Correzione: i video di Instagram non vengono riprodotti su dispositivi Android

Instagram è l'applicazione di social media più popolare disponibile sul mercato di dispositivi Android e iOS. Ha un flusso di lavoro sui social media unico in cui puoi pubblicare un'immagine o un video con didascalie. Ha attirato milioni di utenti in un brevissimo periodo di tempo.

Abbiamo riscontrato un problema comune in cui gli utenti non erano in grado di riprodurre video su Instagram nel loro feed di notizie o nei loro account. Instagram segue un approccio automatico in cui non è necessario fare clic su un video per riprodurlo; invece, ogni volta che vedi un video, inizia il buffering e viene riprodotto subito dopo.

Cosa impedisce la riproduzione dei video di Instagram?

Dopo aver analizzato diversi casi d'uso e scenari, siamo giunti alla conclusione che c'erano diversi motivi per cui i video su Instagram non funzionano come previsto e rimangono bloccati nel buffering o visualizzano un segno di replay. Ecco alcuni dei motivi:

  • Modalità di risparmio energetico: abbiamo visto il modulo di risparmio energetico in conflitto con il meccanismo video di Instagram. Sembra che Instagram richieda una potenza aggiuntiva rispetto ad altre applicazioni convenzionali e il sistema operativo interrompe la riproduzione del video se è in modalità di risparmio energetico.
  • Applicazione in stato di errore: ci sono diversi bug in Instagram in cui il video non viene riprodotto o la sua voce continua a essere riprodotta anche dopo averlo rimosso. Il riavvio dell'applicazione risolve il problema qui.
  • Connessione di rete: questo è lo scenario più comune. Se non disponi di una connessione Internet decente, i video non usciranno mai dallo stato di buffering.
  • Cache danneggiata: la cache in Instagram potrebbe essere danneggiata. L'aggiornamento aggiorna tutti i dati dell'applicazione e riavvia ogni modulo.
  • Salvataggio dati: alcuni moduli o applicazioni di salvataggio dati bloccano Instagram per caricare i video. Disattivarli risolve immediatamente il problema.
  • Rapporto di correzione dell'aspetto dello schermo: i dispositivi Android hanno un'opzione per correggere il rapporto d'aspetto durante la visualizzazione di video o immagini. Disabilitare la correzione risolve il problema.

Assicurati di avere le tue credenziali a portata di mano poiché effettueremo nuovamente l'accesso alla piattaforma.

Nota: prima di passare alle soluzioni, assicurati che tutti i servizi di Instagram funzionino correttamente. Se ci sono alcuni problemi sul lato server, risolverai i problemi per niente. Puoi controllare i forum pertinenti per avere un'idea.

Soluzione 1: verifica dell'accesso a Internet

Per prima cosa, dovresti verificare di avere una connessione Internet corretta. Instagram fa molto affidamento su una buona connessione Internet per caricare i video e riprodurli sul tuo smartphone. Se la tua rete non è buona o è molto lenta, il caricamento dei video potrebbe interrompersi.

Dovresti controllare la tua connessione Internet anche utilizzando altri dispositivi. Prova a riavviare il router o a limitare il numero di utenti che utilizzano la stessa rete. Solo dopo essere certo che Internet funzioni perfettamente, dovresti procedere con le altre soluzioni.

Soluzione 2: disabilitare la modalità di risparmio energetico

Ogni dispositivo Android dispone di una modalità di risparmio energetico che consente all'utente di risparmiare la batteria e ridurre al minimo il consumo energetico delle applicazioni. Ogni volta che la modalità di risparmio energetico è abilitata, il sistema operativo Android limita alcune funzioni o moduli di applicazioni. Questo sembra essere il caso esatto dei video di Instagram.

Abbiamo visto che ogni volta che la batteria dell'utente scendeva al di sotto del 20%, i suoi video si interrompevano perché la modalità di risparmio energetico veniva attivata. In questa soluzione, navigheremo alle soluzioni e disabiliteremo il risparmio energetico e vedremo se questo fa il trucco per noi.

