È stato segnalato che alcuni utenti hanno ricevuto l' ID errore di Windows Live Mail: errore 0x800ccc0f su Windows Mail e Windows Live Mail. In termini generali, l' ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0F può essere suddiviso in tre cause principali:
- Impostazioni POP errate : il più delle volte è causato da un'impostazione SLL o SMTP errata.
- Bug di Windows Mail o Windows Live Mail : entrambi i client di posta elettronica sono afflitti da un bug che vieta l'invio di messaggi con l' errore 0x800CCC0F .
- Il firewall o il firewall antivirus blocca una porta utilizzata dal client di posta elettronica : ciò è causato esclusivamente da suite antivirus e firewall di terze parti. Il firewall integrato di Windows è configurato per consentire il passaggio della porta se non configurato manualmente per bloccarlo.
Il codice di errore è accompagnato dal seguente messaggio:
La connessione al server è stata interrotta. Se il problema persiste, contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP).
Se stai attualmente lottando con il problema dell'ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0F , potremmo essere in grado di aiutarti. Dopo alcune indagini, siamo riusciti a identificare una raccolta di metodi che hanno aiutato gli utenti in una situazione simile a risolvere questo particolare problema. Si prega di seguire ogni potenziale correzione in ordine fino a quando non si incontra una correzione che risolve il problema. Cominciamo!
Prerequisiti
Per evitare di saltare attraverso inutili cerchi, eliminiamo alcuni semplici trigger che potrebbero causare il problema ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0F . Ecco una rapida carrellata di semplici correzioni da provare prima di arrivare alle cose avanzate:
- Assicurati di non averne molti nella Posta in arrivo: molti utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema dopo aver cancellato o archiviato gran parte delle loro e-mail. Se hai molte e-mail (oltre 5000), cancellale / archiviale e riavvia il client di posta per vedere se il problema è stato risolto.
- Esci e reinserisci le credenziali di accesso : Windows Live Mail presenta un bug noto che impedisce l'invio di alcuni messaggi con l' ID errore di Windows Live Mail: errore 0x800CCC0F . Prova a disconnetterti temporaneamente dalla tua email e quindi accedi di nuovo. Se questo è causato da un bug, questa operazione risolverà automaticamente il problema.
- Ricontrolla la password e le porte: reinserisci le tue credenziali utente (e-mail e password) e verifica che le porte in uscita e in entrata siano configurate correttamente. Se utilizzi le porte predefinite, è possibile che la tua email non sia stata configurata correttamente. A seconda del provider di posta elettronica, cercare online le impostazioni manuali corrette e applicarle in Windows Mail o Windows Live Mail.
Scenario utente reale:
Il mio cliente utilizzava l'email ospitata di GoDaddy con le seguenti impostazioni.
Porta pop.secureserver.net: 110 senza SSL
porta smtpout.secureserver.net: 80 senza SSL
Con queste impostazioni la sua e-mail funzionava bene ed era in grado di inviare e ricevere semplici e-mail senza problemi. Tuttavia, una volta allegato un file PDF alla sua e-mail, le e-mail smisero di funzionare e produssero l'errore “Invio segnalato errore (0x800CCC0F). La connessione al server è stata interrotta. Se il problema persiste, contatta il tuo ISP. "
Se hai lo stesso problema di lui, controlla se le tue impostazioni sono le stesse di lui. 110 per POP3 e 80 per SMTP. Se sì, allora questo è il problema. 80 è una porta HTTP e GoDaddy non consente la trasmissione di file PDF superiori a 80, quindi ciò che dovrai fare è modificare le impostazioni.
Impostazioni corrette:
Le impostazioni corrette per GoDaddy SecureServer e-mail sono:Porta pop.secureserver.net in entrata (POP3): 995 SSL
Porta in uscita (SMTP) smtpout.secureserver.net: 465 SSL
Con queste impostazioni non avrai problemi ad inviare nessuna e-mail con alcun tipo di allegato. Modifica le impostazioni in Outlook aprendo Proprietà account e accedendo alla scheda Avanzate.
Se il tuo problema non viene risolto da questo, potresti voler dare un'occhiata al KB Articl 813514 di Microsoft che elenca i motivi e le soluzioni a questo problema.
Metodo 1: abilita l'autenticazione del server dalle proprietà dell'account
Alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema con Windows Mail sono riusciti a risolvere il problema modificando una singola impostazione. L' ID errore di Windows Live Mail: l' errore 0x800ccc0f a volte è causato perché il client di posta elettronica non è a conoscenza del fatto che il server della posta elettronica richiede l'autenticazione.
Per correggere questo problema, vai su Impostazioni> Account> Proprietà . Una volta entrato nella pagina Proprietà , vai alla scheda Server, seleziona la casella associata a Il mio server richiede autenticazione e premi Applica per salvare le modifiche.
Se questo metodo non ha aiutato o non era applicabile, passa al Metodo 2.
