Molti utenti potrebbero riscontrare un problema durante l'installazione o il download di un gioco in cui il client Steam richiede loro che il download è danneggiato. Questo è un problema comune che molte persone utilizzano Steam nel tempo. Sebbene esista sempre la soluzione per reinstallare Steam, si consiglia di provare i metodi di risoluzione dei problemi di base elencati di seguito prima di ricorrere a quelli più noiosi.
Soluzione 1: modifica della regione di download
Una delle correzioni di base include la modifica della regione di download.
Il sistema di contenuti di Steam è suddiviso in diverse regioni. Il client rileva automaticamente la tua regione attraverso la rete e la imposta come predefinita. A volte, i server in una regione specifica possono essere sovraccarichi o potrebbero subire un guasto hardware. Pertanto, la modifica della regione di download potrebbe risolvere il problema in questione.
- Apri Steam e fai clic su " Impostazioni " nel menu a discesa nell'angolo in alto a sinistra della finestra.
- Seleziona " Download " e vai alla " Regione download ".
- Seleziona altre regioni diverse dalla tua e riavvia Steam.
Soluzione 2: svuotare la cache dei download
Svuotare la cache dei download di Steam può risolvere i problemi se alcuni file scaricati sono danneggiati. Questo processo non influirà sui tuoi giochi attuali. Dovresti solo eseguire nuovamente il login. Non utilizzare questa soluzione se non hai a portata di mano le credenziali di accesso corrette.
- Apri il tuo client Steam e vai su Impostazioni . Si trova nel menu in alto a sinistra.
- Individua Download nel pannello Impostazioni.
- Fare clic su Cancella cache download . Fai clic su OK per confermare la tua scelta e dopo un po 'Steam chiederà le tue credenziali di accesso.
- Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, Steam verrà avviato come previsto.
Soluzione 3: corrispondenza del fuso orario e dell'ora
Il fuso orario e l'ora non corrispondenti possono anche causare la comparsa del problema da parte di Steam. La soluzione per questo è abbastanza semplice. Segui i passaggi indicati di seguito:
- Fare clic sul pulsante Windows e digitare " Pannello di controllo ". Dai risultati della ricerca, apri il Pannello di controllo.
- Dall'elenco delle categorie, scegli " Data e ora ".
- Dalle tre schede, scegli " Ora Internet " e fai clic su " Modifica impostazioni ".
- Seleziona la finestra di dialogo che dice " Sincronizza con il server dell'ora di Internet ". Fare clic su Aggiorna ora. Fare clic su OK dopo che l'ora è stata aggiornata correttamente e riavviare Steam.
Soluzione 4: deseleziona Sola lettura
È ovvio che se Steam è bloccato in una modalità di sola lettura, non sarà in grado di scrivere file nella directory durante il download di giochi / aggiornamenti. Per modificare questa opzione, segui i passaggi seguenti.
- La posizione predefinita per la cartella di Steam dovrebbe essere " C: \ Programmi (x86) \ Steam ". Premi il tasto ⊞ Win + R. Questo dovrebbe far apparire l'applicazione Esegui. Nella finestra di dialogo scrivi "C: \ Programmi (x86) \ Steam". Oppure, se hai installato Steam in un'altra directory, puoi navigare in quella directory e procedere con i passaggi indicati di seguito.
- Individua il client Steam, ad esempio Steam.exe
- Deseleziona " Sola lettura " se è selezionato. Fare clic su applica e salvare le modifiche. Riavvia Steam dopo aver applicato le modifiche.
Soluzione 5: arresto dei processi indesiderati in esecuzione in background
Un altro problema che gli utenti potrebbero dover affrontare è che molti processi in background potrebbero essere attivi; con conseguente insufficienza di memoria sulla RAM per il corretto funzionamento di Steam. Quello che puoi fare è aprire il task manager e terminare tutti i processi non necessari e riavviare Steam.
- Avvia il tuo Task Manager premendo il tasto ⊞ Win + R. Dovrebbe apparire l'applicazione Esegui. Nella finestra di dialogo scrivi " taskmgr ". Questo dovrebbe aprire il task manager.
