In questi giorni ottenere errori di sistema di Google Android è diventato molto comune per la maggior parte degli utenti del sistema operativo Android e il fatto più irritante è che quasi tutti questi errori sono spesso correlati all'app Google Play Store. Google Play Store è un'app molto importante per il sistema operativo Android che colma il divario tra l'utente finale e gli sviluppatori, ovvero gli utenti possono scaricare o installare app o giochi tramite l'applicazione Google Play Store. Pertanto questa app è responsabile di tutto, dal download delle app all'aggiornamento regolare. Il fatto interessante è che la maggior parte degli errori di Google Play Store si verificano durante il tentativo di scaricare o aggiornare app da esso e l'errore DF-DFERH-01 di Google Play Store è uno dei tanti di questi errori. Il messaggio visualizzato per questo errore è "Errore durante il recupero delle informazioni dal server DFDFERH-01".In questo articolo spiegherò vari metodi per risolvere questo errore.
Metodo 1: cancella i vecchi file della cache
La cancellazione della vecchia cache è uno dei metodi migliori per evitare diversi tipi di errori del Play Store di Google. È stato molto osservato che la tua vecchia cache è stata trovata come la ragione principale alla base di tali errori, quindi è sempre consigliabile svuotare la cache dell'app installata su base giornaliera oppure puoi utilizzare app come CCleaner per automatizzare la cancellazione della cache, in modo da non dover svuotare manualmente la cache. Quindi, per svuotare la cache di Google Play Store puoi seguire questi passaggi:
Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android -> Vai ad Applicazioni -> Seleziona tutto -> Tocca su Google Play Store .
Qui ora avrai la possibilità di cancellare i dati e cancellare la cache come mostrato sopra, quindi tocca semplicemente queste due opzioni e il resto verrà fatto dal telefono stesso.
Ora devi seguire lo stesso metodo per svuotare la cache di Google Services Framework perché è responsabile anche degli errori relativi a Google Play Store. Per svuotare la cache, vai su Applicazioni, tocca l'app Google Play Services e Cancella cache e dati.
E questo è tutto. Se la cache fosse la ragione di questo errore, a questo punto dovrebbe essere a posto.
Metodo 2: correggi l'errore di Google Play Store
A volte la nostra applicazione Google Play Store potrebbe essere quella che causa questo errore. A volte l'attuale versione aggiornata di Google Play Store potrebbe presentare problemi di compatibilità. In tal caso, devi disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store.
Vai a Impostazioni >> Gestione applicazioni >> Tutto >> Google Play Store.
Tocca Forza interruzione e fai clic
Tocca Cancella dati e fai clic su
Tocca Disinstalla aggiornamenti e fai clic su
Dopo aver completato i passaggi 2, 3 e 4, riavvia il dispositivo e prova a installare o aggiornare le app da Google Play Store.
Metodo 3: ripristino dell'account Google
Se la cancellazione dei file della cache non funziona per te, non preoccuparti, puoi provare questa soluzione alternativa.Questo metodo prevede la ri-autenticazione dei dettagli del tuo account Google con il tuo smartphone Android. Quindi è necessario rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account Google.
Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo Android -> Account -> Google .
Ora puoi vedere il tuo attuale account Google.
Seleziona il tuo account >> Fai clic sul pulsante del menu >> Rimuovi il tuo account.
Ora aggiungi di nuovo il tuo account Google
Ora riavvia il tuo dispositivo Android e prova a utilizzare Google Play Store, dovresti eliminare quel problema.
Metodo 4: abilita Google Play Store e servizi
- Vai alle impostazioni
- Scorri verso il basso e cerca "app con accesso all'utilizzo"
- Tocca Abilita per Google Play Store e Google Play Services
Metodo 5: installazione della nuova versione di PlayStore
Alcuni utenti potrebbero riscontrare questo problema a causa di una versione obsoleta di PlayStore o perché la loro versione di PlayStore potrebbe non essere in grado di aggiornarsi automaticamente. Pertanto, in questo passaggio, installeremo una nuova versione di PlayStore dopo averla scaricata come APK. Per quello:
- Scarica l'APK di PlayStore da qui.
- Una volta scaricato, fai clic sull'APK e seleziona "Installa".
- Attendi che l'APK venga installato e verifica se il problema persiste.
Nota importante: questa soluzione dovrebbe essere necessaria solo se hai effettuato il root del telefono e installato una ROM personalizzata. Se non sei in grado di installare PlayStore in questo modo, prova a scaricare "Lucky Patcher" e installa PlayStore da lì.
