Hai uno schermo nero sulla tua Smart TV Samsung? È acceso e non riesci a vedere un'immagine? Bene, sei sicuramente nel posto giusto per ottenere la soluzione a questo problema. La tua TV potrebbe funzionare bene, quindi all'improvviso lo schermo diventa completamente nero. Potresti anche sentire l'audio in riproduzione, regolare il volume e cambiare i canali ma non riesci comunque a vedere nulla sullo schermo. Non sei solo in questo. Assicurati di navigare attraverso la pagina e ottenere la soluzione al problema.
Prima di affrettarti a smaltire il televisore e acquistarne uno nuovo o scavare in tasca per risolvere il problema, ci sono alcune probabili soluzioni che puoi facilmente provare. Il problema potrebbe derivare da alcune cose tra cui la sorgente, i cavi o qualsiasi altro ingresso. Anche se questa non è la schermata nera della morte, puoi facilmente risolvere e risolvere il problema da solo a casa. Tuttavia, alcuni casi potrebbero indicare che lo schermo è morto, pertanto dovrai cercare un servizio professionale.
Cosa causa il problema dello schermo nero nella tua Smart TV Samsung?
Pertanto, dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo trovato una serie di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui il problema dello schermo nero appare su Samsung Smart TV e li abbiamo elencati di seguito.
- Problema di connessione via cavo: è probabile che la tua Samsung Smart TV abbia un problema di schermo nero a causa del problema di connessione via cavo. Collegamenti allentati, cavi danneggiati o fonti di alimentazione inattive sono la probabile causa del problema sul televisore.
- Problema con le sorgenti: inoltre, il problema potrebbe essere causato dai problemi associati alle sorgenti come il lettore DVD, il decoder via cavo o altre sorgenti esterne. Per scoprire se il problema riguarda le sorgenti, premi il pulsante Menu sul telecomando. Se il menu viene visualizzato sullo schermo del televisore, il problema riguarda le sorgenti.
- Problema di impostazione degli input: il problema della schermata nera potrebbe essere dovuto al problema di impostazione degli input. La tua TV potrebbe essere impostata su un ingresso sbagliato. Assicurati che la tua TV sia impostata sull'ingresso corretto per evitare questo problema.
- Problema di aggiornamento del firmware: lo schermo della TV potrebbe avere un display nero a causa del firmware obsoleto. Il firmware, quindi, deve essere aggiornato per risolvere questo problema.
- Modalità sleep timer / risparmio energetico: nei casi in cui la TV diventa nera in modo casuale, il problema potrebbe essere dovuto al timer di spegnimento o alla modalità di risparmio energetico attiva. Considera di spegnerli per vedere se il problema è stato risolto.
- Errore hardware: inoltre, la TV potrebbe visualizzare una schermata nera a causa di un errore hardware. Potrebbe trattarsi di un circuito stampato difettoso, pannello TV difettoso o LED difettoso sulla TV. In questo caso, dovrai cercare un servizio professionale per riparare la TV.
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono elencati per evitare conflitti.
Soluzione 1: verificare il corretto collegamento del cavo
È necessario assicurarsi che vi sia una corretta connessione via cavo tra le sorgenti esterne e il televisore. Questo ti permetterà di sapere se il problema è dovuto alla connessione o ad altri problemi. Pertanto, è necessario scollegare tutte le connessioni sono inserite saldamente e correttamente per garantire che non vi siano connessioni allentate. Inoltre, sarà necessario assicurarsi che il cavo di alimentazione e l'alimentatore siano in buone condizioni di lavoro.
Una volta che hai finito ma il problema è ancora visualizzato, controlla i cavi per vedere se sono danneggiati o difettosi. Il cavo coassiale e il cavo HDMI dovrebbero essere in buone condizioni. Se trovi un cavo rotto, prova a utilizzare un cavo diverso e controlla se il problema è stato risolto. Puoi anche provare a passare da una porta HDMI all'altra per verificare se la porta funziona bene. Se ancora, non risponde, non preoccuparti, assicurati di passare alla soluzione successiva finché non trovi la soluzione al problema.
Soluzione 2: ricontrolla le fonti
Prima di tutto, per verificare se il problema riguarda le tue fonti, usa il telecomando per premere il pulsante Menu. Se il menu viene visualizzato sullo schermo, la TV è in buone condizioni e il problema deve essere qualcosa a che fare con le sorgenti. Le fonti possono includere SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku tra gli altri.
Pertanto, assicurati di ricontrollare queste fonti per assicurarti che funzionino bene. Prova a disattivare le sorgenti che stai utilizzando e quindi a riattivarle. Questo risolverà l'errore temporaneo nelle sorgenti e risolverà il problema dello schermo nero. se non funziona, provare a collegare una sorgente diversa al televisore o la stessa sorgente a un altro televisore. Ciò ti consentirà di ricontrollare le fonti e trovare una probabile soluzione al problema.