Metodo 2: disabilita la suite antivirus esterna
Durante l'installazione di alcuni software antivirus, vengono modificate alcune delle porte di ascolto predefinite di Windows per POP e SMTP. Ciò potrebbe far sì che il software antivirus di terze parti intercetti le porte POP e SMTP di Windows Mail o Windows Live Mail e impedisca al client di posta elettronica di inviare o ricevere e-mail. Avast è noto per il blocco delle porte utilizzate da Windows Live Mail.
Nota: se non utilizzi un antivirus esterno o una suite firewall, passa direttamente al Metodo 3 .
Se riscontri l' errore ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f in Windows Mail o Window Live Mail, assicurati che il problema non sia causato da una suite antivirus esterna o da un firewall. Puoi verificare questa teoria disabilitando temporaneamente la protezione in tempo reale sul tuo antivirus di terze parti . Dopo averlo disabilitato, apri di nuovo il client di posta e verifica se sei in grado di inviare o ricevere e-mail.
Se puoi ricevere e-mail mentre il tuo antivirus esterno è disabilitato, sei appena riuscito a identificare il colpevole. A questo punto, puoi cercare un'altra suite di sicurezza di terze parti o utilizzare la soluzione integrata (Windows Defender).
Nota: alcune suite di sicurezza esterne sono configurate per impedire la scansione delle connessioni e-mail. Esamina le impostazioni dell'antivirus esterno e verifica se riesci a trovare un'opzione che disabiliti questa funzionalità di sicurezza. Se la tua suite antivirus di terze parti ha un'impostazione come questa, sarai in grado di risolvere il problema dell'ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0F mentre mantieni la tua soluzione di sicurezza esterna.
Se disabilitare l'antivirus esterno (firewall) non fa la differenza, puoi riattivarlo di nuovo poiché non ha nulla a che fare con il problema dell'ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC0F . In questo caso, passa al metodo 3.
Metodo 3: reinstallare / riparare Windows Live Essentials
Alcuni utenti hanno risolto con successo l' errore ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f dopo aver riparato l'intera suite di programmi Windows Live . Ecco una guida rapida per riparare Windows Live Mail:
- Premi il tasto Windows + R per aprire un comando Esegui. Digita " appwiz.cpl " e premi Invio per aprire Programmi e funzionalità .
- In Programmi e funzionalità, scorri l'elenco verso il basso, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Live Essentials e scegli Disinstalla / Cambia.
- Fare clic su Ripara tutti i programmi Windows Live e attendere che i componenti vengano riavviati.
- Una volta completato il processo, riavvia il computer e verifica se il problema relativo all'ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f è stato risolto.
Se questo non ti ha consentito di risolvere l' ID errore di Windows Live Mail: errore 0x800CCC0F , vai al metodo 4.
Metodo 4: abilita SSL 2.0 (solo su Vista e versioni precedenti)
Alcuni utenti che utilizzano sistemi operativi obsoleti come Vista e XP sono riusciti a risolvere il problema abilitando SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . A quanto pare, l'impostazione SSL 2.0 è un requisito per Windows Live Mail su Vista e versioni precedenti.
Per risolvere questo particolare problema su Vista e versioni precedenti, dovrai abilitare SSL 2.0 nel tuo browser predefinito. Ecco le posizioni esatte per Google Chrome e Internet Explorer.
- In Internet Explorer : vai su Strumenti> Opzioni> Avanzate> Sicurezza e seleziona la casella associata a Usa SSL 2.0. Premi Applica per confermare le modifiche.
- Su Google Chrome : vai su Menu (tre punti) > Impostazioni> Avanzate> Rete> Modifica impostazioni proxy> Proprietà Internet . Nella schermata Proprietà Internet , fare clic su Avanzate , selezionare la scheda Protezione e selezionare la casella associata a Usa SLL 2.0. Premi Applica per confermare le modifiche.
Nota: se utilizzi un altro browser, cerca in linea passaggi specifici.
Dopo aver abilitato SSL 2.0, riavvia Windows Live Mail e verifica se l' errore ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f viene rimosso. Dovresti essere in grado di inviare e ricevere e-mail senza problemi.
Se stai ancora lottando con l' ID errore di Windows Live Mail: errore 0x800ccc0f , vai al Metodo 5.
Metodo 5: ridurre il numero di destinatari
A seconda del provider di posta elettronica, l'errore potrebbe benissimo essere causato perché il server di posta elettronica è configurato per limitare i messaggi di posta elettronica che superano un certo numero di destinatari per un messaggio. Se ricevi solo l' errore ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f durante l'invio di un'e-mail, accorcia la lista di consegna e vedi se aiuta.
La maggior parte dei provider di posta elettronica utilizza questo tipo di restrizione per impedire agli account di posta elettronica di agire come beacon di spam. Se questa non era la causa del tuo problema, passa al metodo finale.
Metodo 6: modifica del formato di invio della posta da HTML a testo normale
Se riscontri questo problema su Windows Mail, potresti essere in grado di risolverlo modificando il formato di invio della posta.
Per fare ciò, apri Windows Mail e vai su Strumenti> Opzioni> Invia . Quindi, cambia il formato di invio della posta da HTML a testo normale e premi il pulsante Salva . Infine, riavvia Windows Mail e verifica se l' errore ID errore di Windows Live Mail: 0x800ccc0f è stato risolto.
