioco. Poiché la console Xbox 360 non può riprodurre tutti i giochi Xbox, è necessario verificare se il disco è un gioco Xbox 360 o meno. I giochi Xbox 360 sono chiaramente specificati sulla confezione del disco. In secondo luogo, verificare la regione del disco corretta. Puoi farlo controllando il codice regionale sul disco del gioco. Dovrebbe corrispondere al paese in cui hai acquistato originariamente la console Xbox. In breve, è necessario dimostrare il fatto che sia il disco che la console Xbox 360 appartengono alla stessa regione.
Allo stesso modo, nel caso dei DVD devi anche abbinare il codice regionale sia della confezione del DVD che della console Xbox 360. Esiste una tabella predeterminata di codici regionali specifici insieme alle corrispondenti regioni geografiche in cui i dischi possono essere riprodotti. Ad esempio, se una console viene acquistata nei territori degli Stati Uniti o in Canada, la console sarà in grado di riprodurre solo dischi DVD della regione 1. Allo stesso modo, per una console acquistata in Europa o in Medio Oriente, può riprodurre dischi DVD della regione 2 e così via. Lo stesso vale per i CD. La console Xbox 360 può leggere solo alcuni formati di CD e tipi di file specifici. Alcuni di questi formati di dischi includono CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Mentre i tipi di file leggibili sono costituiti da Windows Media Audio (WMA), MP3, JPEG.L'utilizzo di altri formati di dischi e tipi di file diversi da questo elenco comporterebbe la non leggibilità da parte della console Xbox 360.
Soluzione 9: svuota la cache di sistema
Un altro rimedio per risolvere l'errore "Xbox-360-open-tray-error" potrebbe essere svuotare la cache di sistema. Questo potrebbe essere fatto come segue:
- Vai all'opzione delle impostazioni sulla tua console Xbox e poi clicca sull'icona Memoria.
- Qui evidenzia il tuo disco rigido e premi il tasto "Y" .
- Si aprirà un menu sullo schermo. Quindi trova e premi l' opzione "Cancella cache di sistema" .
- La tua Xbox dovrebbe ripristinarsi automaticamente ora. Se non lo fa, puoi farlo da solo manualmente.
Soluzione 10: ripara la tua console
Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ha funzionato nel tuo caso, la tua console potrebbe richiedere assistenza o riparazione. È possibile inviare una domanda di assistenza online che è il metodo più rapido e semplice. Per prima cosa devi accedere a Servizi dispositivo e selezionare Registra nuovo dispositivo. Dopo la fase di registrazione puoi controllare regolarmente lo stato della garanzia del tuo dispositivo. Puoi controllare come ottenere assistenza per la tua Xbox per inviare una richiesta di riparazione online.
