L'errore del codice di stato 225 Comcast è abbastanza comune tra le persone che utilizzano la TV via cavo nelle loro case. Non sarai in grado di vedere tutti o alcuni dei tuoi canali via cavo e vedrai l'errore del codice di stato 225 sullo schermo invece del cavo. Il problema è abbastanza comune tra gli utenti del cavo Comcast Xfinity.
Il codice di stato 225 viene visualizzato quando si verifica un'interruzione nel segnale. Il segnale può essere interrotto a causa di molte cose. Il segnale via cavo potrebbe non essere in grado di raggiungerti a causa di alcuni problemi nel backend Comcast, potrebbe essere a causa del cablaggio della tua casa, potrebbe essere a causa di linee esterne ecc.
Poiché ci sono molte ragioni per questo problema, ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere questo problema. Quindi inizia dal metodo 1 e prosegui fino a quando il tuo problema non sarà risolto.
Metodo 1: contattare l'assistenza clienti
La prima cosa da fare è contattare l'assistenza clienti Comcast. Questo ti aiuterà a farti un'idea se il problema è dalla tua fine o dalla loro fine. Comcast può inviare un nuovo segnale verso di te per determinare se il segnale ti raggiunge o meno. Possono anche controllare molte altre cose dalla loro parte che ti aiuteranno a risolvere il problema molto rapidamente.
Metodo 2: riavvio completo di Comcast Box
A volte il riavvio dell'intera scatola Comcast può risolvere il problema.
- Scollegare il cavo di alimentazione del box Comcast
- Aspetta 10 secondi
- Ricollegare il cavo di alimentazione del box Comcast
Ora controlla se il problema è ancora presente o meno.
Metodo 3: controllare i cavi e le linee
Poiché l'errore è causato da un'interruzione del segnale, anche cavi e linee esterne difettosi possono essere un problema soprattutto se si vive in un ambiente estremo o è passato molto tempo da quando si sono sostituiti i fili.
Puoi contattare Comcast per avere un tecnico a casa tua o puoi semplicemente far controllare i cavi e le linee da un tuo tecnico. Se c'è un problema nelle righe, potresti doverlo sostituire.
Metodo 4: prova un altro punto vendita
In rare occasioni, il problema potrebbe essere il tuo punto vendita. Prova a collegare la tua casella Comcast a una presa diversa per vedere se il problema è ancora lì.
Metodo 5: Comcast Tech
L'ultima risorsa è chiedere a un tecnico Comcast di visitare la tua casa ed eseguire un controllo completo di tutto. Controlleranno il cablaggio interno, la scatola Comcast, i collegamenti e anche il cablaggio esterno.
A volte il problema potrebbe essere nella casella principale di Comcast che fornisce il segnale all'intero blocco / area. Chiedere al tecnico Comcast di controllare anche quello.
