android.process.media è un problema comune che può verificarsi in qualsiasi momento ed è causato principalmente da due applicazioni, Download Manager e Media Storage.
Prima di concludere che questo non può essere risolto senza il supporto di un tecnico, ti suggerirei di provare i seguenti metodi poiché ha funzionato per molti.
Metodo 1: cancella cache e dati
- Vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni e assicurati di guardare nella scheda "tutte". Scorri verso il basso e trova Google Services Framework e cancella la cache ei dati per questo.
- Dopo averlo fatto, scorri verso il basso e trova Google Play. Toccalo e cancella cache + dati anche per questo.
- Ora premi il pulsante Indietro e scegli Google Services Framework da tutte le app> Forza arresto > Cancella cache > OK
- Ora apri Google Play dal tuo cassetto delle app e quando viene visualizzato un errore, fai clic su OK.
- Spegni il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione e facendo clic su Spegni / Riavvia.
Riaccendi il dispositivo e torna alle app e riaccendi Google Services Framework; quindi prova per vedere se il problema è stato risolto; in caso contrario, procedere con il metodo 2:
Metodo 2: ripristino delle preferenze dell'app
- Apri le Impostazioni sul tuo telefono.
- Cerca un " Gestore applicazioni " o " App ". Poiché i diversi telefoni variano, il nome può sempre essere diverso.
- Ora vedrai diverse applicazioni elencate di fronte a te. Senza cambiare nient'altro, cerca il menu (molti telefoni lo hanno in alto a destra mentre alcuni potrebbero trovarlo dopo aver fatto clic sul pulsante del menu sui loro telefoni).
- Qui trovi un'opzione di " Ripristina le preferenze dell'app ". Fare clic e, si spera, sarai libero da tutte le preoccupazioni.
Metodo 3: cancellazione dei contatti e archiviazione dei contatti
Ciò potrebbe cancellare i tuoi contatti, quindi ti preghiamo di eseguirne il backup prima di eseguire questo metodo. Molte persone affrontano il problema perché hanno problemi a sincronizzare i propri contatti con Google. Sebbene possa sembrare niente, manomette il telefono e, di conseguenza, viene visualizzato il messaggio di errore.
- Apri Impostazioni sul tuo telefono.
- Cerca un " Gestore applicazioni " o " App ". Poiché i vari telefoni variano, il nome può essere sempre diverso.
- Ora cerca l' applicazione " Contatti " da tutte le applicazioni elencate. Cliccaci sopra.
- Qui vedrai un'opzione di " Archiviazione ". Cliccalo.
- Ora cancella i dati e cancella la cache ; si spera che tu possa andare.
Metodo 4: disabilitazione dell'archiviazione multimediale
- Apri Impostazioni sul tuo telefono.
- Cerca un " Gestore applicazioni " o " App ". Poiché i vari telefoni variano, il nome può essere sempre diverso.
- Prima di procedere, cerca le opzioni in alto a destra e attiva " Mostra sistema ". Ciò potrebbe consentire di individuare Media Storage dall'elenco delle applicazioni se non è già visibile.
- Ora cerca l'applicazione " Media Storage " da tutte le applicazioni elencate. Cliccaci sopra.
- Disabilitalo completamente facendo clic su Disabilita .
Metodo 5: controlla le impostazioni di Google Sync e archiviazione multimediale
Assicurati di avere un backup completo delle immagini prima di provare questo metodo.
- Interrompi la sincronizzazione di Google. Puoi farlo andando in Impostazioni > Account e Personale > Google Sync> Deseleziona tutte le caselle di controllo
- Disabilita e cancella tutti i dati di archiviazione multimediale. Per farlo vai su Impostazioni > App > Tutte le app > trova Media Storage > Cancella dati > Disabilita
- Disabilita e cancella i dati di Download Manager utilizzando lo stesso metodo di cui sopra.
- Dopo averlo fatto, spegni il dispositivo e accendilo.
- Dopo aver fatto ciò, il messaggio non dovrebbe apparire
Per assicurarti che il tuo dispositivo Android svolga lo stesso lavoro di prima, attiva Download Manager, Google Sync e Download Manager.
