Verizon è una società di telecomunicazioni americana ed è uno dei più famosi fornitori di servizi cellulari negli Stati Uniti. Ci sono più di 100 milioni di utenti associati al servizio poiché fornisce copertura su una vasta area. Di recente, molti utenti hanno riscontrato l' errore " Errore 31: Altro problema di rete " sui loro telefoni cellulari durante il tentativo di inviare messaggi.
In questo articolo, discuteremo alcuni dei motivi per cui questo errore viene attivato e forniremo soluzioni praticabili per risolverlo completamente. Assicurati di seguire i passaggi con attenzione e precisione per evitare conflitti.
Che cosa causa l '"Errore 31: altro problema di rete" su Verizon?
Dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e ideato una serie di soluzioni per eliminarlo. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui è stato attivato e li abbiamo elencati come segue.
- App di messaggistica: nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica a causa dell'applicazione di messaggistica che l'utente utilizza per inviare i messaggi. Alcune applicazioni di messaggistica sembrano non funzionare correttamente durante l'invio di messaggi per Verizon.
- Signal Extender: è anche possibile che l'errore sia causato dall'estensore di segnale che stai utilizzando per ottenere una migliore copertura nella tua zona. Un estensore di segnale è un dispositivo utilizzato dalle persone per ottenere una migliore copertura per il proprio cellulare e invia i dati del cellulare tramite Wifi. Tuttavia, questo a volte può non funzionare correttamente e causare l'attivazione dell'errore.
- iMessage: questo errore viene talvolta visualizzato quando una persona tenta di inviare un messaggio a un utente iPhone da un dispositivo Android. Quando la funzione "iMessage" sull'iPhone è attiva, a volte può bloccare l'invio dei messaggi dai dispositivi Android.
Ora che hai una comprensione di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono forniti per evitare conflitti.
Soluzione 1: cambio dell'app di messaggistica
Se utilizzi un Android, ci sono numerose applicazioni che potresti utilizzare per inviare messaggi ad altre persone. Tuttavia, si consiglia vivamente di provare a inviare i messaggi dall'app ufficiale di Verzion. È stato osservato che la maggior parte degli utenti che sono passati all'applicazione di Verizon non stavano più affrontando l'errore. Ciò può essere dovuto all'incapacità della tua app di messaggistica di comunicare correttamente con la rete Verizon.
Soluzione 2: disabilitare Extender
Se utilizzi un Signal Extender per ottenere una migliore copertura nella tua zona, ti consigliamo di disabilitare temporaneamente l' extender e spegnere il Wifi. Dopo averlo fatto, controlla se il messaggio può essere inviato tramite la rete cellulare. Se il messaggio viene inviato, significa che l'extender stava causando il problema. È inoltre possibile contattare l'assistenza clienti di Verizon e chiedere loro di inviare un tecnico per risolvere l'extender.
Soluzione 3: disabilita iMessage
In alcuni casi, se un utente invia un messaggio a un iPhone da un Android mentre la funzione iMessage è abilitata su iPhone, questo errore può essere attivato. Pertanto, in questo passaggio, disattiveremo iMessage per iPhone. Per quello:
- Apri "Impostazioni".
- Tocca l' opzione "Messaggi" .
- Tocca il pulsante "iMessage" per disattivarlo.
- Verifica se il problema persiste dopo aver disattivato iMessage.
Soluzione
Esiste una soluzione alternativa per questo problema che funziona in modo coerente per la maggior parte delle persone. I rapporti suggeriscono che se si riceve questo errore e si preme continuamente il pulsante " Invia " per un paio di volte, viene avviato il servizio e il messaggio viene trasmesso. Tuttavia, la maggior parte degli utenti ha dovuto premere ripetutamente il pulsante di invio per almeno una dozzina di volte.
