Come risolvere il codice di errore di Windows Update 8024A000

Alcuni utenti Windows non sono in grado di cercare e scaricare nuovi aggiornamenti per il proprio sistema operativo. La maggior parte degli utenti interessati sta segnalando che gli aggiornamenti iniziano a essere scaricati, ma il processo non viene mai completato e viene visualizzato il codice di errore 8024A000 . In base al codice di errore, questo errore si verifica quando Windows Update tenta di impedire l'interruzione di una sessione di aggiornamento mentre sta eseguendo un'attività importante. Il problema non è esclusivo di una determinata versione di Windows poiché è stato segnalato che si verifica su Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.

Qual è la causa del codice di errore di Windows Update 8024A000?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e analizzando molte delle correzioni più popolari per questo codice di errore. A quanto pare, ci sono diversi potenziali colpevoli che potrebbero finire per innescare questo problema:

  • Problema di Windows Update : questo problema può verificarsi a causa di un problema ricorrente di WU. In determinate circostanze, il componente di aggiornamento si bloccherà e non sarà in grado di installare alcun nuovo aggiornamento in sospeso. In questo caso, lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update dovrebbe essere in grado di risolvere il problema automaticamente dopo aver applicato le strategie di riparazione applicabili.
  • Il servizio di aggiornamento di Windows è bloccato in uno stato limbo : a quanto pare, questo problema può verificarsi anche se uno o più servizi di Windows non vengono né avviati né arrestati. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando un prompt CMD elevato per arrestare e riavviare forzatamente ogni servizio coinvolto.
  • Le DLL associate a WU non sono registrate correttamente : Windows Update si basa su dozzine di file della libreria di collegamento dinamico durante la ricerca e l'installazione degli aggiornamenti in sospeso. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema registrando nuovamente le DLL pertinenti da una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati.
  • Corruzione del file di sistema - Anche la corruzione del file di sistema può essere responsabile di questo particolare messaggio di errore. Una volta che un singolo file danneggiato può effettivamente rompere l'intero componente WU. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando un Controllo file di sistema o DISM per riparare i file danneggiati.
  • Il driver RST non è presente nell'installazione di Windows : questo particolare problema può verificarsi anche se nel computer manca il driver della tecnologia di archiviazione rapida o se utilizza una versione decisamente obsoleta. Secondo quanto riferito, diversi utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema installando l'ultima versione del driver RST.
  • L'AV di terze parti sta chiudendo le porte utilizzate da Windows Update - Risulta che alcuni strumenti AV di terze parti sono così iperprotettivi che hanno la tendenza a chiudere le porte legittime utilizzate da Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST e Comodo sono in cima a questo elenco, ma potrebbero essercene altri. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema disinstallando la suite di terze parti e utilizzando la soluzione integrata (Windows Defender).

Se stai attualmente lottando per risolvere questo messaggio di errore, questo articolo dovrebbe indirizzarti nella giusta direzione. Di seguito, scoprirai un paio di potenziali soluzioni che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato con successo per risolvere questo problema.

Per rimanere il più efficienti possibile, ti consigliamo di seguire i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentati e di scartare quei passaggi che non sono applicabili al tuo scenario. Alla fine, dovresti scoprire una soluzione che risolverà il problema nel tuo caso particolare, indipendentemente dal colpevole che lo causa.

Metodo 1: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Se riscontri questo problema, dovresti iniziare eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Diversi interessati sono riusciti a risolvere il problema costringendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update a correggere automaticamente il codice di errore 8024A000.

Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update e riavviato il computer. È possibile che la tua versione di Windows includa una strategia di riparazione per questo particolare errore. In tal caso, lo strumento di risoluzione dei problemi applicherà automaticamente la strategia di riparazione e sarai in grado di risolvere il problema in pochi clic.

Ecco una guida rapida sull'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:

  1. Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " control.exe / nome Microsoft.Tro troubleshooting " nella casella di testo e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni .
  2. Una volta entrati nella scheda Risoluzione dei problemi, scorri verso il basso fino alla scheda Get up and Running e fai clic su Windows Update . Quindi, dal menu appena apparso, fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
  3. Attendi fino al completamento della scansione iniziale, quindi fai clic su Applica questa correzione se viene trovata una strategia di riparazione valida.
  4. Se viene implementata una correzione, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto una volta completata la sequenza di avvio successiva.

Se lo stesso codice di errore 8024A000 si verifica ancora quando si tenta di installare un aggiornamento di Windows, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: riavvio dei servizi di Windows Update

A quanto pare, questo particolare problema può verificarsi anche a causa di un servizio Windows Update che si blocca in uno stato limbo (non è né avviato né interrotto). Diversi utenti interessati hanno segnalato di essere stati in grado di risolvere il problema riavviando ogni servizio utilizzato dal componente WU (Windows Update).

Questa procedura è stata confermata per essere efficace su tutte le versioni recenti di Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 e Windows 10)

Ecco una guida rapida su come eseguire questa operazione:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Nella schermata successiva, digita "cmd" all'interno della casella di testo e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. Quando richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente) , fare clic su per concedere i privilegi amministrativi.
  2. Una volta all'interno del prompt CMD elevato, digita i seguenti comandi in ordine e premi Invio dopo ognuno per riavviare ogni servizio Windows Update:
    net stop wuauserv net stop bit net stop cryptsvc
  3. Una volta interrotto il servizio WU, digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ciascuno per riavviare i servizi:
        net start wuauserv net start bit net start cryptsvc exit
  4. Una volta completata la procedura, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto una volta completata la sequenza di avvio successiva.

