Logitech è emerso come uno dei migliori fornitori quando si tratta di tastiere di qualità economica pensate per i giochi o per uso professionale. I prodotti vanno dai dispositivi cablati a quelli wireless, entrambi ampiamente utilizzati in tutto il mondo.
Notevolmente, ci sono stati diversi problemi dopo l'aggiornamento di Windows in cui la tastiera Logitech non riesce a registrare alcuni tasti o non risponde affatto. Esistono diverse soluzioni alternative a questo problema, ma prima di passare all'implementazione, assicurati di controllare i suggerimenti seguenti:
- Assicurati che il ricevitore wireless sia collegato correttamente al tuo computer nella porta corretta.
- Le batterie della tastiera wireless non dovrebbero essere svalutate e dovrebbero essere funzionanti.
- Il dispositivo di connessione USB non deve essere collegato a un hub principale USB . Dovrebbe essere collegato direttamente al computer.
- Non dovrebbero esserci interferenze di frequenze radio da altre sorgenti vicino al computer.
Soluzione 1: risoluzione dei problemi se la tastiera non funziona
Se tutti i suggerimenti precedenti sono validi, è necessario verificare se la tastiera funziona su un altro computer o laptop. Se la tastiera funziona perfettamente su un altro computer, probabilmente significa che c'è un conflitto di software sul tuo dispositivo o che le porte non funzionano correttamente.
Se la tastiera non funziona su un altro computer, probabilmente significa che il problema risiede nel dispositivo stesso. Assicurati di seguire di nuovo i suggerimenti sopra elencati. Inoltre, prova a collegare il ricevitore dongle USB della tastiera dentro e fuori e vedi se questo fa la differenza.
Soluzione 2: rimozione del software Logitech
I prodotti Logitech sono spesso dotati di software Logitech che si rivela un ponte tra il software e l'hardware. Ti consente di associare tasti, aggiornare il firmware, impostare macro, controllare l'illuminazione o semplicemente aiutare nell'accoppiamento dei dispositivi. È possibile che il software del computer non funzioni come previsto e, a sua volta, causi conflitti con l'hardware. Possiamo provare a reinstallare il software e vedere se funziona.
- Premi Windows + R, digita " appwiz. cpl ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Qui verranno elencati tutti i programmi installati sul tuo computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul software Logitech e selezionare " Disinstalla ".
- Una volta disinstallato, riavvia il computer e rimuovi la tastiera o il ricevitore dal computer.
- Dopo che il computer è stato riacceso, ricollegare l'hardware e installare il software. Ora controlla se il problema in questione è stato risolto.
Soluzione 3: disinstallazione / disabilitazione del software antivirus di terze parti
Tutti i software antivirus monitorano costantemente l'attività del tuo computer che include anche dispositivi esterni collegati al computer. Detto questo, ci sono casi in cui l'antivirus è in conflitto con il software Logitech rendendolo inutilizzabile per l'associazione. Puoi controllare il nostro articolo su Come disabilitare il tuo antivirus. Abbiamo elencato i modi su come disabilitare il software coprendo il maggior numero di prodotti possibile. Alcuni antivirus specifici che è stato notato per causare il problema erano Comcast Constant Guard . Tuttavia, dovresti disabilitare il tuo software antivirus, indipendentemente da cosa sia.
Dopo aver disabilitato l'antivirus, riavvia il computer e verifica se questo ha fatto la differenza. In caso contrario, non esitare a riattivare il software antivirus.
Nota: disabilita il tuo software antivirus a tuo rischio. Appuals non sarà responsabile per eventuali danni causati al computer.
Soluzione 4: riavvio del servizio HID Human Interface
HID Human Interface Service abilita l'accesso di input generico ai dispositivi HID (Human Interface Devices). Questo attiva e mantiene i tasti predefiniti su tastiera, mouse, telecomandi, ecc. Qualsiasi cosa con input umano, questo software è responsabile della sua gestione. Questo software è specificamente noto per risolvere i problemi con i tasti di scelta rapida sulle tastiere Logitech come Volume su e giù, traccia successiva, ecc. Possiamo provare a riavviarlo e vedere se funziona.
- Premi Windows + R, digita " services. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Una volta nei servizi, naviga nell'elenco fino a trovare " Accesso al dispositivo dell'interfaccia umana ". Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà . Il servizio potrebbe anche essere elencato come "Human Interface Device Service".
- Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su " Automatico " e che il servizio sia in esecuzione. Puoi ricollegare il dispositivo dopo aver riavviato il servizio e vedere se funziona.
Soluzione 5: disabilitare le chiavi di filtro
La facilità di accesso di Windows fornisce diverse funzionalità per aiutare l'utente nell'utilizzo del computer. Una di queste funzionalità è chiamata "Filter Keys". Se ricevi una risposta lenta dalla tastiera o devi premere deliberatamente ogni tasto per un lungo periodo di tempo, questa soluzione risolverà il problema per te.
- Premi Windows + R, digita " facilità di accesso " nella finestra di dialogo e apri l'applicazione.
- Una volta che è possibile accedere facilmente, cerca l'opzione " Rendi la tastiera più facile da usare ".
- Deseleziona l'opzione " Attiva filtri chiavi ". Premere Applica per salvare le modifiche e uscire.
- Ora controlla se il problema in questione è stato risolto.
Soluzione 6: aggiornamento dei driver della tastiera
Ora possiamo provare a reinstallare i driver predefiniti per la tastiera disinstallandoli da Gestione dispositivi e riavviando il computer. Quando si riavvia il computer, il computer rileva automaticamente l'hardware collegato e poiché non sono installati driver per il dispositivo, installa i driver predefiniti. Questo potrebbe risolvere il problema se sono installati driver difettosi.
- Fare clic su Windows + R, digitare " devmgmt. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Espandi la categoria della tastiera . Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona " Disinstalla dispositivo ".
- Ora Windows ti chiederà di confermare le tue azioni prima di procedere con la disinstallazione. Seleziona " Disinstalla " per procedere.
- Ora riavvia il computer e collega il dispositivo (mouse / tastiera). Ora Windows rileverà automaticamente l'hardware collegato e tenterà di installare i driver richiesti.
- Se ancora non funziona, torna al gestore dispositivi e molto probabilmente vedrai il dispositivo presente con un piccolo punto esclamativo davanti. Significa che il driver per questo dispositivo non è installato correttamente.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Aggiorna driver". Ora seleziona " Cerca automaticamente i driver ". Assicurati di avere una connessione Internet attiva. Si spera che i driver vengano installati e il dispositivo inizi a funzionare di nuovo correttamente.
- Se ancora non installa i driver richiesti, vai al sito Web ufficiale di Logitech e scarica i driver per il tuo dispositivo specifico. Ripeti il processo di aggiornamento come abbiamo fatto in precedenza e questa volta seleziona " Cerca driver manualmente " e vai al percorso del file del driver che hai scaricato.