- Termina tutti i processi indesiderati come Skype, browser web, programmi di aggiornamento ecc. Riavvia Steam utilizzando Steam.exe e, si spera, funzionerà come previsto.
Soluzione 6: disabilitare l'antivirus
In molte situazioni, il tuo antivirus potrebbe essere la causa del problema. Non è insolito contrassegnare i file di Steam come potenziali virus e metterli in quarantena. Di seguito sono elencati diversi modi per disabilitare l'antivirus fino a quando non è possibile aggiornare il gioco.
McAfee Antivirus :
McAfee non ha modo di escludere determinati file dalla sua scansione in tempo reale. L'unico modo è disabilitare completamente l'antivirus fino a quando il gioco non viene aggiornato. Per fare ciò, apri McAfree e seleziona " Protezione da virus e spyware ". Qui trovi l'opzione di " Scansione in tempo reale ". Fare clic su tale opzione e disattivarla.
Quindi segui le seguenti istruzioni per verificare l'integrità dei file di gioco .
- Riavvia il computer e riavvia Steam.
- Vai alla sezione della libreria e fai clic con il pulsante destro del mouse sul gioco che ti dà problemi.
- Fare clic sulle sue proprietà e selezionare la scheda dei file locali.
- Fai clic sul pulsante Verifica integrità dei file di gioco e Steam verificherà quel gioco in pochi minuti.
Si spera che, dopo aver eseguito i passaggi precedenti, il tuo Steam non dia alcun problema.
ESET NOD32
NOD32 ha la tendenza a contrassegnare alcuni file dell'applicazione come dannosi e molto probabilmente lo metterà in quarantena. Ciò si traduce spesso in un errore durante l'aggiornamento di un gioco. Vai alla tua attuale directory di Steam e copia l'indirizzo.
- La posizione predefinita per la cartella di Steam dovrebbe essere " C: \ Programmi (x86) \ Steam ". Premi il tasto ⊞ Win + R. Questo dovrebbe far apparire l'applicazione Esegui. Nella finestra di dialogo scrivi "C: \ Programmi (x86) \ Steam". Oppure, se hai installato Steam in un'altra directory, puoi navigare in quella directory e procedere con i passaggi indicati di seguito. Dopo aver copiato l'indirizzo, aprire ESET NOD32 e incollare la posizione in " escludi dalla scansione in tempo reale" . Segui il metodo di "verifica integrità dei file di gioco" sopra elencato e sarai bravo.
Kaspersky AV
Kaspersky a volte può segnalare Steam come intruso e impedirgli di apportare modifiche al disco rigido. Per risolvere questo problema, vai su " minacce ed esclusioni" . Passa alla " zona attendibile " e aggiungi Steam.exe come applicazione attendibile. Ricordarsi di modificare le impostazioni su Non limitare l'attività dell'applicazione e su Non esaminare i file aperti.
Segui il metodo "verifica l'integrità dei file di gioco" sopra elencato e riavvia il computer.
Soluzione 7: reinstallare Steam
Se tutti gli altri metodi falliscono, possiamo reinstallare Steam e sperare che quando il processo sarà completo, verrà eseguito come previsto.
Tieni presente che qualsiasi interruzione durante il processo di copia danneggerà i file e dovrai scaricare nuovamente l'intero contenuto di nuovo. Procedi con questa soluzione solo se sei sicuro che il tuo computer non verrà interrotto.
- Vai alla tua directory di Steam . La posizione predefinita per la tua directory è C: / Program Files (x86) / Steam.
- Individua i seguenti file e cartelle:
- SteamApps (cartella)
- Userdata (cartella)
- Steam.exe (applicazione)
- Ssfn (sequenza numerica )
- Elimina tutti gli altri file / cartelle e riavvia il computer.
- Riavvia Steam e, si spera, inizierà ad aggiornarsi da solo. Dopo aver completato l'aggiornamento, verrà eseguito come previsto.