Se lo stesso codice di errore 8024A000 si verifica ancora quando si tenta di installare un aggiornamento di Windows in sospeso, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: nuova registrazione delle DLL associate a Windows Update

A quanto pare, è anche possibile che il motivo dei codici di errore 8024A000 costanti sia un file DLL (Dynamic Link Library) che non è più registrato correttamente. Ciò si verifica in genere nella versione precedente di Windows e di solito si verifica a causa di danneggiamento o dopo che uno scanner di sicurezza ha messo in quarantena alcuni elementi a causa di un'infezione da virus.

Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale, ecco una guida rapida su come registrare nuovamente le DLL relative a WU (Windows Update) per correggere i codici di errore 8024A000:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " Blocco note" nella casella di testo e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire una finestra Blocco note con accesso elevato. Quando richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente)

  2. All'interno del nuovo documento Blocco note, incolla i seguenti comandi:
    regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initpki.dll / s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbcsp.dll / s regsvr32 cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s
  3. Una volta incollati i comandi, vai su File (dal menu a nastro in alto) e fai clic su Salva con nome .
  4. Dalla finestra Salva con nome, assegna al file il nome che desideri ma assicurati di impostare l'estensione del nome del file su .bat . Lo abbiamo salvato WindowsUpdateRegister.bat . Quindi, seleziona una posizione conveniente e fai clic su Salva.
  5. Fare doppio clic sul file BAT appena creato e fare clic su alla richiesta di conferma. Se viene richiesto anche dall'UAC (controllo dell'account utente), fare clic su per concedere l'accesso come amministratore.
  6. Una volta che i file DLL sono stati registrati nuovamente, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto una volta completata la sequenza di avvio successiva.

Se il problema 8024A000 persiste, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: esecuzione di scansioni SFC e DISM

Questo particolare problema può verificarsi anche a causa di un certo grado di danneggiamento del file di sistema. Sebbene il problema sia meno comune su Windows 10, è comunque possibile ottenere questo codice di errore a causa di alcuni file di sistema danneggiati anche se il sistema è aggiornato.

Sia DISM (Deployment Image Servicing and Management) che SFC (System File Checker) sono utilità integrate in grado di riparare i file di sistema. L'unica differenza è che lo fanno in modi diversi.

While SFC scans and repairs system files by replacing corrupted files with locally stored copies, DISM relies on Windows Update to fix corruption. That’s why it’s important to start this procedure with the SFC scan – if WU has a corruption problem, the System File Checker should resolve it, allowing you to use DISM effectively.

Here’s a quick guide on running an SFC and DISM scan from an elevated Command Prompt:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “cmd” inside the text box and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click on Yes to grant administrative privileges.
  2. Once you’re inside the elevated Command Prompt, type the following command and press Enter immediately to start the SFC scan:
    sfc /scannow

    Note: Keep in mind that once you start this process, there’s no way to stop it without running the risk of producing even more disk errors. Be patient and don’t close the CMD window or attempt to restart your computer.

  3. When the procedure is complete, you can safely close the elevated command prompt and restart your computer to see if the issue has been resolved at the next system startup.
  4. If the same issue is still occurring even after you’ve performed the SFC scan, follow step 1 again to open another elevated Command Prompt. Then, type the following command and press Enter to perform a DISM scan:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Note: DISM requires a stable Internet connection in order to be able to download fresh copies of the files that are affected by corruption.

  5. Once the scan is finished, perform one final restart and check if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

Method 5: Instaling the Intel Rapid Storage Technology Driver (if applicable)

Another possible culprit that might end up causing the 8024A000 error code is a missing our updated Intel Rapid Storage Technology Driver. Several affected users have reported that the issue was no longer occurring after they installed the latest version of this driver and restarted their computer.

Based on our investigations, this scenario is mostly reported to occur in instances where the user is encountering the issue on Windows 7 or below. If this is applicable, follow the steps below to install the latest driver of Intel Rapid Storage:

  1. Visit this link (here) and click on Intel Rapid Storage Technology *RST) User Interface and Driver to initiate the download.
  2. Once the download is complete, open the installation executable and follow the on-screen prompts to complete the installation of the latest RST driver.
  3. Restart your computer once the driver is installed and see if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

If you’re still encountering the 8024A000 Error Code, move down to the next method below.

Method 6: Uninstalling 3rd party AV

As it turns out, it’s also possible that the issue is actually being caused by an overprotective 3rd party AV suite. Several affected users have reported that the issue was resolved after they uninstalled the 3rd party security scanner and reverted back to the default AV (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST, and Comodo are commonly reported as being responsible for causing the 8024a000. Users are speculating that the issue occurs because the AV ends up blocking some ports that are actually being used by the WU component.

UPDATE: Based on several user reports, this issue can also be caused by the premium version of Malwarebytes. If you’re using a premium subscription for Malwarebytes, you should be able to resolve the issue by disabling Ransomware protection from the Settings menu.

If you’re suspecting that your third-party AV/firewall is causing the issue, follow the steps on this article (here) to completely uninstall your AV suite without leaving any remnant files.

If this scenario is not applicable or the issue is still occurring even after you’ve uninstalled your 3rd party AV suite, move down to the next method below.

Method 7: Performing a repair install

If none of the methods above have helped you to resolve the issue, a repair install should end up repairing the Windows Update problems. This procedure will reset all Windows components, including booting-related processes.

However, it does things a bit more efficiently than a classic clean install in the sense that it allows you to keep all personal data including photos, videos, applications, and games). The only thing that will get deleted and replace are all Windows components – which is exactly what you need.

In case you want to go for a repair install, you can follow the instructions on this article (here) for step by step instructions on how to do this efficiently.

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