Il messaggio di errore " Photoshop non ha potuto completare la richiesta a causa di un errore del programma " è spesso causato dal plug-in del generatore o dalle impostazioni di Photoshop insieme all'estensione dei file di immagine. Il messaggio di errore viene visualizzato quando si tenta di aprire un file PSD. Il suddetto messaggio di errore, in rare situazioni, può essere molto difficile da risolvere poiché l'applicazione lancia il suddetto messaggio di errore ogni volta che qualcosa o qualcosa non va. Questo potrebbe riferirsi alle preferenze dell'applicazione, o forse anche a qualche danneggiamento nel file immagine.
In alcuni scenari, il messaggio di errore può essere limitato solo a un file di immagine specifico mentre altri file di immagine vengono caricati perfettamente. Tuttavia, discuteremo le varie cause di detto messaggio di errore in dettaglio più avanti. Quindi entriamoci.
Quali sono le cause del messaggio di errore "Photoshop non ha potuto completare la richiesta a causa di un errore del programma"?
Poiché il messaggio di errore è arbitrario, spesso può essere causato dai seguenti fattori:
- Preferenze di Photoshop: questa è la causa più comune del messaggio di errore. Il problema, nella maggior parte dei casi, è causato dalle preferenze del tuo Photoshop. Ciò accade quando il messaggio di errore viene visualizzato su ogni file immagine che si tenta di aprire.
- Estensione del file immagine: un'altra causa del suddetto messaggio di errore può essere l'estensione del file immagine. Questo può essere facilmente identificato quando viene visualizzato il messaggio di errore su un singolo file immagine. In tal caso, la modifica dell'estensione del file immagine da .psd a .jpeg o .png spesso risolve il problema. In caso contrario, il file immagine è danneggiato.
- Cartella Libreria bloccata: anche una cartella Libreria bloccata può generare il suddetto messaggio di errore. Questo può essere facilmente risolto sbloccando la cartella Libreria.
- Plugin del generatore: in alcuni casi, il plugin del generatore che si trova nella finestra Preferenze può anche causare il suddetto messaggio di errore. Disattivarlo spesso può risolvere il problema.
Ora che abbiamo finito, passiamo alle soluzioni e risolviamo il problema.
Soluzione 1: modificare l'estensione del file immagine
Prima di entrare nelle cose più tecniche, la prima cosa che dovresti provare è cambiare l'estensione del file immagine. Questo è suggerito, come abbiamo accennato in precedenza quando il messaggio di errore viene visualizzato su un file immagine specifico. Se tutti gli altri file immagine vengono caricati senza problemi, dovresti provare a cambiare l'estensione del file immagine problematico in .jpeg o .png. Questi formati sono piuttosto generici e di solito le immagini vengono salvate in questo formato.
Se la modifica manuale dell'estensione non risolve il problema, puoi provare a utilizzare l' opzione Esporta in Adobe Photoshop . Prima di premere Salva, assicurati che il formato del file sia .jpeg o .png e quindi premi Salva .
Se il problema persiste anche dopo aver modificato il formato dell'immagine, significa che il file dell'immagine è danneggiato e dovrai rinunciarvi o utilizzare una copia di backup se è importante.
Soluzione 2: disabilitare il generatore
Il prossimo passo per risolvere il problema sarebbe disabilitare il plugin del generatore che si trova nella finestra Preferenze. Secondo quanto riferito, questo ha risolto il problema per alcuni utenti. Ecco come farlo:
- Apri Adobe Photoshop .
- Fare clic sul menu a discesa Modifica e quindi scegliere Preferenze .
- Passare alla scheda Plug - in e deselezionare la casella di controllo " Abilita generatore ".
- Dopo averlo fatto, fai clic su OK .
- Riavvia Photoshop e verifica se risolve il problema.
Soluzione 3: sbloccare la cartella della libreria
Una cartella Libreria bloccata può anche causare la visualizzazione del messaggio di errore. In uno scenario del genere, dovrai sbloccare la cartella Libreria. Questo può essere fatto abbastanza facilmente. Ecco come farlo:
- Apri il Finder e vai alla tua directory utente. Puoi farlo cercando ~ / Library / nella casella di ricerca.
- Una volta visualizzata la cartella Libreria , fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa o tieni semplicemente premuto il tasto Ctrl mentre fai clic sulla cartella per visualizzare il menu a discesa.
- Fare clic sull'opzione Ottieni informazioni .
- Deseleziona l'opzione " Bloccato " sotto i dettagli della cartella.
- Verifica se questo risolve il problema per te.
Soluzione 4: ripristina le preferenze di Photoshop
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, dovrai ripristinare le Preferenze dell'applicazione Photoshop come ultima risorsa. Il ripristino delle preferenze di solito risolve strani problemi con l'applicazione, quindi è molto probabile che risolva il problema anche per te. Si consiglia di eseguire questa operazione manualmente poiché non influisce sulle impostazioni del colore e dell'area di lavoro. Tuttavia, se si ripristinano le Preferenze utilizzando il metodo delle sequenze di tasti, verranno ripristinate le impostazioni del colore e dell'area di lavoro insieme ad altre.
Pertanto, il modo manuale è la strada da percorrere. Ecco come farlo:
Se stai usando macOS , questo è piuttosto semplice:
- Basta accedere alla directory ~ / Library / Preferences / Adobe Photoshop CSx Settings / .
- Una volta che sei lì, sposta il file CS6 Prefs.psp sul desktop. Qui, CS6 è la versione, quindi potrebbe essere diversa nel tuo caso, ma hai un'idea.
- Questo è tutto.
Per gli utenti Windows , procedi come segue:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
- Digita % AppData% e premi Invio . Questo ti porterà alla directory AppData .
- Lì, vai alla directory Roaming / Adobe / Adobe Photoshop CSx / Adobe Photoshop Settings / .
- Una volta che sei lì, sposta entrambi i file Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp e Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp sul desktop .
Dopo averlo fatto, esegui nuovamente Adobe Photoshop e verifica se il problema è stato risolto.
