Correzione: Word ha riscontrato un errore durante il tentativo di aprire il file

L'errore "Word ha riscontrato un errore durante il tentativo di aprire il file. Si prega di provare i seguenti suggerimenti "si verifica quando l'utente tenta di aprire un file salvato in Word 2007 o Word 2010. La maggior parte delle volte, il problema è causato da un software di terze parti (Outlook o altro client di posta) che sta alterando il file durante il processo di trasmissione.

Se stai attualmente lottando con questo problema, sei fortunato. Questo particolare problema è abbastanza comune e siamo riusciti a identificare un paio di metodi che risolveranno sicuramente il tuo problema. Si prega di seguire le potenziali soluzioni di seguito in ordine fino a trovare un metodo che risolva il problema. Cominciamo!

Metodo 1: sblocca il file di Word

Se non hai creato tu stesso il file Word, c'è un'alta probabilità che il file sia bloccato: questo è il motivo per cui Word non è in grado di aprirlo. Ciò accade in genere quando si riceve il file di parole tramite Outlook o un client di posta elettronica simile.

Puoi facilmente risolverlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file che si rifiuta di aprirsi e scegliendo Proprietà. Quindi, nella scheda Generale, cerca un pulsante di sblocco sotto Sicurezza. Se ne identifichi uno, fai clic su di esso e quindi premi Applica per salvare le modifiche.

Una volta sbloccato il file, riapri il documento World e verifica se il problema è stato risolto. Se viene ancora visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore durante il tentativo di aprire il file. Si prega di provare i seguenti suggerimenti ", passare al metodo successivo.

Nota: se hai molti file con lo stesso comportamento e questa correzione ha avuto successo su uno di essi, è meglio seguire il Metodo 2 e sbloccarli in blocco piuttosto che eseguire il Metodo 1 manualmente per ognuno di essi.

Metodo 2: disabilitazione della visualizzazione protetta

Se il problema non è limitato a Word (hai questo problema anche con i file Excel) o hai molti file Word con lo stesso comportamento, il problema è probabilmente causato da un'impostazione del Centro protezione. È probabile che i file che stai tentando di aprire si trovino in una posizione che Office considera non sicura.

Ecco una guida rapida con le modifiche da apportare per eliminare il problema:

  1. Apri Word, Excel o qualsiasi altra applicazione dalla suite Office. Espandi la scheda File dalla barra multifunzione e fai clic su Opzioni .
  2. In Opzioni , fai clic su Centro protezione, quindi su Impostazioni Centro protezione .

  3. Nelle impostazioni del Centro protezione , seleziona Visualizzazione protetta e deseleziona le seguenti caselle:

    Abilita la visualizzazione protetta per i file provenienti da Internet

    Abilita la visualizzazione protetta per i file che si trovano in posizioni potenzialmente non sicure

    Abilita la visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook

  4. Salvare le modifiche e chiudere il programma Office, quindi aprire i file che mostravano il messaggio di errore "Word ha riscontrato un errore durante il tentativo di aprire il file. Si prega di provare i seguenti suggerimenti ". Ora dovrebbero aprirsi senza problemi.

Nel caso in cui continui a visualizzare l'errore durante il tentativo di aprire determinati file, passa al metodo finale.

Metodo 3: aggiunta di una nuova posizione attendibile

Se i primi due metodi si sono rivelati inefficaci, ci sono un altro paio di passaggi che devi seguire per risolvere il problema. Aggiungendo l'intera unità o le unità come attendibili, Office non avrà motivo di bloccare l'apertura di alcun file.

Ecco una guida rapida sull'aggiunta di nuovi percorsi attendibili in Office:

  1. Apri Word, Excel o qualsiasi altra applicazione dalla suite Office. Espandi la scheda File dalla barra multifunzione e fai clic su Opzioni .
  2. In Opzioni , fai clic su Centro protezione, quindi su Impostazioni Centro protezione .

  3. In Impostazioni Centro protezione , seleziona Percorsi attendibili e fai clic sul pulsante Aggiungi nuova posizione da qualche parte nella parte inferiore dello schermo.

  4. Seleziona l'unità in cui hai salvato i file di Word e assicurati di selezionare la casella di controllo "Anche le sottocartelle di questa posizione sono attendibili" e premi Ok per salvare le modifiche.

  5. Chiudi Word e apri uno dei file in cui è visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore durante il tentativo di apertura del file. Si prega di provare i seguenti suggerimenti " errore. Ora dovresti essere in grado di aprirli senza problemi.

Metodo 4: visualizzazione della cronologia delle versioni

Uno dei modi più semplici per recuperare un documento danneggiato è visualizzare la cronologia delle versioni e quindi tornare all'ultima versione disponibile in modo da recuperare il documento con una perdita minima di dati. Per quello:

  1. Apri la cartella contenente i file e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi.
  2. Fare clic sull'opzione " Visualizza cronologia versioni " e selezionare l'ultima disponibile.
  3. Verifica se il documento è stato recuperato.

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