Correzione: non è possibile stabilire una connessione sicura con Google Play Music

Diversi utenti visualizzano l' errore "Impossibile stabilire una connessione protetta" ogni volta che tentano di caricare musica nella propria raccolta musicale utilizzando Google Play Music. Il problema non è specifico di un browser particolare poiché è stato segnalato che si verifica su Chrome, Firefox e Microsoft Edge.

Qual è la causa dell'errore "Impossibile stabilire una connessione protetta"?

Abbiamo esaminato questo particolare messaggio di errore esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che hanno utilizzato per risolvere il problema. In base a ciò che siamo stati in grado di raccogliere, ci sono diversi scenari comuni che attiveranno questo particolare messaggio di errore:

• L'utente sta cercando di aggiornare i CD direttamente su Google Play - Ci sono molte speculazioni da parte degli utenti che suggeriscono che c'è stato un qualche tipo di aggiornamento che ora impedisce il caricamento dei CD audio direttamente su Google Play Music. Questo può essere in genere aggirato copiando il CD con Windows Media Player.
• L'antivirus di terze parti sta interferendo con la connessione : questa è una delle cause più comuni per cui si verifica questo messaggio di errore. Gli utenti interessati hanno identificato diverse suite di sicurezza iperprotettive che potrebbero ostacolare la connessione tra il PC e Google Play Music.
• Server applicativo interno - In passato ci sono state situazioni in cui Google ha riconosciuto di essere in colpa per l'apparizione di questo particolare messaggio di errore. In genere, puoi provare a caricare tramite la versione desktop ogni volta che la versione web mostra questo messaggio di errore.

Se stai lottando per risolvere questo particolare messaggio di errore, questo articolo ti fornirà una selezione di passaggi di qualità. Di seguito sono disponibili diversi metodi che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere il problema.

Per massimizzare l'efficienza, seguire i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentati fino a quando non si scopre una soluzione efficace per risolvere il problema per il proprio scenario particolare.

Metodo 1: disabilitazione della protezione in tempo reale del tuo AV di terze parti (se applicabile)

Se stai riscontrando l' errore "Impossibile stabilire una connessione sicura" , una delle prime cose che dovresti iniziare a guardare è il tuo antivirus di terze parti (se ne hai uno).

Esistono diverse suite di sicurezza di terze parti (Avast, AVG Eset e Kaspersky) che alcuni utenti interessati sono riusciti a identificare come responsabili dell'apparizione di questo errore. A quanto pare, alcune soluzioni di sicurezza esterne (ogni altro antivirus che non sia Windows Defender) sono iperprotettive e potrebbero bloccare la tua connessione ai server di Google quando si verificano determinati scenari.

Nota: potrebbero esserci altre suite AV che non sono state menzionate dagli utenti interessati. Con questo in mente, prova a disabilitare la protezione in tempo reale se stai utilizzando una suite di sicurezza di terze parti anche se stai utilizzando un AV diverso da quelli sopra menzionati.

Nella maggior parte dei casi, disabilitare la protezione in tempo reale dell'antivirus è sufficiente per risolvere il problema. Con la maggior parte dei client AV, puoi farlo facilmente tramite l'icona della barra delle applicazioni. Ad esempio, con Avast, gli utenti interessati hanno segnalato che l'errore non si verificava più dopo essere passati al controllo degli scudi di Avast e aver fatto clic su Disabilita .

Puoi scegliere qualsiasi opzione di disabilitazione. Il punto è mantenere la protezione in tempo reale disabilitata durante il caricamento della musica memorizzata localmente su Google Play Music.

Nota: tieni presente che i menu avranno un aspetto diverso se utilizzi un AV di terze parti diverso.

Non dimenticare di riattivare la protezione in tempo reale quando hai finito di spostare i file audio nella libreria Music.

Se questo metodo non era efficace o applicabile alla configurazione del computer corrente, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: caricamento di file musicali tramite Music Manager

La soluzione più accessibile per l' errore "Impossibile stabilire una connessione sicura" consiste nell'utilizzare Google Play Music Manager per caricare i file musicali. Google ha una lunga storia nella gestione di questo particolare errore. Guardando indietro ai precedenti arresti anomali, sembra che nella maggior parte dei casi, quando la funzione di caricamento si è arrestata in modo anomalo sulla versione web, ha continuato a funzionare con Music Manager.

Con questo in mente, segui le istruzioni in basso per provare a caricare il file musicale nella tua Libreria musicale tramite l'app desktop Music Manager:

1. Visita questo collegamento ( qui ) e fai clic su Scarica Music Manager per scaricare l'eseguibile di installazione.
2. Apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installarlo sul tuo sistema.
3. Quando viene richiesto di accedere, fornire le credenziali richieste.
4. Nei passaggi successivi, puoi indicare a Music Manager di cercare automaticamente i file musicali.
5. Completa l'installazione seguendo le istruzioni sullo schermo, quindi fai clic su Vai al lettore musicale per avviare Music Manager.
6. All'interno di Music Manager, vai alla scheda Carica e fai clic su Aggiungi cartella , quindi vai alla posizione dei tuoi file musicali. Con i file caricati, fai semplicemente clic sul pulsante Carica per inviarli alla tua libreria musicale .

   Se questo metodo non ti consente ancora di caricare file musicali nella tua libreria musicale, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: caricamento tramite applicazione biforcuta

Diversi utenti interessati hanno segnalato che per loro il problema può essere aggirato solo se caricano i file musicali tramite una versione biforcuta di Music Manager: la stessa procedura eseguita tramite Chrome o Music Manager attiva ancora il messaggio "Impossibile stabilire una connessione sicura" errore.

Fortunatamente, esiste un'applicazione open source multipiattaforma che ti consentirà di caricare i tuoi file musicali nella libreria Music. Ecco una guida rapida su come installare e utilizzare GPMDP (Google Play Music Desktop Player) per evitare il messaggio di errore:

1. Visita questo collegamento ( qui ) e fai clic su Scarica più recente per scaricare l'eseguibile di installazione.
2. Una volta completato il download, apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installare Google Play Music Desktop Player sul tuo computer.
3. Una volta completata l'installazione, fai clic sul pulsante Accedi (in alto a destra) nell'angolo e fornisci le tue credenziali utente per accedere al tuo account. Tieni presente che la prima volta che effettui l'accesso potrebbe essere necessario attendere più di un minuto per il completamento della procedura. Non chiudere la finestra durante questo periodo.
4. Una volta completata la procedura di accesso, fai clic su Libreria musicale dal menu di destra, quindi fai clic su Aggiungi la tua musica . Dovresti quindi essere in grado di caricare la tua musica senza incontrare l' errore Impossibile stabilire una connessione sicura .