Correzione: i servizi di dominio Active Directory non sono attualmente disponibili "Windows 7, 8 e 10"
L'errore Active Directory Domain Services non è attualmente disponibile significa che il sistema non è in grado di trovare e connettersi alla stampante, quindi il processo viene interrotto e non può procedere oltre. Questo processo consente al computer di gestire e allocare le risorse. Se si verifica questo errore, significa che molto probabilmente c'è un problema con le autorizzazioni, i driver, l'UAC ecc.
Abbiamo elencato una serie di soluzioni da verificare. Inizia con il primo e scendi.
Soluzione 1: ripristino delle impostazioni dello spooler della stampante
Il servizio spooler è un programma software responsabile della gestione di tutti i lavori di stampa inviati alla stampante del computer. Il servizio spooler di stampa è generalmente visibile agli utenti e possono anche annullare un lavoro di stampa in corso di elaborazione. Inoltre, consente loro di gestire i lavori attualmente in lista di attesa.
Possiamo provare a riavviare questo servizio e verificare se questo risolve il problema.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " services. msc ”nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Individua il servizio “ Print Spooler ” presente nell'elenco dei servizi. Fare doppio clic per aprire le sue proprietà. Fare clic sul pulsante " Stop " presente sotto lo stato del sistema e premere " Ok " per salvare le modifiche.
- Poiché abbiamo disabilitato il servizio, ora possiamo concentrarci sull'eliminazione dei file della stampante. Premere Windows + E per avviare l'accesso rapido e fare clic su " Questo PC " presente nel pannello di navigazione a sinistra.
- Vai al seguente percorso:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Potrebbe essere necessaria l'autorizzazione per accedere alla seguente cartella. Se richiesto, premere Continua.
- Una volta nella cartella, eliminare tutti i file nella cartella PRINTERS e chiudere la finestra.
- Ora torna alla scheda Servizi e avvia il servizio " Spooler stampante ". Inoltre, ricorda di mantenere il tipo di avvio " Automatico ".
- Riavvia il computer e controlla se la stampante si collega correttamente.
Soluzione 2: aggiunta manuale della stampante e aggiornamento dei driver
Se il riavvio dello spooler della stampante non funziona, possiamo provare ad aggiungere di nuovo la stampante al tuo computer. La maggior parte delle volte la stampante viene aggiunta automaticamente al PC quando ci si connette con tutti i driver installati. Possiamo provare ad aggiornare i driver e ad aggiungere di nuovo la stampante.
- Prima di iniziare il processo, dobbiamo rimuovere la stampante dall'elenco dei dispositivi collegati. Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " pannello di controllo " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nel pannello di controllo, selezionare " Icone grandi " utilizzando il menu a discesa presente in alto a destra dello schermo e selezionare " Dispositivi e stampanti ".
- Individua la stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona " Rimuovi dispositivo ". Apparirà un UAC che ti chiederà di confermare le tue azioni come amministratore.
- Nella stessa finestra, fare clic su " Aggiungi una stampante " presente nella parte superiore dello schermo. Una procedura guidata ti guiderà su come aggiungere la stampante al tuo computer. Assicurati che la stampante sia collegata correttamente al tuo computer. Se stai utilizzando la stampante su una rete wireless, prova a collegarla al computer tramite USB.
- Accedi al sito Web ufficiale del produttore e scarica i driver più recenti disponibili in una posizione accessibile. Premi Windows + R, digita " devmgmt. msc ”e premere Invio.
- Passare alla sottocategoria di " Code di stampa ", espanderla, selezionare la stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse e fare clic su " Aggiorna driver ".
- Selezionare la seconda opzione " Cerca il software del driver nel computer ".
- Vai alla posizione in cui hai scaricato i driver più recenti per la tua stampante. Selezionalo e installalo premendo " Avanti ". Al termine del processo, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 3: concessione dell'accesso a PrinterPorts e Windows
Se entrambe le soluzioni di cui sopra non funzionano, possiamo provare a modificare le autorizzazioni dei file nell'editor del registro. È possibile che l'errore continui a emergere perché il tuo account non ha accesso ad alcune chiavi essenziali (come PrinterPorts ecc.).
Nota: l' editor del registro è uno strumento potente. Un uso improprio o la modifica di chiavi di cui non si sa nulla può ostacolare il computer e renderlo inutilizzabile.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digita " regedit " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'editor del registro, vai al seguente percorso del file:
HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
- Fare clic con il tasto destro su " Dispositivi " e selezionare " Autorizzazioni ... ".
- Seleziona il tuo account dall'elenco e fai clic su tutte le caselle di controllo presenti nella colonna " Consenti ". Assicurati che nessun elemento sia spuntato nella colonna "Nega".
- Eseguire la stessa procedura per le voci di " PrinterPorts " e " Windows ".
- Una volta terminato, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Nota: è necessario reinstallare nuovamente la stampante dopo aver implementato le modifiche precedenti se la stampante continua a non funzionare.
Soluzione 4: riconoscimento della stampante utilizzando altre applicazioni
Un'altra soluzione alternativa per risolvere questo problema è riconoscere la stampante utilizzando altre applicazioni. Lo dimostreremo utilizzando NotePad poiché quasi tutti i computer hanno questa applicazione per impostazione predefinita.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul desktop, selezionare Nuovo> Documento di testo
- Digita qualsiasi cosa nello spazio vuoto. Fare clic su File> Stampa
- Apparirà una nuova finestra contenente tutte le stampanti attualmente installate sul tuo computer. Se non riesci a trovare la tua stampante, fai clic su " Trova stampante ... " presente sul lato destro della finestra. Ora Windows inizierà a rilevare la tua stampante e, si spera, il problema sarà risolto.
Nota: c'erano anche alcuni rapporti in cui gli utenti affermavano che l' aggiornamento della loro suite Office ha risolto il problema. Sembra che ci fossero alcuni file specifici corrotti che stavano causando il problema.
Inoltre, dovresti anche assicurarti che il tuo sistema operativo Windows sia aggiornato all'ultima build utilizzando il gestore di Windows Update. Se la stampante continua a non funzionare sul tuo computer, puoi provare a eseguire la Risoluzione dei problemi della stampante e provare anche a utilizzare la stampante su un altro computer. Ciò aiuterà a isolare il problema.