Discord consente agli utenti di comunicare con amici e altre persone. L'uso principale di Discord è durante i giochi, quindi una connessione senza interruzioni è essenziale per l'esperienza di gioco completa, specialmente quando si tratta di giochi multiplayer. Tuttavia, per la maggior parte degli utenti, l'app Discord si arresta in modo imprevisto. Non vedrai un messaggio di errore quando l'app andrà in crash. L'app si bloccherà o si riavvierà senza alcun avviso. Per alcuni utenti, l'app si arresta in modo casuale mentre altri stanno riscontrando il problema in un momento particolare, ad esempio all'avvio, durante il gioco, ecc. Come puoi immaginare, arrivare alla radice del problema può essere davvero difficile a causa della mancanza di avviso o messaggio di errore.
Cosa causa l'arresto anomalo dell'app Discord?
Ci sono un paio di cose che possono causare questo problema. Sono elencati di seguito
- Aggiornamento Discord: una grossa fetta di utenti ha iniziato a riscontrare il problema dopo un aggiornamento di Discord. È abbastanza comune vedere bug introdotti da un aggiornamento, quindi questo può essere uno di quei bug. Uno di questi bug può essere correlato ai moduli audio / video dell'app. Ciò è molto probabile se il problema è causato durante la comunicazione vocale / video.
- File danneggiati: non è raro che i file vengano danneggiati. I file danneggiati possono causare il malfunzionamento di un programma e questo potrebbe essere uno di quei casi. I file nella cartella AppData possono causare questo problema e la cancellazione di quella cartella insieme ad altri file risolverà il problema se è causato da ciò.
Metodo 1: attiva la modalità legacy
L'attivazione della modalità legacy ha risolto il problema per un numero considerevole di utenti Discord. Questa modalità può essere attivata tramite le impostazioni dell'app Discord. Se si verifica il problema durante l'utilizzo del microfono o di altre interazioni voce / video, è molto probabile che il problema venga risolto dai passaggi indicati di seguito. Segui i passaggi indicati di seguito per attivare la modalità legacy e vedere se risolve il problema per te.
- Apri Discord
- Fare clic su Impostazioni utente (icona a forma di ingranaggio). Dovrebbe trovarsi sul lato destro del tuo avatar.
- Voce e video dal riquadro di sinistra
- Scorri verso il basso e seleziona Legacy dal menu a discesa in Sottosistema audio
- Fare clic su OK se l'app chiede di confermare l'azione
Una volta fatto, il problema dovrebbe scomparire.
Metodo 2: elimina i contenuti di AppData Discord
L'eliminazione del contenuto di AppData risolverà il problema se il problema è causato da file o cache danneggiati. Non preoccuparti, i file eliminati non causeranno alcun problema. Questi file verranno creati automaticamente al prossimo avvio della tua app Discord.
- Tieni premuto il tasto Windows e premi E.
- Digita % AppData% \ discord nella barra degli indirizzi di Windows Explorer e premi Invio
- Fare doppio clic sulla cartella Cache
- Ora devi eliminare tutti i file da questa cartella. Tieni premuto il tasto CTRL e premi A ( CTRL + A ) e premi Canc . Conferma eventuali richieste aggiuntive
- Torna alla cartella Discord e fai doppio clic sulla cartella Archiviazione locale
- Ora devi eliminare tutti i file da questa cartella. Tieni premuto il tasto CTRL e premi A ( CTRL + A ) e premi Canc . Conferma eventuali richieste aggiuntive
Ora chiudi Windows Explorer e avvia l'app Discord. L'app dovrebbe funzionare normalmente ora.
Nota: se questo non risolve il problema, seguire i passaggi indicati di seguito
- Tieni premuto il tasto Windows e premi E.
- Digita % AppData% nella barra degli indirizzi di Windows Explorer e premi Invio
- Individua la cartella Discord. Fare clic con il tasto destro sulla cartella Discord e selezionare Elimina . Conferma eventuali richieste aggiuntive
- Digita % LocalAppData% nella barra degli indirizzi di Windows Explorer e premi Invio
- Individua la cartella Discord. Fare clic con il tasto destro sulla cartella Discord e selezionare Elimina . Conferma eventuali richieste aggiuntive
- Tieni premuto il tasto Windows e premi R.
- Digitare appwiz.cpl e premere entrare
- Individua l' app Discord dall'elenco e selezionala.
- Fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni sullo schermo
- Riavvia
- Reinstallare l'app Discord una volta riavviato il sistema.
Controlla se questo risolve il problema.