  1. Apri le impostazioni del telefono facendo scorrere la barra delle notifiche verso il basso e facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio presente nella parte in alto a destra dello schermo.
  2. Una volta nelle impostazioni, fare clic su Manutenzione dispositivo.
  3. Ora seleziona Batteria e quindi seleziona OFF nella categoria del risparmio energetico.
  4. Dopo aver salvato le impostazioni, esci. Ora avvia nuovamente Instagram e controlla se il problema è stato risolto.

Nota: se Instagram è elencato sotto App power monitor , assicurati di deselezionarlo da lì.

Soluzione 3: disabilitare il salvataggio dei dati

Il salvataggio dei dati funziona in modo simile al risparmio energetico. Quando è abilitato, il sistema operativo Android tenta di salvare i dati o caricare dati parziali per ridurre l'utilizzo dei dati. In questa soluzione, navigheremo nelle tue impostazioni e ci assicureremo che il salvataggio dei dati sia disabilitato.

Nota: non seguire questa soluzione se si dispone di un piano dati molto limitato poiché anche altre applicazioni potrebbero iniziare a consumare più dati. In questo caso, si consiglia di passare a una rete wireless.

  1. Apri le Impostazioni e fai clic sul menu Connessioni, quindi seleziona Utilizzo dati .
  2. Ora nella schermata successiva, fai clic su Risparmio dati . Assicurati che sia spento .
  3. Dopo aver apportato le modifiche, esci e riavvia Instagram. Ora controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: cancellazione dei dati dell'applicazione

Se sei arrivato così lontano con l'applicazione che continua a causare problemi nel caricamento dei video, dovresti provare a cancellare i dati dell'applicazione e la cache di Instagram. Si tratta di file temporanei memorizzati nel tuo smartphone che contengono tutte le preferenze della tua applicazione e anche i tuoi dati di accesso. Inoltre, contengono anche dati temporanei necessari per eseguire la piattaforma. Ci sono casi in cui uno di questi si danneggia e causa problemi; quindi proveremo ad aggiornarli entrambi.

Nota: è necessario reinserire le proprie credenziali per accedere nuovamente all'applicazione.

  1. Apri l' applicazione Impostazioni e fai clic su App .
  2. Individua Instagram dall'elenco. Ora fai clic su Archiviazione .
  3. Ora ti verranno fornite due opzioni, ovvero Cancella dati e Cancella cache . Fare clic su entrambe le opzioni.
  4. Ora avvia nuovamente l'applicazione Instagram e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: reinstallazione / aggiornamento di Instagram alla versione più recente

Instagram ha diversi bug indotti di tanto in tanto. Ogni volta che viene rilasciata una nuova versione del sistema operativo Android, applicazioni come IG sono in conflitto con essa o non funzionano correttamente. Quindi, entro pochi giorni, gli sviluppatori rilasciano un aggiornamento per affrontare questi problemi. Quindi, se non hai aggiornato Instagram all'ultima build, dovresti farlo subito.

  1. Apri il Play Store sul tuo dispositivo Android. Ora fai scorrere lo schermo verso destra dal lato sinistro e verrà visualizzata una nuova barra delle applicazioni. Fai clic su Le mie app e i miei giochi .
  2. Ora vai alla scheda Aggiornamenti . Ora cerca Instagram e di fronte ad esso, fai clic su Aggiorna

Dopo aver aggiornato Instagram, avvialo di nuovo e controlla se il problema è stato risolto e sei in grado di vedere tutti i video senza problemi. Se hai già l'ultima versione e non sta ancora caricando i video, puoi provare a disinstallarla e dopo aver riavviato il telefono, installare la versione più recente.

Nota: se visualizzi il messaggio di errore anche dopo aver eseguito tutte le soluzioni sopra menzionate, significa che c'è qualche problema con le impostazioni del tuo smartphone. Prestare attenzione al salvataggio dei dati o all'ottimizzazione delle applicazioni poiché riducono la funzionalità di alcune applicazioni. Inoltre, dovresti anche controllare le impostazioni del tuo telefono dove vengono salvati alimentazione e dati. Queste impostazioni potrebbero variare da telefono a telefono, quindi assicurati di essere completo.

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