Soluzione 3: impostare correttamente l'ingresso TV
La tua TV potrebbe visualizzare un problema di schermo nero a causa delle impostazioni errate degli ingressi TV. Anche il dispositivo sorgente potrebbe non essere acceso. Pertanto, è necessario assicurarsi che gli ingressi siano impostati correttamente. Utilizzando il telecomando, premere il pulsante Sorgente per vedere gli ingressi disponibili e navigare nelle impostazioni di ingresso per assicurarsi che siano impostati correttamente.
Inoltre, assicurati che l'ingresso TV sia impostato sul componente che stai utilizzando. Inoltre, puoi provare a passare a tutti gli ingressi TV uno alla volta per assicurarti di avere il componente collegato correttamente all'ingresso corretto. In questo modo, è probabile che risolva il problema dello schermo nero nella tua Samsung Smart TV.
Soluzione 4: disattivare il risparmio energetico / timer di spegnimento
Potresti aver attivato accidentalmente il timer di spegnimento o la modalità di risparmio energetico. È probabile che la funzione del timer di spegnimento spenga automaticamente il televisore dopo un periodo preimpostato. Questo potrebbe essere il probabile motivo per cui la tua TV visualizza uno schermo nero. È probabile che anche la modalità di risparmio energetico causi questo problema nella tua Samsung Smart TV.
Pertanto, per risolvere il problema dello schermo nero sulla TV, sarà necessario disattivare queste funzionalità. Per disattivare il timer di spegnimento, seguire i passaggi indicati di seguito:
- Premi il pulsante menu sul telecomando.
- Seleziona il sistema e fai clic su Ora.
- Scegli il timer di spegnimento e spegnilo.
Dall'altro lato, per disattivare la modalità di risparmio energetico dovrai seguire i passaggi descritti di seguito:
- Utilizzando il telecomando, premere il pulsante menu .
- Vai a Impostazioni sulla tua TV.
- Seleziona la modalità Risparmio energetico e spegnila.
Se la soluzione precedente continua a non risolvere il problema, passare alla soluzione successiva fornita di seguito.
Soluzione 5: aggiorna il firmware della tua TV
L'aggiornamento del software della tua Samsung Smart TV non solo consentirà di ottenere il massimo dalla tua TV, ma ti aiuterà anche a risolvere la maggior parte dei problemi della TV. Il problema dello schermo nero sullo schermo della TV è uno dei problemi che probabilmente viene risolto aggiornando il firmware della TV. Pertanto, è necessario eseguire questo processo e per farlo è necessario seguire i passaggi seguenti:
- Premi il pulsante menu sul telecomando.
- Vai su Impostazioni e fai clic su Supporto .
- Fare clic su Aggiornamento software.
- Seleziona l' opzione Aggiorna ora .
La tua TV sarà ora sottoposta al processo di aggiornamento e i nuovi aggiornamenti verranno scaricati e installati sulla tua TV. Una volta completato l'aggiornamento, il dispositivo si riavvierà automaticamente e il problema dello schermo nero verrà probabilmente risolto.
Soluzione 6: ripristina la TV
Ora, quando le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema sulla tua TV, prova quest'ultima cosa a casa prima di considerare il servizio professionale. Il ripristino della TV cancellerà tutte le impostazioni, cancellerà tutti i dati e eliminerà bug e glitch nella TV. È probabile che questo risolva il problema dello schermo nero che stai riscontrando sulla tua Smart TV Samsung. Per ripristinare la TV, seguire i passaggi indicati di seguito:
- Premere il pulsante Menu sul telecomando.
- Dal menu principale, fai clic su Impostazioni e premi Invio sul telecomando.
- Vai a Supporto e premi Invio .
- Seleziona l' opzione Autodiagnosi e premi Invio .
- Nella pagina Autodiagnosi , seleziona Ripristina e premi Invio .
- Dopo aver selezionato l'opzione Reimposta, ti verrà chiesto di inserire il PIN. Se hai cambiato il pin, inserisci il pin destro e premi invio. In caso contrario, il PIN predefinito è 0000 .
- La tua TV sarà ora sottoposta a un processo di ripristino e, una volta completato, la TV si riavvierà . Seguire le istruzioni sullo schermo per configurare la TV.
Dopo questa procedura, è probabile che ci sia una possibile soluzione per questo problema di schermo nero. Tuttavia, se il problema persiste, è ora possibile richiedere assistenza tecnica.
Soluzione 7: chiedere assistenza professionale / tecnica
Se le soluzioni di cui sopra non fossero fruttuose, ora dovrai adottare quest'ultima soluzione. È possibile richiedere il servizio di garanzia per sostituire il televisore. Inoltre, puoi provare a risolverlo tramite un aiuto tecnico / professionale in cui il tecnico qualificato può diagnosticare e riparare la tua TV. Non eseguire la diagnosi e la riparazione da soli a meno che non si sia sicuri di ciò che si sta facendo.
Questa soluzione risolverà il problema di errore hardware che potrebbe causare il problema dello schermo nero nella tua Smart TV Samsung. Ciò potrebbe essere dovuto a una scheda driver difettosa, LED difettoso, condensatori difettosi, pannello TV difettoso e molti altri problemi hardware sulla TV. Una volta individuato il problema dal tecnico, gli oggetti difettosi verranno sostituiti e il problema verrà risolto.
